导航:首页 > 售后服务 > 做空调售后服务

做空调售后服务

发布时间:2021-03-04 23:24:23

Ⅰ 做空调售后服务需要什么条件代理商

每个品牌不一样,找相关部门

Ⅱ 我想去做空调售后服务,不知道有没有前途

可以复的不错的,现在去制正是时候,空调售后服务主要是安装的多现在安装一台的价格在70元左右,可以说是相当不错的,一天都在几百元的收入,不过空调售后存在淡季的问题,建议选择带有小家电的售后服务网点最好了,祝你成功。

Ⅲ 空调售后包括什么

【空调售后范复围说制明】
1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。
7、客户在北京格力空调维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

Ⅳ 做空调售后服务要办理什么手续

先得搞套空调售后管理软件,有一款免费的软件,软件名称我忘记了,你在网络搜索一下“版空调售后管理系统权 伍千学”肯定能找到的,这款软件是目前空调售后行业功能最完善,最稳定的空调售后管理专业软件。一定要搜索 “空调售后管理系统 伍千学” 才能够找到。

Ⅳ 怎样做好空调售后服务

多为客户着想就能把售后服务好的!
现在有的售后是采取包办式的,即由各代理商直接代理售后,不是格力厂家售后,由于各代理商水平参差不齐,不能保证每个地区的售后都能做好。

Ⅵ 我们公司是做空调售后服务的,应该怎么制定人事管理制度呢

一、 做生意首先要先调整好自己的心态,不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!也不要以为找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场竟争太激烈了!收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况,不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!投资越大,风险也越大,往往回报也越大,这句话肯定也有他的道理的!所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对!第一步的选址是做服装最重要的条件,选址会直接影响营业额的!根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的,做折扣女装一定要选择在人流密集的地段,但这种地段并非一定卖高档商品的地段,这种地段往往人流不一定密集!打个简单一点的比喻,杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面,如果今天在两个商场门口做特卖会,连卡佛跟银泰比都不用比的!上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理!

二、 店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!,人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!

1、 做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

3、 做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便, 如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

三、 新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货我有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了!

1、 我一般是一个星期向公司补货一次,提前跟公司说好,每次到的新货给我留起来,安排在每个星期的三或四发给我,隔天我就能收到,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但我只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!有个很有趣的现象,无意间我发现顾客特别喜欢买我拆箱时的衣服,他们认为这肯定是新货,一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来,而且老客户会告诉你,等他来了再开箱!所以现在到货我都不是晚上理货,就当他们的面一起理货!

2、 除了平时公司正常的发货外,我如果有机会去杭州,我肯定要去公司自己选些货回来,我选货跟别人有些不同,除了选应季的服装外,如果看中隔季的货品,我也会挑选回来先放在家里,这一点我不怕压货,有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样,他也会选隔季的衣服先放着!原来我们都有共同点,这样到该季节时就可以提前上货了!因为旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货,哪补货的俣认喽跃鸵□□吕矗∷□晕颐橇粲刑崆白急傅囊皇郑?

3、 象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!我平时经常组织货源做短期特卖会也是提前通知公司准备货品的!要给自己有足够的安排时间才行!

4、 平时我店内也会进一部份公司“国际折扣女装”销售,卖价虽然高,但是有些客户也喜欢买,有句话叫百货中百客!到快过年了,大家都喜欢买好一点衣服,这时我会大量进这种货,哪种卖价六七百的羊绒大衣,毛领大衣,之类的就比较受欢迎了!

四、 怎么把衣服卖掉,怎么去留住客户,怎么对待老顾客,营业员的水平非常重要!

1、 本来就是做折扣店的,跟其他专卖店比较,价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了!让所有的人都习惯你的店是不议价,大家自然就不会还价了!不议价还能容易管理店员!

2、 对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙!有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家店了,如果他穿在身上合适,人家看了也说好,哪他还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话,下次有新货可以通知他!

3、 对于成群结对进店的客户,这种生意往往做得成的比较少,因为人多嘴杂,眼光都不一定一样,别去争论衣服是不是真得是不是适合,两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱!

4、 对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来,如果坚持不议价的原则哪就行不通了!但是接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们聚在你店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的!

5、 优惠活动一定要通知老客户,门口醒目的广告也不能少,我用的最多的是买一送一活动,这样对于换季剩下来的衣服比较有效,比打折销售的量要多,因为这时的关键是怎么多卖衣服,处理手上的货!而且换季公司进货本来就有优惠,这样与店内原有的衣服均匀一下,进价自然低下来了!还有一种就是印等价购物券,买到一定金额就赠送,这样客户感觉得到了优惠,又带来二次消费!

6、 不要放过任何一个可能成交的机会,这个因为我有两家店,货品上调配容易一些,所以这店没有了的衣服,可以从另一家店调过来给顾客!

五、 我除了两家店正常经营外,我还有几个流动的销售点,做生意也要多动脑子,多找出路,零活多样化,不要只局限自己的店铺,这样才能带来更多的效益!

1、 参加商场短期特卖会,因为折扣女装的特性非常合适商场短期特卖会!尤其是三八,五一,国庆这种大假,营业额往往会比店内正常营业额翻几翻!又能把店内一些旧款连带一起销售出去!

2、 一年中我会做几次短期促销,我会主动跟商场,超市谈入口处位置做短期促销,一般我都是卖公司的“随你挑”,因为售价只有10-30元,非常聚人气!最适合在这种地方卖,再把店内“语轩国际品牌折扣女装”的滞销款低价一起处理!

3、 我们这里每年元旦都有为期5天的日用品展销会,服装也是其中一个经营项目,不要小看这种展销会,对于我们这种小城市来说,来的人还不少呢?每年展销会我弄上大一点的摊位,分两个区域卖“snt”和“语轩国际品牌折扣女装”这样我今年的收入又增加一票。

以上这些只是我本人这么多年经营品牌折扣店后总结出来的,仅供大家参考!不是说按照我一样的做法就一定能成功,但是不具备我想失败的机会可能性就要大些。

补充问题的答案:要杜绝这个问题只有一个办法..就是店内商品明码标价,不讲价,以开单方式售货.这样才能保证营业员不能钻空子.假如是可以讲价的话那这个问题就没法解决了!

Ⅶ 办空调售后服务公司要具备什么条件

你得先拥有行业资格证、经工商注册和售后服务厂家加盟的店铺,专业从事中央空调及其它机电设备的销售、设计、安装、节能改造与维修保养服务,多年从事冷气工程安装维护,中央空调安装工程、冷库安装工程、商用空调安装工程、办公室空调工程、家用空调拆装、维修、保养的公司员工
公司承诺:

1、 在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

2、 在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

3、 服务热线24小时有人值班,2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。

4、 在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。

5、 所有经本站修好的机器一律实行保修,保修期为(3个月至一年)

本公司上下员工抱着“专业维修,技能取胜,诚信服务”的宗旨。服务大众,方便社群。电话预约,按用户要求时间到达,收费合理。修好凭保修单保修,免你后顾之忧,令你省心放心!

坚持以:“以诚为本;以德治店。”的宗旨。提供上门维修服务,为方便顾客维修,我中心全年受理维修业务,节假日不休息。预约上门检查故障不收费。说明故障情况以及所需费用,顾客同意才修理。不委托维修不收任何费用

Ⅷ 什么是空调售后服务具体工作是什么

空调安装,维修,清洗等都属于空调售后服务。

Ⅸ 空调售后服务问题

你好,我是搞海信日立中央空调的,不过小空调也知道一二,不知道你是用什么回牌子的空调,答反正海信空调从去年起是整机和压缩机都保修六年,去年之前是整机保修三年,压缩机保修六年,我想其它的牌子也应该差不多吧,因为现在的市场竞争压力很大的。如果你的空调压缩机还在保修范围之类的话,若他不给修你完全可以去投诉他,你可以在网上查你用的牌子的投诉电话,最好是打到总部去,然后总部会给当地的维修服务站施加压力的,还会给他有严重的惩罚的,当然你的问题肯定会获得满意的处理的。就这样,希望能给你帮助。

Ⅹ 怎样申请做空调售后服务商

如果你确实有售后服务能力的话,可以联系地区的空调总代理,找他们谈就OK

阅读全文

与做空调售后服务相关的资料

热点内容
北京曲美家居电话 浏览:95
被撞后隔多久维修都可以 浏览:326
消防水泵保险丝怎么查 浏览:391
画家居物品 浏览:189
家电店过年为什么不放假 浏览:181
防水贴纸贴到什么程度 浏览:756
哪里维修节气门 浏览:200
酒店维修房如何操作流程 浏览:490
家具表面光太亮怎么处理 浏览:35
家具光面好吗 浏览:136
黄石松下电器维修部的电话 浏览:513
道路维修售后服务承诺保障 浏览:558
卷材防水搭接部位是什么 浏览:671
家居外貌控 浏览:139
金华龙腾家居 浏览:749
坡屋面防水选用什么材料 浏览:138
木头门贴什么防水 浏览:945
显卡返厂维修后保修多久 浏览:801
怎么去除新家具的胶味 浏览:927
汽车售后维修流程 浏览:322