万和燃气壁挂炉售后服务

1. 外地购买的万和壁挂炉,打客服电话说本地给安装,但一直没有消息,怎么办

首先，壁挂炉是个安全性要求比较严格的家用燃气设备，因壁挂炉适用的地域问题回，不像热水答器，燃气灶那么简单，因此很多地方出于安全考虑，则对于燃气壁挂炉的销售，安装等有更多的规范。通常是不允许异地购买安装，因为这样缺乏相关的安全监管，就可能造成假货，以及出问题之后无法去追根溯源。
尤其是小品牌产品，更是需要加强监管。所以你外地购买之后，客服虽然承诺，那么也会存在一定的隐患。所以建议跟销售方及时沟通，如果不能安装，那么建议尽快协调处理，以免造成不必要的麻烦。

2. 淘宝买的万和壁挂炉售后能安装吗

网上买复的壁挂炉会有地制区限制，在购买之前，要详细的咨询网店客服，看看是否包安装，和售后，如果本地区是在网上的销售范围之内，那就可以购买，质保的话，是当地的代理商来做的，
价位的话，网上和实体店是有差别，要看清楚，可以问问网上的到底价位差在那了，可以接受的话那你就在网上买吧，
【瑞能壁挂炉 质保八年】

3. 什么牌子的燃气壁挂炉性能、售后好一些

壁挂炉分为原装进口和国产合资两大类。 原装进口又按地区分为德国、意大利、法国、韩国等地域品牌。
国产合资又分为组装厂、合资厂。
1、德国品牌：威能、菲斯曼、博士。 上述三个品牌身份各有特点：
①威能，德国原装进口。
②菲斯曼，国内原件组装。
③博士，公司注册在德国。生产厂在土尔其等不发达国家，产品由德国出港，质量、结构与中国乡镇企业的热水器相似，这是最能蒙人的假德国产品，该产品产地注明欧洲而不敢真实的给予说明。 威能和菲斯曼是国际公认的、名牌产品，运行效果和生产质量也是一流的。但水土不服和价格较高，配件运送较慢，制约了其在国内的发展。
2、意大利品牌：原装进口的有法罗力、贝雷塔、欧仙八喜、依马四大主力品牌，其余多为国内贴牌。法罗力品牌厂是燃气壁挂炉、热水器、大型锅炉、空调、暖气片等的综合性生产厂，实力较强。在北京市场的占有率大约为法罗力5％，贝雷塔5％，欧仙八喜2％。
3、国产合资品牌
①贴牌的产品，这是国内生产但却打着进口牌子的产品，如阿里斯顿等，这类产品既有纯进口，也有国内产的，极易偷梁换柱。
②合资品牌：主件选用进口件、钣金、外壳在国内生产，组装后上市如万和、小松鼠、若科、庆东等。
③纯国产壁挂炉，各种原件全国采购，然后拼合、组装，自己不具备任何主件的生产能力。产地多为四川:如成发炬宝。

4. 万和壁挂炉的售后简直就是差到家了，每次出故障都说是电脑板出故障，从2004年3月购买以来因为各项故障问题

你现来在知道为什么壁挂炉自都买进口的了吧？就好比你在大街上，你看来来往往的轿车，国产的占有率是多少，壁挂炉在中国发展才几年？想用几年的技术超越国外几十年的技术，你也信啊？都说自己的配件是进口的，为什么没有人跟你讲电路板呢？电路板才是国产炉子的硬伤！

5. 万和燃气热水器保修期是几年

一般抄来说万和燃气热水器袭保质期是三年。整机是两年保修，内胆六年。万和的燃气热水器是国内品牌中做的最好的，不但技术领先，而且服务也很好。在燃气热水器方面有很多自己独特的专利，质量还有售后都挺不错的。

但有的地方或商场促销时会有延保服务提供，凭服务金卡可以享受延保。只要是在正规渠道购买的万和燃气热水器，凭购物发票都可以享受国家规定的质量三包保证。

6. 万和壁挂炉常见故障代码有哪些

代码有07、、43、16、36、35、18、31、33、32

1、万和壁挂炉故障代码07，含义为热水连续使用时间超过480分钟。

2、万和壁挂炉故障代码89，含义为热交换器冻结或整机冻结。

3、万和壁挂炉故障代码43，含义为供暖循坏水异常。

4、万和壁挂炉故障代码16，含义为热交换器出水温度异常。

5、万和壁挂炉故障代码36，含义为供暖回水温度异常。

6、万和壁挂炉故障代码35，含义为供暖出水温度异常。

7、万和壁挂炉故障代码18，含义为接地装置接触不良。

8、万和壁挂炉故障代码31，含义为冷水进水温度异常。

9、万和壁挂炉故障代码33，含义为热交换器温度异常。

10、万和壁挂炉故障代码32，含义为生活热水出水温度异常。

(6)万和燃气壁挂炉售后服务扩展阅读：

故障处理方式

1、室内闻到煤气味和热水温度不够

室内闻到煤气味时，停止使用，立即开窗换气，关闭燃气阀 门 ，并通知售后上门维修；热水温度不够就将燃气阀打开或调高热水温度的设定值。

2、不出热水

（1）查看进水阀是否被关闭，是的话打开进水阀。

（2）查看进水过滤器是否被堵塞，若是清洗进水过滤器即可。

（3）查看进水量是否过少，若的是花加大水压，一般情况下，若水量不到2.4升/分的话，无法使用热水。

3、室内不够暖和

（1）查看供暖水温是够正确，不对的话调高供暖水温设定值。

（2）确认分配器阀门是否打开。

（3）确认供暖温度是够调节的过低。

（4）查看供暖水过滤器是不是被堵塞。

（5）查看排气工作是不是做好，切记供暖管内的空气需要排出。

7. 万和壁挂炉JLG20-B64A1出现故障E2,怎么维修

阿里斯顿壁挂炉晶蓝出现E2是指意外熄火，需要检查点火的部件，建议送都售后。
故障代码：专
E0—洗浴感温头属短路、断路。（洗浴的感应温度探头出现故障）
E1—三次点火失败（一般情况下是没有天然气通过壁挂炉，或是天然气停气导致）
E2—意外熄火
E3—有残火（气压不稳定，导致在壁挂炉熄火时有少许回火，是天然气不稳定造成）
E4—采暖水或洗浴水温度超过90℃
E5—风压开关故障
E6—温度继电器断开或重新点火时自检发现电磁阀断路。
E7—采暖感温头短路、断路
E8—水压开关开路
EP—采暖水不循环/采暖霍尔元件坏/采暖水泵不转（可能是系统有阻塞，或是采暖阀门没有打开）

8. 万和售后维修电话多少

万和售后维修电话是-770-8383。

万和以“燃气具专家”为品牌定位，生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等厨卫电器产品；

万和研发人员在吸油烟机市场调查中发现，烟机最关键的指标，那就是油烟的吸净率，而国内的各种吸油烟机，大多注重外观和概念，作为烟机行业的后起之秀，万和就是要发挥其在“技术创新”上的一贯优势，在油烟的吸净率这个关键指标上做出突破。

据了解，万和技术人员在观看某品牌以单轮加宽增加吸风率的展示后受到启发，设想在电机输出功率没有变的情况下，把单风轮变成两个平行在轴两端的更大风轮，于是引领行业变革潮流的“双涡轮”烟机就这样诞生。

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万和的产品定位

万和“双涡轮”系列吸油烟机采用两个独立风轮，总有效宽度达到210mm，比单个风轮宽度大60%；风柜宽度达271mm，比普通风柜172mm宽度大57%，吸烟范围、吸烟速度提升40%以上。

吸风率增加到19立方米/每分钟， 并且风柜系统采用径向安装方式，区别于普通烟机的纵向安装，实现了360度“蝶形”进风的效果，彻底解决油烟死角的问题。万和所带来的这种蝶变，让厨房变得如同大自然般清新洁净。

在各大品牌纷纷加大对油烟机风量的技术革新的同时，大风量吸油烟机的市场份额与零售持续保持高速增长，万和凭借行业内唯一的排风量最高可达19立方米/每分钟双涡轮系列烟机，自09年上市至今，以每年超过40%的高增长率在吸油烟机行业刮起一股强劲的 “万和飓风”。

参考资料来源：网络-万和

参考资料来源：万和热水器官网-首页

9. 万和壁挂炉有没有质保

现在市面上的壁挂炉都有质保，只是质保时间长短的问题，万和质保是2年，现在也有很多品牌质保5年，也有几个品牌质保8年，品牌的服务意识越来越强。

10. 我家是万和壁挂炉，现在检查出是水流传感器坏了，可售后说没有配件，不知道还怎么办

一，你可以等着他们从万和厂家进配件。二，看看是否可以从其他代理商购买应急使用