西安依玛售后服务

『壹』 请问依玛壁挂炉客服电话号码是多少

依玛壁挂炉客来服电话：自
400-810-8160

以上信息经过网络安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：http://www.immergas.com.cn/

『贰』 大家帮我推荐一个靠谱的依玛壁挂炉维修公司，谢谢

我建议直接找依玛北京代表处，由他们来给你找一家。
很多情况下，上门服专务的人员并不是属厂家授权的，但是他们往往打着厂家的旗号。
他们的收费往往是没有标准的，另外你也无法进行投诉。
我个人觉的，在维修人员进行服务后，你一定要按照他们所出具的收费标准进行交费，不要跟服务人员达成私下协议。否则你的权益很难得到保证。
大公司一般都注重信誉，可能因为该售后服务人员的水平低修不好，但是他们也会负责到底的。

『叁』 依玛壁挂炉，艾罗之星24kw,报02故障怎么处理

依玛壁挂炉故障代码02处理方法：
拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新回启动。
1、首先答采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，就可启动。 管道内有空气没有排尽则先排尽空气后在重新启动。
2、其次水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。
3、如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再即可启动， 在采暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可自由调控。
显示02的原因有两个：
1、水泵有空气没有排尽导致水泵空转， 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
2、管道内有空气没有排尽、水流开关故障、压差式机型管道产生的压差不够
搞不定就找专业人士上门维修。

『肆』 依玛壁挂炉西安实体店在哪里

网上有的你可以看看

『伍』 上海依玛壁挂炉维修电话

依玛壁挂炉上海市区报修

（400）（8867）（315）

壁挂炉维修常见故障及处理方法

一、点不着火

（1）气源总开关未开，打开气源总开关

（2）电池电力不足，更换电池

（3）点火针油垢多，清洁点火针油垢

（4）点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔

（5）微动开关坏专业人员更换

二、漏气（或有异味）

（1）胶管老化破裂或

脱落更换或重新连接胶管

（2）炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火

（3）进气管密封胶圈老化，更换胶圈

三、火焰异常

（1）红火：空气湿度大，油烟大，正常现象

（2）黄火：风门开度过小，开大风门

（3）火盖火孔有污物，清理火盖

（4）钢瓶中液化气快用完;，更换一瓶液化气

四、离焰、脱火（火焰脱离火孔）

(1）风门开度过大，调小风门

（2）燃气压力过大，用液化

气钢瓶时，请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点

（3）厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档

五、回火（在炉头里燃烧）

（1）火盖没放好，放好火盖

（2）燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大

（3）火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净

（4）燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用

（5）风门开度过大，调销风门

六、火焰短小无力

（1）燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障

七、火焰易熄

（1）离子感应针偏离火焰，调整离子感应针

八、熄火有噪声

（1）关火操作速度太快，关火时慢一点

九、燃烧时有哨声

（1）喷嘴有毛刺，清理毛刺

十、自动熄火

（1）离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔

（2）热电式保护，热电偶位置不对，调小风门，调整热电偶对准火孔

（3）感应针与接地套（不锈钢件）之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物

（4）感应针折断，专业人员更换

『陆』 依玛壁挂炉维修

这个带红色旋钮的复零件是安制全阀(作用：当循环水压力高于3bra时，会自动卸压，以便保护系统安全)，你现在压力在2bra，它就卸压(即：漏水)，说明已损坏。安全阀一般不维修(注：拆卸不方便，也没有配件)，建议：你找依玛公司当地的售后部门更换，别的公司的安全阀有时安装不上去。

『柒』 依玛壁挂炉故障代码03

依玛壁挂炉故障代码03是风机故障，当鼓风机锁死或进气排烟管堵塞时，出现故障03代码显示，解决方法为开关重启锅炉，无需重置锅炉。若上述情况经常发生，请与当地售后服务中心联系。

依玛壁挂炉故障代码06为生活热水温度传感器故障，若生活热水NTC感温器异常，锅炉将发出异常警示。在这种情况下锅炉继续生产生活热水，但无法保持最佳性能。另外，在这种情况下无法使用防冻功能。

(7)西安依玛售后服务扩展阅读

依玛壁挂炉使用注意事项

1、使用前请检查壁挂炉右下方水压表是否在正常值（1.2bar），若低于正常值，请及时充水；若高于正常值，请放水，将水压调整到1.2bar。

2、初次使用壁挂炉应先打开冷水进水阀、天然气管道球阀和插上电源，并检查壁挂炉的水、电、气是否畅通，在确认无误后按以下程序操作：

a.将功能转换开关按下3秒，显示屏右下角显示小雨伞图样，打开水龙头，即有热水。热水温度由显示屏左边“＋”和“－”来设定热水温度，热水温度调节范围35℃--55℃。

b.将功能转换开关再按下3秒，显示屏右下角显示小雪人图样，壁挂炉即自动运行供暖，水温显示屏右侧“＋”和“－”来调节暖气温度，暖气温度调节范围是35℃-80℃，运行暖气时显示屏中将显示暖气出水温度。

c.显示屏中无任何显示将是关机状态，在供暖季严禁将壁挂炉置于关机状态，否则，壁挂炉及暖气管路有冻裂的可能。

『捌』 依玛壁挂炉闪烁“11”故障

依玛壁挂炉闪烁“11”故障是缺水报警，检查水压，补水重启。
依玛壁挂炉不点火的原因 1、燃气阀门没打开
如果燃气阀门没有打开或者燃气自闭阀门关了，都不能使依玛壁挂炉正常的供应燃气，自然也并不能打火，还有燃气压力值太低也不能点火。
依玛壁挂炉不点火的原因解决方法：打开燃气阀门及燃气自闭阀门，让燃气从管道中传到点火器上。如果是燃气压力低的话，个人无法解决，需要联系燃气供应商来解决管道压力问题。

依玛壁挂炉不点火的原因2、燃气比例阀故障
燃气比例阀是把燃气和空气按比例混合在一起的零件，作用是根据需要热量的多少来对依玛壁挂炉功率进行调节，如果这个损坏了也会导致不能点火。
依玛壁挂炉不点火的原因解决方法：购买相同规格的燃气比例阀更换即可。

依玛壁挂炉不点火的原因3、通风管道异常
如果排风不顺畅的话也会导致不能点火。
依玛壁挂炉不点火的原因解决方法：先看排风管道有无堵塞，如果没有则检查风机和风压组件有无损坏，风机和风压开关是排气系统的组件，如果出现问题就需要更换了。

依玛壁挂炉不点火的原因4、水压偏低
水压太低也会导致依玛壁挂炉不能正常点火。
解决方法：增加一个循环泵，增加自来水或者取暖系统的水压。

依玛壁挂炉不点火的原因5、点火器偏移或者损坏
点火器主要有控制器和脉冲点火器两个部分。只要哪个出现问题都会导致不能点火，还有点火针位置偏移或者老化也不能打火。
解决方法：逐个检查是否有问题，如果是点火针偏移只要纠正过来即可，如果老化了就需要更换点火针。

依玛壁挂炉不点火的原因6、电磁阀故障
如果在打火时能听到有打火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声音。说明电磁阀损坏或者老化了。也可能是电磁阀上面有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，这样也点不了火。
依玛壁挂炉不点火的原因解决方法：如果是电磁阀损坏则更好电磁阀，上面有异物时需要清洁掉异物

『玖』 （依玛壁挂炉售后维修/依玛专业电话）

专业服务010-636（电话）56202