❶ 惠普电脑售后电话
您好,感谢您选择惠普产品。
一、如果您的笔记本电池可以拿下,建议您重新插拨电池再充电试试。如果不好用,您描述的情况有可能是由于电池有故障造成的,建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。电池保修期通过是一年。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面的链接安装下载:
1、XP系统下电池检测软件:您可以使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您:在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测:
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
3、win7电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
4、win8电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”→点击“HP 电池检查” → 电池检测开始,然后查看检测结果即可。
三、电池检测结果,含义如下:
1、Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换
2、Replace(更换):电池需要更换
3、Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
4、Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器
5、Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
6、Replace (更换):电池需要更换
7、Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
8、Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
❷ 合肥的惠普售后维修点有哪些 具体地址
我一般到科大东区旁边的,到了科大向南走大概100~200米。
❸ 合肥惠普电脑售后服务店在哪里
合肥-惠普授权服务中心合肥分部
主修产品:喷墨打印机/喷墨一体机/低端黑白激版光打印机权/低端黑白激光一体机/低端彩色激光打印机/移动硬盘/非卖类打印头/惠普家用电脑
地址:合肥市金寨路71号美的阳光大厦B座502
交通路线:可以乘公交1,126,148,166,226,901路到机研所站下车,机研所旁美第阳光大厦B座502。
惠普官网查询
❹ 惠普在合肥的官方售后点在哪里
你好知道网友!你说的惠普官方售后点,也就是惠普金牌服务,惠普金牌服务,以前在金专寨路科大附近属看到过,有一个门店叫惠普金牌服务,现在经过查询,惠普金牌服务有一个分布在黄金广场里面,建议你直接拨打惠普公司的售后服务电话,询问惠普金牌服务的地址。
❺ 惠普电脑的售后电话多少400的那个
你买的惠普的箱子上面都有客服电话,在哪里买就往那里打电话,然后厂家会给你说清楚的。
❻ 惠普电脑售后服务电话
惠普售后家用类产品及平板电脑
400-885-6616
❼ 惠普笔记本合肥售后服务点在哪
你这个问题我还没有想到呢
我买的也是惠普的本本
但是没有坏过
我要是知道了
一定转告给你
好问题
❽ 惠普合肥售后电话
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您拨打800-810-3888(不支持专手机拨打,请使用固话或小灵属通拨打)或400-610-3888(可手机拨打)进行咨询。
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