1. 电脑售后服务站都用什么硬件检测软件
其实楼主你这么理解就可以了，比方说你电脑上的某个软件坏掉了或者出问题了。先把售后服务抛开，那么你会怎么做？我想你肯定不会拿着电笔或者电压表去测试这个软件是否通电了吧……比方说你的系统某个方面提示软件冲突了，那么几乎是软件与软件之间的冲突；比方说你的软件突然不能用了，那么几乎是这个软件坏了？？？但是也有可能是硬件的问题间接的导致这个问题的出现。其实你的软件信息这些虚拟的东西都放在实实在在的硬盘里面，通过计算机一系列的光电信号转换才出现了种种操作系统界面和效果。从另外一个角度来说就需要说到软件测试了，其实是一个道理，比方说某个功能强大的软件被工程师们开发出来了，那么怎么样测试这个软件有哪些BUG或者漏洞呢？让这个软件运行，然后坐在旁边等……等他出现提示出现错误然后就发现了？你可以想象这样一幅画面，一排一排的机器，机器上面有很多亮灯和信号显示灯，这些硬件设备显示出来（其实是通过特殊程序计算出这个软件在运行的过程当中会发生哪些意想不到的情况）了，但是这些硬件也是在电源和某些程序的作用下才具备了某些特殊的功能，不然他只能是一堆铁……程序（或者说代码）是软件他妈妈( ⊙ o ⊙ )啊！再回头看你的提问，那么我们需要反方向去思考：我们一般都用什么硬件检测软件，说白了就是可以运行这个软件（操作系统的位数不一样，所支持的软件的位数也是不一样的）的计算机（或者设备）就可以检测这个软件了。最后回答：电脑售后服务站都用什么硬件检测软件.其实他们是我们当中很平凡很平凡的一员，说白了，他走在大街上一样是人不是鬼。如题！！！解答完毕
2. 求售后服务管理软件
给我加分吧
给你介绍一套目前全国首家真正免费的售后服务管理软件!局域网2用户,我也在使用哦.服务态度又好.
官方的介绍如下:
售后服务管理软件和维修管理系统简介-思迈软件卓越功用：
自带网上查询，网上报修模块，优化信息管理，提升企业形象；进销存全监控，杜绝配件流失；财务完善管理，为企业创造更大的经济效益！
售后服务管理软件和维修管理系统,完全绿色安装,采用目前最为先进的B/S（Browse/Server）的设计结构，跨平台操作，一分钟傻瓜安装，客户端不需要做任何维护；支持分布式计算和管理，特别适用于联网销售和售后维修服务管理,下属网点或公司只需要能上网就可以用浏览器直接进行业务处理，无需再安装任何软件。系统采用大型数据库，对海量数据进行完善管理，数据扩展能力强。提供多重认证及授权机制，可以充分保证系统数据的安全性.
思迈系列售后服务维修管理软件，局域网2用户版，免费使用终身升级。维修管理系统-售后服务管理软件企业10.10版:适用于电脑、家用电器、办公设备、手机通讯、电子数码、机械设备、医疗器械设备、汽车汽配、摩托和电动车等销售或维修公司处理日常销售维修工作，方便公司管理，以完美的售后服务带动销售,让您的经营管理工作更加得心应手。系统完善地包含了维修管理(Service Management简称SM),供应链管理（进销存）(SupplyChain Management简称SCM)和财务管理（Finance Management简称FM）三大子系统。三大系统可以灵活地分开独立使用，以适应不同的管理方案.
系统在功能上更加贴近各行业销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、等等。系统中所有操作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一，实现了信息高度共享 支持多网点，下级网点，各网点完全独立，各网点仅能查看和修改网点维修单。客户数据分区域控制，用户仅能查看自己区域内的客户资料,系统内带网上查询、网上报修模块！
系统使用IE作为客户端，使得系统维护和管理更加容易。在管理过程中，几乎不用对客户端进行安装和维护，用户直接使用IE完成日常工作。系统支持多人同时使用，克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理，数据备份和还原工作更加简单和快捷，减少维护支出。通过思迈销售维修业务通管理系统，公司能够轻松实现全国范围的联网销售和维修服务，把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度，提高员工维修水平；提高工作效率，强化内部管理。
功能列表：
1.信息提示：检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言
2.维修业务：检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算，返修处理，
3.机器管理：数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理
4.维修管理：维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核
5.维修日程：维修员维修日程安排表、网点日程安排表
6.销售业务：销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核
7.库存管理：产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸
8.出库入库：报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单、坏件入库、坏件返厂、修复翻新
9.领料退料：领料单、退料单、申购单、回收单
10.调拨管理：同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货
11.库存盘点：仓库盘点、（下级）网点盘点、员工盘点
12.客户关系：客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来
13.帐款管理：收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核
14.来电管理：来电受理、已拨电话、未接电话
15.网上办公：考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告
16.基础信息：维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置
17.其他：通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式
18.特色功能
* 强大的桌面功能，精巧超前设计，强大自定义管理功能，通过桌面便可对公司业务了如指掌
* 单据查询自定义报告，查询记忆，方便快捷。
* 来电号码监视，通过来电号码识别老客户，调出历史维修业务，支持电话录音设备
* 打印报表自定义
* 短消息在线发送，免费移动飞信短信发送
* 灵活的结算公式，可以根据不同业务设置结算公式，批量结算
* 所有数据均可Excel数据导出、导入
* 完善的权限管理，细分到流程和记录的权限控制
* 操作日志记录系统的关键操作，操作用户和操作IP
* 可使用SSL系统加密,数据更为安全
* 多重备份机制，充分保证数据安全
* 高效的查询方式，首拼码输入方式，快速响应
* 支持条码扫描器，单据录入方便快捷
* 异地电话录音回放
* 检修任务预约到期提醒
* 维修单自动派工
* 设备巡检，自动生成检修任务
* 网点配件补库申请
* 维修单批量返厂管理
* 产品售后登记
* 主流论坛/网站建设系统集成,便于企业交流,公司网站建立
* 呼叫中心系统集成
官方网址是:http://www.oecsm.com
3. 售后服务管理软件有哪些
售后服务软件太多了，但必须是适合企业的才能用。
4. 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
一般而言，购买电脑自然也就购买了产品的售后服务，而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为，软件服务大多指系统瘫痪，需要重新安装系统，一般是自购买之日起三个月或半年之内免费，之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务，例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务，凡是购买华硕笔记本的用户，如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点)，则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线，在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务，提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务，用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题，特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时，还可以购买一些额外服务，让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现，消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务，例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便，但跌落、进水等意外情况的发生，造成的爱机损坏将得不到服务站的保修，因此，最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年，但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年，如果超出保修期，用户可能面临付费维修，甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长，可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言，数据更为无价，如果不幸发生硬盘故障，数据丢失，那就可以联系厂家服务站，进行数据恢复，找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时，际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构，在维修时还需要注意：
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细，以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回，比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证，凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述，此维修凭证应当妥善保留，以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后，维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试，确保故障完全排除。
5. 上门维修电脑必须软件是什么
是啊，他们这种服务确实是太差劲了，以后注意了，不要买他们的东西了，换个售后服务好点的，你也可以打他们的投诉电话，不来就天天打，把他们打来，
6. 电脑公司维护维修电脑的软件有那些
电脑公司所用的，一般是系统盘，工具盘，启动盘，数据恢复工具盘，杀毒软件。
别看他们盘多，只是版本不一样。
7. 电脑维修会用到什么软件电脑店里维修电脑的都用些什么软件
电脑维修抄店其实很不地道的。我朋友就是开店的。说白了，就那几点事，有点相关知识的都可以弄。
他们最喜欢软件方面的事了，太简单了，一个重装系统，一切搞定，收你50啊100的你还不好还价。
硬件方面的事那也简单，根据经验判断哪里出问题了，能简单的修好就给你修，不能的话就直接给你说烂了，要换新的。收你几百的妥妥的。
给你说这些也不是砸朋友饭碗，毕竟大部分人也不会重装系统，硬件烂了也不知道是什么烂了。所以这个亏还是要自己去吃啦。
懂了吧。。。望采纳啦
8. 什么软件可以维修电脑
首先要来搞清楚问题的状况：
1、硬自件损坏
(1)如果能开机，鲁大师检测一下。
（2）不能开机，屏幕是否可以点亮，显示器是否有显示。
有显示就重装系统，不能显示查看是否显示器损坏，如果不是，去找专业维修（需要经验和工具进行检测）
2、软件问题
（1）重做系统，找一个4G以上的u盘，去网吧，或者再找一台电脑，只做系统盘，这个网络教程有很多
（2）鲁大师 360 检测修复
9. 求电脑维修必备软件 大全
维修电脑基本就是文件损坏或者中毒，硬件问题等，当然也包括重装系统，最基本的就是把装机软件下载好，如：解压软件（wrar390sc） office2003 office2003转2007补丁，聊天工具：QQ ，msn ，飞信，系统清理工具：优化大师或者超级兔子 windows清理助手等，音乐视频播放软件：暴风影音，千千静听等，杀毒安全：360安全卫士 360顽固木马专杀大全等，下载软件：迅雷。快车等，输入法：搜狗输入法，QQ拼音输入法，PDF阅读软件：AdobeReader_9.1 等，网页flash播放：install_flash_player_10_active_x，Shockwave_Installer_Full等，备份工具： 一键还原精灵或者Ghost ，基本上就这些，我们公司装机和维护计算机的时候基本就用这些。当然也要带着系统盘，工具盘（里面包括驱动备份，Ghost（维修前做镜像用，以免出错恢复到原来系统），fdisk（硬盘检测硬盘分区 用），dm（硬盘全盘格式化用）等），以免系统崩溃后重装和维护
希望我的回答让你满意
打这么多字累的我够呛，这是我的经验啊，传授给你了~~~~~~~~~
另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑
10. 售后管理软件哪个好
不清楚你的具体要求是什么，也不好说哪款好、哪款不好，但有一点需要注意，适合你的就是最好的，不一定要高大上。这里，我说一下华创售后服务管理软件的功能，供你参考：
（1）管理范围：预设客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等模块。由于是基于信息管理平台搭建的，因此可继续增加任意模块，管理范围没有限制。
（2）电脑\手机\iPad都支持：先进的B/S架构，既支持电脑访问，又支持手机、iPad直接访问，能让工程师随时随地提交、处理工单。
（3）支持多库存管理：支持零配件的多库存管理，实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存，以及总库存，配件情况就很清楚了。
（4）完善的权限控制：系统具有完善的权限控制，不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制，控制粒度细化到记录、细化到字段，可以按组织结构的管理层次分配权限。
（5）派工单打印功能：系统可设置Excel、Word格式的打印模板，利用系统中的数据轻松生成派工单等。以前这些数据由人工填写，利用本系统后能提高方便性、准确性。
（6）自动提醒功能：可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件，系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信，自动发送出去，支持手机短信提醒。例如：每当有新报修时给工程师发通知信；超期未完成的，自动发催促信等。
（7）手机短信支持：系统能与手机集成，可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息，用手机短信的形式发送给员工、发送给客户。
（8）来电弹屏功能：客户来电话时，系统根据来电号码自动搜索资料库，弹出客户资料以及相关业务记录，使您能第一时间叫出客户名字，胸有成竹地与客户进行沟通。
（9）400呼叫中心：如果贵公司有多个坐席人员，可采用统一客服电话建立400呼叫中心。由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等；由每个坐席上的USB设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线，无需其它管控电脑和设备，轻松组建中小型的呼叫中心。
（10）通话录音功能：系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码，并自动录音，且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音，您可完整了解客户沟通过程，洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表，您也可完整了解话务员每次的服务情况。
（11）软拨号功能：无需拿起听筒、无需手工拨号，系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号，利用耳麦直接通话，非常适合客服人员使用。
（12）可定制统计报表：一般软件只有固定的几种报表，本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表，充分满足各种统计需要。