⑴ 有关汽车售后服务的参考文献都有哪些书
没问题，我给你推见。
⑵ 关于汽车修理方面的书籍
汽车修理方面书籍的网站：汽车维修技术网
汽车修理方面的书籍：
1）《版汽修入门书系：汽车维修基础权快速入门90天（第2版）》
2）《汽车维修工书》 汽车维修技能全程图解+汽车电路电工+传感器检修 汽修故障维修书籍 3本汽车维修书籍
3）《不可不知的汽车维修常识与技能》
4）《汽车维修工快速上岗指南丛书：汽车机修工快速上岗全程图解》
5）《汽车传感器检测维修书》
（以上书籍都可在各大商店搜索购买到）
拓展资料
汽车维修简介：汽车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。
汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好技术状况和完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。
而汽车小修是指：用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。
⑶ 关于汽车维修的图书有哪些
那就多了，各出版社出的加一起，说有上万种一点不夸张。不过大概分几类：有以一个车型讲基础的和针对一个车型讲技术方法的；还有按车型结构只讲其中一部分的。太繁杂了，很难一一说明。
⑷ 汽车售后服务有那些内容
汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务
⑸ 汽车售后服务的参考文献有哪些书
按照你所说的要求，
⑹ 有关汽车销售的书籍
汽车销售的第一本书
中国汽车画刊
乔吉拉德
汽车营销一书通
一星期教会你卖车
六项能力拿订回单-汽车答应该这样卖
汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料。
⑺ 有没有关于汽车维修的书
汽车检测与维修【这本书还是不错的！】第1章 汽车检测与维修技术理论1.1 汽车故障及技术状况变化1.1.1 故障的定义与分类1.1.2 汽车技术状况变化的主要形式和变化规律1.2 汽车诊断参数与诊断标准1.2.1 诊断参数1.2.2 诊断标准1.2.3 最佳诊断周期1.3 汽车的维修性1.4 思考题第2章 汽车主要结构参数和技术特性参数的检测2.1 结构参数检测2.1.1 主要结构参数2.1.2 检测方法2.2 质量与质心参数的测定2.2.1 质量与质心参数的定义2.2.2 质量与质心参数测定方法2.3 汽车视野和正面迎风面积的测定2.4 通过性参数的检测2.4.1 通过性参数的定义. 2.4.2 通过性参数的测量方法2.5 车轮滚动半径的测定2.6 思考题第3章 发动机的检测与维修3.1 概述3.2 发动机功率的检测3.2.1 稳态测功与动态测功3.2.2 无负荷测功测量原理3.2.3 单缸功率的检测3.3 发动机密封性的检测与诊断3.3.1 气缸压缩压力的检测3.3.2 曲轴箱窜气量的检测3.3.3 气缸漏气量的检测3.3.4 气缸漏气率的检测3.3.5 进气歧管真空度的检验3.4 起动系的检测与维修3.4.1 qfc.5型微机发动机综合测试仪检测起动系故障3.4.2 qds.g型汽车万能试验器检测起动电压及起动机工作状况3.4.3 起动机的常见故障及其维修3.5 点火系的检测与维修3.5.1 点火系的检测3.5.2 点火系常见故障及维修3.6 燃油供给系的检测与维修3.6.1 汽油机供给系的检测3.6.2 传统汽油机供给系常见故障及维修3.7 柴油机供给系的检测与维修3.7.1 柴油机供给系的检测3.7.2 柴油机供给系的常见故障及维修3.8 润滑系的检测与诊断3.8.1 机油压力的检测与故障诊断3.8.2 机油品质的检测与分析3.8.3 机油消耗量的检测3.8.4 润滑系常见故障及维修3.9 冷却系的检测与维修3.9.1 冷却系的检测3.9.2 冷却系常见故障及维修3.10 发动机异响的检测3.10.1 发动机异响特性分析3.10.2 常见异响检测方法3.11 思考题第4章 汽车底盘系统的检测与维修4.1 制动系性能的检测与维修4.1.1 制动性能评价参数4.1.2 制动系常见故障……第5章 整车性能的检测第6章 电子控制系统的检测与维修
⑻ 求有关汽车保养和维修的书！
每辆汽车的保养跟维修店书籍是不同，请问你是需要哪些品牌车型的书籍呢？
⑼ 急求 有什么关于 汽车4S店客户服务及管理 方面的书籍文献
这种简单问题还用在这里问？？直接上亚马逊网站上，就当是买书一搜一大堆的4s有关的书籍，各种信息都有。想买的话直接填上地址，货到付款。多简单
⑽ 有没有关于汽车维修的书介绍两本
《现代汽车故障检修技术》，孙勇
主编
科学技术文献出版社，1998年版。
注意下这现代汽车不是指“现代”牌汽车。
这本我一直用，理论联系实际把它搞通真不得了。个人意见，希望有所帮助。