史密斯热水器福州售后服务电话

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史密斯热水器常见故障—保养方法
定期更换控器和加热器
在热回水器使用的正答常情况下，每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器。要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅。使用一定时间后热水器内部会形成大量水垢，当水垢曾厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内但有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。电热水器没有排污阀的，需要专业人员来清洁。

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史密斯燃气热水器常见故障与处理方法
1、不燃烧。
①如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
②如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高 ) ，买一个换上即可。
③如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需要较大的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。但若是劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无法打开。可以将其拆开刮除锈迹，滴上摩托车机油，滑动滑动就可以恢复正常。
2、通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟左右打火停止，同时停止燃烧。
这一般是打火器的燃烧检测回路有问题，多数是探针与导线接触不好。为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还设置了一个燃烧检测探针，这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高压振荡器的振荡条件，起到火燃便停止打火的作用，可以节能，同时让维持电流一直输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火，内部振荡器定时时间到，随即停止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。
3、在加热条件下突然跳闸
①发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管；
②发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
③其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
④漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
⑤漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
4、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：
发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。
5、加热指示灯亮，但不能加热：
①发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
②发热管烧坏处理：更换发热管。
6、加热指示灯不亮，不能加热：
①温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
②温控器烧断处理：更换温控器。
7、热水器指示灯一直不灭：

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有的,我之前也维修过

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网上购买的约翰史密斯热水器一个月了没到货？找谁投诉？？客服忽悠？经理不接电话？？

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史密斯热水器常源见故障—常见故障分类
指示灯不亮：报修由专业维修人员更换漏电保护器；限温控器坏 报修由专业维修人员更换限温控器；指示灯亮但不加热，温度调解错误将温度调的太低，将温度调到合适位置。
指示灯亮但不加热：报修由专业维修人员更换加热管，但不加热 线温控器坏 报修由专业维修人员更换线温控器。
家里跳闸：报修由专业维修人员更换电线，报修由专业维修人员更换加热管，热水器无法插电、插上就跳闸

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福州史密斯热水器维修厂家维修点400--1561^488

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史密斯热水器用压电陶瓷点火的热水器，点不着火的故障， 一般有以下几个方面：

①胶管受挤压或堵塞，气阀、喷嘴或送气管被脏物堵塞。这时用打火机也点不着。

②放电针与支架间的距离不合适

③引火喷嘴的位置不合适。

④支架内喷火通道堵塞o

⑤高压导线与陶瓷体（放电点火针）接触不良。

⑥压电陶瓷失效或被撞烂。

⑦支架极板及放电针上有油污。

⑧放电针修后气阀内阀芯与阀体位置放错。

⑨压电陶瓷的触发弹簧失去弹性，冲击力量不强；

⑩引火支架通道太窄，出口太小，气流速度偏大，引火未能正好喷到燃烧器的焰口。

史密斯燃气热水器用高压脉冲点火，点不着火的故障一般可从以下几个方面分析：

点着火后熄火，

燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。

建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。

冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。

燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.

建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。

燃气热水器看起很神秘，相信各位定会感谢我的。

水阀水阀就是自来水入口上面那个方形的用铜制成的部件。里面有顶片和皮膜（顶片：白色，圆形比皮膜约小；皮膜：一种胶质的东西，黑色、圆形）

控制器（也有人称之为“脉冲”的东东）它在热水器里面主要是通电后产生高压打火，是热水器里面最重要的一个部件。在全自动热水器中，如果没有它热水器将完全不能使用，哪怕是你用打火机直接点，都是不可能的！

电磁阀通电后产生磁场，利用磁场产生的磁性打开电磁阀下方的胶垫，使燃气能够顺利的进入主燃烧器。若出现故障（失去磁性）热水器只出现啪啪啪的打火声，而热水器却无法燃烧。

微动开关在水阀和气阀中间的那个黑色的小方块，上面有三根细小的电线，侧边还有一小长块钢片，当打开自来水的时候，小钢片会自动离开小方块，那个小黑方块就是微动开关（既然是开关，它的作用就不用我说了哈）。