『壹』 海尔售后服务投诉
好倒霉啊!下雨的天气在家真没意思。电视也坏了,什么也不能干,当初为什么要买“海尔”的电视呢,哎····无非就是怀着和平年代买国货就是对国家最大的支持,可是我想错了,海尔并不是我想象中的那么好。才买了四个月就出现了黑屏,随后是开不了机。我只好找售后,售后第三天来了不知怎么碰了一下到好了。第二天便又黑屏,又是开不了机,随后我一次一次的联系售后,售后也一次一次的说明天就去,这已经过了半个多月了,这背后是1.售后人员不足,2.集团公司无管理规章可循。3.海尔大量产品保修,忙得不亦乐乎!我想因该找海尔总部来投诉,投诉电话和投诉网站更是让我崩溃了,这就是我心眼中的国产品牌,终于知道国人为何热衷洋品牌了。
国人热衷洋品牌并非是简单的崇洋媚外!列入大家经常见到的丰田汽车的召回,通用、大众汽车的召回,这是海尔做不到的,我可能说大了,哪就说说海信、飞利浦、LG。诺基亚的售后服务,不能算堪称完美吧,至少是在质心质意的服务,在看看海尔的官网设计。售后电话无数次语音提示,就是无法接入···
网上保修和投诉简直比登天还难,随后又拨打海尔售后电话,4006999999.035288938089.4006888021.053288939999.接通后海尔无数次语音提示,家电维修请按1.手机产品请按2.········其他类产品请按0.根本就无法接入,好不容易接通了个客服,刚开始服务到很热情,可后来就是答非所问了,我想这不是偶然,我直接就挂断了她的电话,我想知道海尔高层的电话,直接跟领导反映,如果没有也罢!我和我身边的人会慎重再慎重的购买海尔的东西!官网也无法保修,海尔这样的做法无非就是浪费国人的时间和金钱,吞噬国人爱过的心
『贰』 海尔空调售后服务投诉电话
难怪海尔空调与格力美的差距越来越大,无耻售后服务成为致命原因
本人,坐标上海,2015买房装修后,空调选择了海尔变频空调,一共3台,由海尔售后负责安装,每台收取了接近200的服务费,因此装修担心甲醛问题,直到2016年5月份入住,至今空调实际使用时间只有6个月左右(2016年夏天预计4个月 2017年6-7月份)2017年7月份发现次卧海尔空调出现漏水现象,非常严重,直到漏水渗透到客厅才发现,赶紧清理。造成墙角被水淋透,装修的材料全名掉落,且地板出现变形。前后打海尔售后电话4006999999不下十次,来了售后三次,第一次售后说责任是用户,说是墙的问题,什么也没处理就走了,后面来了第二次说是塑料管老化造成的,和海尔没关系(材料是海尔的,还收了我们材料费,才用了6个月就老化,你们家的保质期是骗人的吗)第三次来人了把塑料管接了下就好了,期间我们电话400699999客服,并且有详细录音证明是海尔售后的问题。但至此后我们多次电话4006999999要求赔偿,海尔售后是一而再再而三推脱。一直强调是用户的问题,墙的问题,难道我买的是假房子。至今没有解决,无论电话客服电话还是当地售后网点,总是一直推脱。难道海尔的售后就是这样,难怪空调的销量越来越差,希望大家都要以此为戒。买海尔空调时候认真考虑下,买之后的服务只有欺骗。
『叁』 怎样有效投诉海尔售后
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。
我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….
『肆』 我要投诉海尔在哪可以投诉啊
4006999999
这个,直接打海尔的总部电话,好多牌子比较,说实话,海尔是服务是最好的,你的那个可能内是容地区经销商的问题
海尔的服务比海信的好多了,曰海信,我电视说明书没有,想找厂家要个说明书,打了无数的个电话都没反应,终于一个烧饼妹妹回电,结果问的是你家海信电冰箱的故障是什么,真的艹
『伍』 海尔售后服务不到位,怎么投诉
海尔售后服务还是很不错的,当然,还有一些害群之马也难说,如果你觉得服务不好,可以拔打海尔全国统一客服电话4006999999进行维权投诉.
『陆』 海尔售后为什么这么差除了4006999999还有其他投诉方式吗
像你这种情况,建议直接退货
如果过了退货期限,在网上可以一直在海尔的网站上投内诉容,每天投诉上几十次
再就是直接找当地新闻媒体,这种问题媒体都是很感兴趣的
现在的售后服务,都不敢恭维,都是很差的,你买之前你是上帝,买了之后你就是孙子,深有感触,大环境就这样,所以劝劝兄弟,不要太认真了......
『柒』 海尔售后服务投诉电话
尊敬的海尔用户您好,很抱歉给您的使用带来不便!您反映的产品问题我们会马上为您处理,相关负责人员会尽快与您联系,请耐心等候感谢您对海尔的支持与厚爱!
『捌』 怎么有效投诉海尔售后
大热天空调坏了确实挺糟心的,现在是空调旺季,服务量确实大,再耐心等等吧,可以打热线电话催一下的(4006后面六个9,这个也是投诉电话)。
『玖』 海尔的售后怎么投诉
打了没用哦,我现在打了20多个了,没人接啊,坑爹啊,一个空调安装拖了快十天了,看见就来气了。现在海尔怎么成这样了,不可信,不要买了!!!
『拾』 海尔售后怎么投诉
1、向购买地的店面负责人投诉.
2、搜索海尔官方网站,在“联系我们”里找到投诉电话。
3、打电话给当地12315投诉。
4、若问题较为严重,可向当地报社投诉,记者会帮助核实情况。