『壹』 创维电视为什么那么容易坏,还老更新系统,然后卡死机,然后黑屏在开不了机了,售后维修也差
既然是
那么垃圾,
可以去
马云家
整个好点的
网络机顶盒玩呀,
或者恢复
出厂设置试试。
aqui te amo。
『贰』 创维电视,酷开系统突然开机进入不了系统提示系统异常还会不断重启,请问怎么办
1、电视机的系统有问题导致开机时间较长不断重启,一般可以将电视机的系统恢版复出厂设置来解权决:进入电视机主界面后,按菜单键,进入系统设置,找到系统还原,按确认键将电视机的系统还原为出厂设置状态;还原后电视机会自动重启并恢复正常;
2、电视机的硬件故障导致开机时间较长或重启,包括高压包故障、屏幕故障、内部电路故障、电视机主板及其零部件故障等;一般建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。
『叁』 创维电视系统坏了,显示使用U盘或SD卡升级,必须售后了,那售后处理时我需要付费吗
如果在保质期复内是免制费的,过了质保期是要收取收费的。
创维电视历经30年的风风雨雨,已经成为国内最大的电视品牌。
创维在深圳、南京、英国、奥地利等地建立了10个研发中心,拥有多个制造基地。创维公司积极参与我国DTMB标准的制定,获得国家科技进步一等奖;承担了200多项国家重大核高科技项目和国家、省、市重点科研项目。
创维v12数字引擎是几乎与索尼贵翔引擎和三星"DNLe"技术同时诞生的一种应用于数字视听领域的全新技术。因为创维"V12数字引擎"是Skyworth集团与美国tripod、plxelworks等拥有国际领先视频数字处理技术的IC设计公司合作开发的。
超级电视芯片是数字电视的“动力引擎”,可以兼容传统电视系统和全高清电视信号。实现了芯片解码、电路设计和显像管扫描的无缝匹配。它是一个完全集成的设计产品。
『肆』 我是在电商平台上买的创维电视,创维售后有什么保障吗
我认可创维,因为他们不仅注重产品本身的品质,还很注重服务尤其是售后服务的质量,所以,我在买创维电视的时候,一点都没犹豫。
『伍』 实体店买的和网店买的创维电视,售后服务是一样的吗
是一样的,都是全国联保的,而且你在维修之前可以先打客服电话咨询一下,有的时候客服就能帮你把问题解决了,就不用在折腾等到家维修了
『陆』 创维电视售后服务怎么样
创维售后服务多方面提升用户满意度
2013年03月15日 09:08 出处:泡泡网 【原创】 作者:钟洁珍 编辑:钟洁珍
如今,电视显示技术已经非常成熟了,各大品牌在价格,设计,功能等方面也都是相差不大,相比之下厂商的售后服务范围和服务质量就成为了用户选择电视最重要的参考标准。
作为电视行业领军企业,创维一贯以优质产品,贴心服务回报广大客户,创维售后服务体系更是秉承优质,快捷,贴心的服务理念赢得了众多消费者的信赖。
为了实现这一理念,创维售后服务主要聚焦在以下几个方面:呼叫中心,人才培养和服务网点。
呼叫中心通达天下
创维开行业先河,在全国设立了2条服务热线:95105555和4008665555,全天24小时不间断的接受消费者咨询。目前这2条服务热线已经覆盖全国网络,售后服务人员会在电话的另一端耐心的解答消费者的各种问题,上至购机咨询,下至使用建议,只要是跟产品相关的都在咨询范围之内,方便全国消费者获得更快捷,更高效的售后服务。另外,创维售后服务官方网站www.95105555.cn也完成了改版升级,并正式上线运行,时刻都有专业人员在线解答消费者的各种疑问。
每逢节假日,一些厂家售后服务部门总是无人应答,一旦出现问题根本没有办法解决。创维从细节着手,在每个长假都会有专人值守。刚刚过去的2013年春节小长假,创维也安排了专人值班,广大客服人员牺牲了与家人团聚的机会,时刻守候在电话前,不放过任何一个细节问题,力争使所有的问题在最短时间内解决,确保广大用户可以观看清晰的视觉画面,享受与家人团聚的幸福。
售后人员规范化,专业化
很多企业都会面临售后人员不够专业,技术难题难以得到解决的问题。创维很早就建立了一套科学,完善的人才培养机制,每年都会统一举办各种技术培训,不定期的召集全国各地的售后服务技术人员悉数回到公司总部,集中进行产品技术、客户投诉处理、产品维修答疑等相关课题的培训,有效地协助各地经销商做好售后工作,为其销售提供有力的保障,同时也为用户带来贴身、快速的售后服务支持。
与此同时,为了引导售后服务人员主动学习与自我提升,提高售后服务队伍专业化程度,促进售后服务人员技能水平提升,创维会同营销管理中心制定了售后服务人员的专业职务标准及分层分级的培训课程体系,制定了《售后服务人员专业职务评聘管理细则》,为打造专业化、精细化的售后服务团队奠定了良好基础。
随着企业的发展和产品销量的快速增长,创维售后服务团队近年来快速扩充,售后服务人员有从生产一线走出来的,也有公司和高校合作培养的各类毕业生,他们经过半年、一年的历练后加入了创维售后服务团队的大家庭。各地的创维售后服务人员以其精湛的技术和快速的售后服务,得到用户的广泛好评,与客户的关系处理融洽。
服务网点进一步完善
为了增强服务能力,提升服务水平,创维在全国建立了庞大的覆盖网点,其中,地级城区乡镇市场1600多家、县级城区及乡镇市场2200多家、乡镇农村市场2200多家,服务与支援范围辐射至很多偏僻县城和乡镇,其中2、3、4级城市的服务站覆盖率达100%。通过完善服务网点,创维让用户更好地享有专业、及时、便利的售后服务与支持!
为了让偏远山村的用户获得及时服务,创维还在偏远的乡镇招募了很多“服务特使”,以便有效地延伸服务,对用户需求作出快速响应,贴身为用户服务快速处理和解决客户需求。镇、乡、村销售卖场制作悬挂 “创维维修服务信息联络点”门店招牌,宣传三包知识、创维公司服务热线及周边维修网点,让用户时刻能感受到创维在用户身边。
『柒』 创维服务很周到 创维服务让我满意而归
这个你得找北京速达移动商务中心吧,诚信服务都不错,最关键就是效果好,产品也多
『捌』 创维电视官网
创维电视现在质量不咋的,就像我去年买的过保几天就坏了,一坏就坏了核心配件版IC芯片一修就权要三百左右。买延保等于变相加价,把风险强加给消费者。真要提高质量,真正做到国货当自强!不过售后工作人员服务还算好三四天就给我修好了。客服还给了回访。但维修价有点过高,好多消费者都表示无法接受。希望能改正就好了!……把售后服务提高收费合理就好了,让消费者买得放心用得开心,少一点电子垃圾!国货雄起!!!望有同感的朋友顶一下。
『玖』 创维电视酷开系统怎么换到以前的系统
创维酷开电视一点用都没有,我买了创维酷开电视到现在有半年了,看酷开网络电视到现在就没更新过,还是些老片。搞个什么网络酷开都是骗人的。还有以前的创维电视的质量还可以,现在的质量也不行了。 我2010年1月1日花了8900元买了台创维55L09RF电视,2010年11月28日就坏了,屏体一半变黑屏了,维修一个多月。修好送回来后没多久,也就是2011年5月份又坏了,这回就是整个屏幕都变黑了,当时因出差在外,到7月20号叫了创维的售后拉去维修了又是一个多月。这回还说给我换了新屏体,不过这回更惨,不到一个月电视又黑屏了,9月27号又送去维修,这回创维说,鉴于这种情况,问我是否有意向补点钱换台新的电视,能换当然好了,对吧;说到最后要补3900元就可以换台新电视,您说这不是在坑人嘛,电视质量有问题,一年修3回,到最后要换还得补将近电视一半金额的钱才能换。3900元我都可以买1台47寸的电视了。结果我不同意,创维售后说,那就继续维修吧,现在还在维修中。。。。。买了创维电视真是杯具啊!!! 我的这台55L09RF还没黑屏之前也是这样,偶尔就闪一下关机了,一会又自动开机。更惨的是,我以为我那个55L09RF应该是个别问题,应该可以修好,11年3月份又买了台创维55E70RG, 这台55E70RG也是偶尔会闪一下,不知道会不会也是那样。
『拾』 创维电视酷开系统停止运行,然后总是弹出一个对话框,说是com.tianci.push异外停止,所有
可以通过“恢复出厂设置”来解决这个问题。用户不用担心“系统还原”回就是回复到你的答最初系统。这个系统回复后,是你升级的最新系统。
1.进入开机系统界面后,我们在“右侧栏”选择“设置”点击进入
2.进入系统设置选项界面,我们进入“通用设置”功能即可
3.点击“恢复出厂设置”选项即可