⑴ 苏宁售后服务
是的，完全同意楼主意见
他们就只管卖，不管售后的
买了空调，上午送来，说两天后才内能安装
结果电容话明确预约好了两天后，而且客服人员信誓旦旦说一定到
特意请了假安装
结果等了一上午没来，kao
打电话去问，说单下了明天的
死活不来安装
这什么服务
有够烂的
⑵ 如何投诉苏宁售后服务
苏宁电器售后维来修服务亲历： 一台空自调坏了，修了几次都没修好，重点是修一次要次上门服务费（材料费另外），不在保修期内，发票也要不到，维修人员前脚刚走，问题又出来了，跟客服反映，非常理直气壮的说，每次修的问题不同，这么说，在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费，顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题，没解决问题不是维修工的问题，而是顾客自己没找出问题，很牛的客服啊，没人无聊得要你修好保三五年，三五天总要是好的吧……
⑶ 苏宁易购，售后服务怎么样，跟实体店有何不同～
推荐你千万不要在上面买东西，送货员态度非常恶劣！严重不负责任！打客服电话专永远打不通！网上属投诉永远显示还有150+以上客人在等待！大家都知道易购就是在网上买东西，我前几天在易购买了个热水器，钱已经支付，送货员送货的时候家里是位70多岁的老人在等，他的态度就非常差，问有没有发票。老人说，是在网上买的，没有发票。送货员就开始骂“我管你的！没有票不给你！”再问他明天送来可以不，和家里人再确认一下。这个送货员就说不行！要送2个月以后！。。我们再到网上退货，退货有几个步骤，已经过去几天，还是只到第一阶段！打客服电话永远打不通。。买东西的被卖东西的牵着鼻子走。。
凭这次的经验，我是不会再在苏宁买东西了，售后我可以明确告诉你很差，要买的话，你就去实体店买，起码知道到哪里找退货服务什么的，网上根本找不到人。
⑷ 有些人说苏宁易购的售后服务很差，怎么办
苏宁易购的售后简直不叫售后，我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机，贴屏保的时候才发现有很小的2个洞，要求换货，对方说要寄回去检测，寄回去后，对方称检测不通过并且激活过，不给换货，72小时内会寄给我（开机状态下根本看不到洞，贴屏保的时候仔细看才看到，开始以为是灰尘，怎么擦也擦不掉，后来才发现是2个小洞）
结果一拖再拖，除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我，中途没有任何人主动联系我处理，向淘宝客服反应，说的24小时会有专人联系我，也没有人联系过我，后来说72小时寄给我，也没有寄给我，并且客服总是1、2个小时才回消息，回了消息也解决不了问题，总说会有人联系我，但到最后，也没有人联系过我，售后问题前前后后处理了大半个月，拖了好长时间，真的是叫天天不应，叫地地不灵。
并且收到寄回的手机后，手机屏幕新增好多划痕，他们也不处理，从头到尾也不会有人理你，就是你爱咋咋滴，其实手机问题不算严重，不影响正常使用，但是他们整个处理售后的态度很让人气愤，是我网购以来遇到最差的服务，比一个普通C店还要差，我发朋友圈还有好多朋友有共鸣，原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历
建议电器之类的千万不要在苏宁买，谁买谁倒霉，买的时候没事，一但有售后问题，你就别想他们能主动给你处理。
⑸ 在苏宁易购买的东西能去苏宁实体店里进行售后服务吗
苏宁实体店和苏宁易购，不是一个系统。苏宁易购总部在南京。手机出问题，只能联专系售后属，七天包退十五天包换，新手机是换新机还是退。如果在保修期内，联系售后，售后会告诉你，当地三星的售后服务部门来修，还是把手机寄到南京总部去修。如果出了保修期，那里修都可以。
⑹ 苏宁售后服务网点是和苏宁合作的吗
是的！ 一般苏宁这都是苏宁的第三方外包网点，也有自营的网点（一般在门店）
苏宁与他们签订服务协议！ 苏宁对他们有监督与监管， 一般苏宁选择还是较严格的有资质有一定的实力的售后点才会合作。
⑺ 苏宁易购和苏宁实体店售后服务一样的吗
现在苏宁线上线下已经融合，属于云商的销售模式，除了销售渠道不同，其他服务是一致的，易购买的商品售后问题无法解决还可以让门店的人处理。
⑻ 苏宁电器售后服务
如果每个师傅都象楼主说的赵师傅那样就好了，本人就对苏宁电器--惠州内惠东店的售后服容务超级超级不满意了，今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的，安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用，制冷一点作用也没有，几次打电话去售后服务部（4008365365）反映问题，就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。OK一个星期过去了鬼影都没有一个，又打电话咨询，另一个客服又说要预约一个星期，等到的结果还是一个样，去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来，结果还是一样，直到现在还没有来，真的是气的呕血了，原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务，没想到这售后服务服务成这样，以后再也不在苏宁买电器了！强烈对苏宁的售后服务不满！
⑼ 苏宁易购售后服务怎么样
苏宁易购售后是真的渣到天上了，2018年8月18日买了一款联想电脑一体机，拍的时时候再三给商家确认是要银色的，苏宁易购商家说有银色拍吧，确认了两次，都说有银色，于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货，发之前问苏宁易购客服，说有键盘和鼠标吗？苏宁客服一会说有，一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期，货物终于发过来了，可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话，电话里头态度特别不好，爱要要，要黑色的给你补偿50元，不要选择拒收，库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权，货物开始滞留在收方三四天时间，问德邦物流为什么不及时退回，德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回，给南京市长热线反映好几次，最后还是把问题踢给苏宁易购去解决，苏宁易购说卖家只要正常退货接收，退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次，终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收，又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件，脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下，款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海，欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信，苏宁易购商家都答应给另外赔付100，中间打了苏宁易购客服20多次，北京市长热线2次，南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物，APP已删！大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛！
⑽ 苏宁电器的售后服务怎么样
苏宁售后很一般.一般自有网点规模小的只能做空调热水器等的安装，内维修的话受配件和技术容支持的原因只能做简单的维修。大区级的售后，维修同样还是配件和技术支持的原因维修相对薄弱。一般会转厂家售后.外包网点不要看他小，外包点本身就是从事家电维修专门店。很多外包点本身就是家电厂家的特约维修网点，靠修理吃饭的，大部分问题都是可以解决的。当然，在三包期间，过了包退/包换期.有问题可以直接找生产厂家。