A. 深圳大族激光切割机焊接机售后怎么样
看能不能直接和总部取得联系,因为据我所知,下面的现场售后工程师有乱操作的嫌疑,你还是直接投诉吧!!这样会好一点
B. 深圳大族激光股份有限公司售后服务太差了,请问还有别的激光公司并且售后服务好的吗
我在售复后呆过,还真不知能制收4500出场费这回事,要不早不走了(我能想到的其中一个情况就是你机器没付齐款,他们故意不修)。
当售后的时候,只要客户不是特别刁难,工程师都是极力配合客户的
(如果每次叫工程师过来都只是判断完问题就自己私底下找别人修,那你的4500啊5万啊这个说法我还想得通。你那句:你们的机器没有这个零件的配件叫我们如何去修,这个我猜出大概了,做工业设备的,现在维修都跟修电脑一样,换了就换板。换板上零件的,没有哪家公司会这样做,只有维修的跟你关系好,私下帮你搞。再者公司都不会把详细的修板资料发到一线的维修工程师那,既然你自己都找到板子哪个零件换了,自己外面买嘛。)
还有,大族的标准机都保修一年,你2010年的机子2012年还在保内就怪了,除非你买了延保。如果你被大族的工程师“刁难”了,那打他们的400-666-4000电话吧,跟售后独立开,他们专门找工程师麻烦,这点我领教过。
C. 领创激光,大族激光,奔腾激光,售后服务哪家好
只听说过大族激光。
貌似大族是国内排名第一的吧,售后基本每个地方都有工程师,很多都提供上门服务的。
D. 那位知道大族光电里的售后待遇怎么样,我之前有做个这方面售后的、、、、、
大族做售后很好的,据我所知大族激光做售后的售后工程师是按负责多少台机器来定的,专你负责多少台机属器,一台机器每个月维护是多少钱X你负责的台数加上你销售配件的提出,其他时间都是你自己支配,大族做售后很爽的。
E. 深圳大族激光打标机售后服务怎么样配件价格是否统一明了
呵呵,大族的设备做得还可以,在质保期内的话售后也还不错。但是过了质保之后一般这个维修费是一般厂家所承受不了的。
F. 大族激光科技股份有限公司售后服务
大族激光作为国内最大的激光切割机生产企业技术上是比较成熟了,你说的问题因不知道具回体情答况,也不好判断。另外你所说的出场费,因每个企业的售后服务政策是不一样的,你既然选择了它,就应该接受它。当然售后服务已经成为产品口碑的重要组成部分,如果沟通不好,确实对企业形象影响很大。
其实激光切割机的技术含量不是很高,核心部件激光头无非就是罗芬、海宝、CP等那几家,主机厂也就是做好机架和运动部件,按理说不应该出现大的问题。
如果你真是想选择其它品牌,我推荐你选合资品牌,如澳洲法利莱,德国梅塞尔、德国通快等。这些牌子在国内都建有工厂,品质不错,价格也可以接受。
G. 大族激光切割售后服务好差,谁有好的品牌推荐么
呵呵 我现在开的是台州昭辰焊割自动化设备有限公司 的切割机,这个厂家 还行吧回,记得有次也是出现了个小答问题,售后师傅,二话不说第二天就赶到了厂里。把导轨校准,本来是可以自己保养得但是因为工具不合适,害的售后跑一趟。我个人感觉,售后这块他们做的还不错。希望对你有帮助,透露个消息,就是他们还帮忙改造 不合格或是其他厂家不负责任的机器。。。这个是同行业没有的服务。。谁会帮忙改造竞争对手的机器。所以我说这个厂家还不错。