『壹』 深圳戴尔笔记本售后服务点在哪儿
你直接打你买电脑那里的电话就行,或者打售后服务中心,告诉他你的具体位置,电脑品牌。他会告诉你服务的就近位置地址。
『贰』 联想和戴尔哪个售后服务好
这俩品牌可以说售后服务不相伯仲。两个品牌的服务都是官方考察考试以后确定有服务资格的第三方来做。服务做好,客户满意,才会给第三方结算服务费,服务不好,不但会罚款,还有可能取消服务资格!
不过戴尔的换部件更宽松一些,比如客户致电官方售后,工程师判断是内存不好,为了提高效率,以防不是内存而是主板不好,会加派主板,这两样都发给服务站,戴尔服务站工程师到现场如果发现只是内存松动接触不好,可以直接就把内存给换了,旧内存返回戴尔,要是客户认为主板也不好,只要现场工程师在现场和戴尔热线经办工程师讲清情况,可以把主板也换了,不会受到批评。
联想这边管理更严格,现场工程师在客户现场重插内存就恢复正常了,在客户现场和热线经办工程师说明情况,说明自己的处置过程,内存没坏,主板没坏,就不会给客户更换。如果返回的部件是好的,服务站还会受到批评甚至处罚!
戴尔备件管理松不是戴尔大方,而是因为戴尔是零库存和订单直销。所谓“零库存”,就是戴尔所有部件都不是他自己花钱买下的,而是部件厂家放在戴尔仓库里的,戴尔接到客户的订单,先收货款,用多少备件就用客户的货款给厂家结算多少费用。而装配起来的电脑也不是戴尔的,而是客户的。当然戴尔保修的备件也得部件厂家免费提供,保修换下来的部件退回厂家,和戴尔没有一毛钱关系,所以只要客户满意,多换部件无所谓。
联想这边的备件都是自己的资产,自然会严格管理,没有坏的部件就换了,一来容易造成用户以为联想的电脑部件质量不好,怎么一点小毛病就有那么多部件要换呢?再一个返回的部件都要经过严格的回厂检测,增加不必要的开销。
我在两家都做过,我也没法说哪家更好一些。呵呵
『叁』 戴尔售后官方网站
您好,以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询,您可以根据您的所在地选择就回近服务网点。
www.dell.com.cn/cis
感谢您对答戴尔的支持
『肆』 个人想买个电脑,戴尔和联想谁家的售后服务最好,最好支持上门的那就更好了
个人感觉戴尔比联想的好,一般高端游戏本,商务本,移动工作站都是上门服务的。
『伍』 戴尔的笔记本坏了能拿到联想的维修站修吗
售后服务来的技术水平有限,主源要是靠生产厂家返厂维修,售后服务就是配件更换中心,芯片级维修根本用不到,DELL的笔记本拿到联想指定不会接收,过保了钱多不在呼钱就去DELL售后服务,想正常维修就找一家笔记本维修店。
『陆』 联想和戴尔的售后服务哪个好
我用的就是联想,售后服务相当的好,态度不错。昨天看看新闻,说惠普,戴尔,宏基的售后服务再中国都不是很好,联想就可以
『柒』 联想和戴尔哪个售后好保修期过了哪个实惠些~
联想。
我家一台联想一台戴尔,联想修起来很方便,戴尔的人简直把你气死,来修回了5、6次,硬是没修好,而且维答修站在杭州,我家在台州,弄了1个多月,郁闷死了。
保修期2年的吧?过了之后建议直接升级电脑好了,实惠不实惠我倒是不知道(*^__^*)
『捌』 联想,惠普,戴尔,哪个售后服务网点多服务态度好
联想和戴尔售后都差不多,都是全国各个城市都有点
小城市有授权代理维修点,不过这些小点上门一般都是收费的(包括保修期)
惠普相对就要差一些,一般是在大一点的城市才有(县级市有些就没了),
修理一般是要拿着电脑去维修点维修,收不收费要看情况。
用过几年联想,出了3次问题,第一次是让我拿电脑去维修点的,我投诉了,
后两次是小问题基本是电话解决的。所以我也没看到所谓上门服务。
之后用的戴尔笔记本,戴尔是超过1年上门保修期音箱坏了,让我去的维修点,
换了音箱没要钱。不过至于他实际有没有上门的服务我就不清楚了。
同学买的戴尔出了问题好像上门要50元上门费的(他和我不在一个城市),另外有同学是能免费上门的(在另一个城市),可能是因为地区差异还有购买的时候买的保险类型不一样吧。
我弟弟以前买的戴尔笔记本是1年内损坏无条件调换的全包类型(上万的本子)
到了快一年故意扔地上把屏幕给砸了,报修后给换了几个新的(现在好像没这种保险了)。
惠普有同学用的,只是店铺保修(好像是电脑城专门卖惠普和华硕的一个小店面),修理要拿电脑自己去的,只是去从新装个系统的小问题……我觉得谈不上服务,后来在他那买了张破GHOST盘还要了3块钱的刻录费(洛阳发生的事)
当然这只是个例,惠普服务到底怎么样我也不知道。
不过他买的惠普真的很亏,不知道是惠普本身定价高还是那店黑心,淘汰的配置竟然要5500元(当时戴尔的D630 T7750处理器2G内存 130M制图显卡才6100元,而同学买的这个惠普是奔腾处理器…512内存……64MB不知道啥显卡…5400元)
『玖』 DELL和联想相比那个售后服务好一些
有很多人就是冲着联想的售后服务好购买它
电脑中,联想售后我最信赖