你是想问哪个平台抄可以处理家具售后吧。其实很多平台都可以的,但是不是所有的平台都比较好,这个你可以多多对比一下。以左右手家具安装平台为例。
要看家具安装服务售后的师傅能力怎么样。一般平台的师傅都没有经过系统培训, 很多师傅做事都比较杂乱无章,建议去选择好一点的平台,对师傅有着严格要求的平台。
其实要看客服的售后能力,很多客服对家具售后不是很了解,具体哪一个问题出现了,需要给师傅解释半天,沟通环节不到位,这个还是要找好的平台客服来沟通解决。
综上所述,好的售后平台推荐可以去找左右手家具安装平台,多多对比,总有一个平台适合你。
㈡ 哪里有专业的家具售后服务团队
服务专业一直是他们追求的最高准则,所以我建议你联系这家公司,我虽然没有而且售后团队专业的公司我知道万网可以,新鸿儒也行,别的我就不知道了!你
㈢ 什么牌子的家具售后服务好
都差不多啦,一般大型的家具公司售后服务都是半年,不过还是要看你怎样使用咯,还有如果您要求得太完美,那有没有售后你一样都会很困扰
㈣ 家具有售后服务吗
有啊,武汉恒立钢塑制品有限公司的家具就有售后服务的,我的好朋友开店就是从他们哪儿买的餐桌椅。
㈤ 全友家具售后服务介绍
导语:装修房子的时候我们需要购买家具,而购买家具让我们头疼,先不说家具的牌子多得让我们数过来,我们更不了解每家的质量如何。买家具不仅要考虑性价比还应该注重家具的质量及其售后服务。在家具行业中,家具的材质和用途的保修期限是不一样的。不同的家具送货的方式也各不相同。今天小编就为您介绍全友家私的售后服务条例,为大家选购家具时提供帮助。
一、保修期限
板式/实木/金属类家具,大理石/五金类餐桌、茶几,沙发/床垫/软床等面料、皮料、海绵、棕垫:一年保修、终身维修
沙发内架:三年保修、终身维修
床垫内胆:十年保修、终身维修
更换后的产品零配件:六个月免费保修
二、免费送货与安装
1、购货满2000元以上(特价品除外),市区范围内免费送货上门服务;
2、购货满2000元以上(特价品除外),市区范围内免费安装、调试服务;
3、购货满2000元以上(特价品除外)时,在保修期内均可凭保修卡在购买地所在市区范围内可享受一次免费的拆装服务(不包括搬运及运输);
三、保修凭证
保修卡是您要求全友履行法定“三包”义务以及全友厂商标准服务的重要依据,请务必妥善保管。
当您需要全友提供保修服务时,请您出具有效的“保修卡”,或者您能够有效地证明您所购产品仍在保修期内,否则全友将无法为您提供保修服务。
如果您不能出示有效的保修卡,或保修卡所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,全友保留依法不提供保修服务的权利。
全友产品的保修起始日期以保修卡标明的购货日期为准。
四、保修例外
本承诺不适用于下列情况:
1、产品已经超出免费保修期;
2、产品无全友标识(遇此类情况请直接与销售方协商解决);
3、未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏;
4、由非全友授权机构、人员修理、更改、加装或拆卸而造成的损坏;
5、因意外因素或人为原因导致的故障或损坏;
6、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
7、对局部存在一定质量缺陷的产品进行特价处理,并且在保修卡或订货合同上注明特价产品的;
8、其他并非全友产品本身质量问题而导致的故障或损坏。
五、优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的,全友将按照国家法律法规向您提供售后服务。
对于消费者用户,全友厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的,按“三包”执行;全友厂商服务标准高于“三包”标准的,按全友厂商服务标准执行。
如果全友或全友产品的销售商与您就产品有其他约定的,应按相应约定执行。
产品故障是否属于质量问题由全友销售商和售后服务认定;若您对认定有异议时,双方可协商解决或提请国家认可的省级以上质量监督机构进行认定。若对上述服务条款有任何疑问或对我们公司有任何的意见及建议,欢迎您直接拨打公司统一服务热线,4008-800-315。期待您的来电。
全友家私是家具行业中质量口碑双保障的家具品牌,家具的风格和品种比较多,可供消费者根据自己的爱好进行选购,家具的价格层次也有所差异,以便消费者根据自己的经济能力挑选自己喜欢的商品。另外,全友家私的售后服务也非常人性化,相较于其他品牌的家具,保修的种类较多,价格也合理。当然,家具出现故障问题,还得根据实际情况咨询商家,保修条例只是参考。
㈥ 家具公司招聘售后服务岗位时会问哪些问题
你好:
根据你的描述来看,准备应聘家具公司的售后服务岗位,想知道招聘时会问什么问题。
我虽然不知道家具公司的招聘流程和原则,但我的理解是:家具公司可能会重点询问到的问题有:客户对刚买的家具不满意前来投诉时,作为售后服务岗位工作人员,首先应该如何接待客户?如何妥然处理该类售后投诉?有什么建议可以让客户满意而归?
希望给你带来帮助。祝你好运。
㈦ 我们公司是做家具的,想操作一个售后服务体系,需要哪些资料呢
实行商品质量先行负责制,凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品回需退货,不管生答产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。