送货售后服务

A. 售后服务体系的送货服务

凡顾客购买贵重商品或大量购买携带不便的商品以及有特殊困难不能携带的商品，由专销售专柜负责属送货上门。
凡顾客购买的商品需要进行再加工的，在售前或售后，可根据顾客的需求，为顾客提供劳务或再加工。可供再加工商品服务项目有被子、服装、皮鞋、窗帘。
商品质量先行负责制
实行限时处理制
凡顾客维修、退、换商品，专柜组必须在10分钟以内给予处理；督察部必须在30分钟内给予答复。管理人员当班接待、受理的顾客投诉，应及时处理解决，不得移交下班解决。
对于需修理、维护、保养的商品的售后服务，各专柜必须按顾客的要求，在商定的日期内给予妥善解决。凡因拖延时间或未按要求修理、维护、保养，造成不满意，发生纠纷的，卖场部管理人员应协同督察部及时处理解决。对于不配合执行者，将从商品质量保证金中支付赔偿金。
质量保证金
为了加强对商场服务质量的监督和管理，保护消费者的合法权益，保证商场的规范经营，维护商场的信誉，根据“中华人民共和国消费者权益保护法”和商场管理暂行条例，对商场经营的厂商实行质量保证金制度。凡商场厂商在商场已交的上柜押金，系商品售后服务质量保证金和抗拒管理罚金，由商场财务部管理。

B. 网购派送 售后应该做哪些事

有点长 不过希望能给你一点关于售后的说话技巧方面的一些帮助 顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？ 一、退货时错：您之前买的时候不是挺好的吗？ 如果不是质量的问题，错：不好意思。公司是不给退的 这不是问题，错：不好意思。没有方法退！ 进口面料的不会有问题！ 错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好。 错：之前您怎么不说呢？ 错：要不帮您改一下！ 对：您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？探询原因（如果还有周旋的空间。 这样的其实这颜色优点是 ----- 长短之所以如此设计是 ----- 所以当您穿的时候特别显得 ----- 卖点的重申和导入） 只能以换货处理。这样吧，对：如果没有周旋的空间。挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？转化到换货上去处理） 对：真的很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！ 来帮您介绍，您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色。这些都是今年的新款，里面肯定有您合适的您喜欢的 ----- 为什么做工还不是很好呢，二、品牌也算高档。看这边有线头啊？ 错：这是正常的 错：这种小问题难免的 只要剪掉就好了没事的不影响！ 错：哦。 这算是普遍现象，错：现在服装都这样。处置一下就好了 会马上跟公司反映，对：谢谢您告诉我这个状况。立即做出调整，真是谢谢您，来，帮您换一件让您试穿，这边请 ------来处理一下，对：哎呀！没关系。另外拿一件新的让您试穿看看，这边请 --- 容易变形，三、这种面料不太好。刺人！ 历来没有这种问题！ 错：不会的卖了这么久。 错：怎么会呢！不会的 错：这种面料不会有这种问题的 错：您说的应该不是这种面料 错：里面穿的时候多加一件就可以了 请问一下，对：不好意思。怎么回事呢？探询原因，不同面料、洗涤方式错误造成、平常颐养不到位等等（这样的 ----- 根据问题解释原因） 因为我过去确实没有听到客户这么说，对：面料不太好？这问题我想了解一下。您可以说说这种状况吗？ 对：如果面料自身确实会产生这种问题 因为我这种面料的优点是 ----- 所以客户在颐养和穿着上最好可以 ----- 其实每种面料他颐养方式和穿着方式都是不一样的尤其像我这种面料。- 四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色 错：有点掉色是正常的 错：一般正常洗涤的话应该不会！ 错：您是怎么洗的 错：这种状况我没有遇到过！ 错：怎么老是出这种问题 错：唉！真是麻烦！ 有些款式的服装为了凸显特色，对：正常褪色 其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样。所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术）因此有些掉色是正常的这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，一定会服务您到位的 会立即向公司报告，对：换货（很谢谢您把这种状况告诉我真是负疚造成您的困扰。来，您这边请稍坐一下，马上帮您处理！ "探询原因）哎呀，对：不换货。真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？ 五、这款衣服会缩水吗？会掉色吗？ 错：不会的这布料不缩水！ 不要机洗就不会了 错：洗的时候注意一下。 纯棉的都会有一点缩 错：会缩一点点。 错：应该不会 会缩水一定会跟您讲 错：放心吧。 因为这是 ----- 面料，对：这一点您可以放心。所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。 因为 ---- 面料它优点是 ------ 而要注意的就是穿的时候要注意 ----- 洗的时候要注意 ----- 这样不只不会有缩水的问题，对：这一点确实是要注意一下。穿起来还特别的鲜艳好看。 只要不机洗，对：这一点您放心。这种面料是不会缩水的 六、衣服怎么这么花呀！衣服怎么穿起来这么紧啊？ 错：不会的怎么会花呢？ 错：这是今年最流行的花色！ 错：您可以看看其他款 错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧 错：这种花色应该还好 错：风格就是这样的 不过您穿起来特别好看，对：这个花色确实是比较大胆一点。因为您的肤色 ------ 风格 ------ 所以您穿起来时尚感特别的强 不过穿在身上之后就不一样了尤其您的肤色 ---- 风格 ----- 特别显得大气，对：很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花。很引人注意。 时尚感比较强，对：这是今年最流行的花色。可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！ 七、款式好少啊！ 错：怎么会少呢？不少了 错：您想要什么款 错：这儿已经算多的 错：您先看看有没有合适的 错：已经卖的差不多了 错：新货过两天就到 不过件件都是老板精心挑选的每件都有自己的特色，对：这儿的产品虽然不多。来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？ 因为我老板喜欢比较有特色的衣服，对：这儿的款式确实不多。不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，帮您介绍，您想先看上衣，还是 -----虽然款式不多，对：呵呵！这儿的特色就是少而精。但是件件都有自己的特色！ 八、太贵了 错：这样子还嫌贵 错：这里是不讲价的 错：多少钱才肯要 已经打折了比原价优惠多了 错：不算贵。 多买多送，错：现在搞促销活动。也不会太贵 错：这是进口面料 确实会让人有这种感觉，对：如果单看标价的话。只是价格会稍微高一些的原因，因为我质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，吗？ 确实会让人有这种感觉，对：如果单看标价的话。只是价格会稍微高一些的原因，因为我设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。 九、衣着不合适 错：其实您的身材穿起来特别好看！ 错：什么地方不合适？ 挺好的 错：不会啊。 其实挺好的 错：可能您看不习惯。 错：那您要不要试下另一套？ 觉得非常合适啊！ 错：怎么会不合适。 您比较希望找什么样的款式呢 / 来帮您介绍 对：请问一下。 什么地方让您觉得不合适呢？来帮您处理一下 对：探询问题点 . 这是小问题，原来如此！这部分我可以帮您修改一下。最重要的您穿起来特别 ------ 加上赞美） 对：如果无法处置 您一定回满意，原来如此！其实还有几套都很符合您的要求。您请稍等一下，帮您拿过来。 为什么不打折呢？ 十、人家一线的牌子都打折。 错：缄默不语 公司的规定就是这样的 错：没办法。 错：很多品牌也是不打折的啊 错：品牌就是这样子的 错：吗？看过他也打折啊 不会在这一点折扣上计较吧？ 错：像您这么有钱的人。 比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣，对：其实打折的原因很多。而我公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责，希望每个客户不管什么时候到店里买东西，都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗！ 更希望客户随时来买的都是一样的价格，对：主要是每个品牌战略不同。这样心里会更舒服一些！ 可以打折吗？ 十一、怎么这么贵。 都是不讲价的 错：不好意思。 错：没有折扣 错：当季产品不打折 错：目前没有折扣 错：打折可能要再过一阵子 确实会让人有这种感觉，对：如果单纯看标价。只是价格会稍微高一点的原因，因为我设计、做工、售后 ---- 做得很好，而且质量方面又有保证， ---- 再加上买衣服也不一定只是看折扣而已，适合不适合也很重要，您说是吧？ 因为我除了促销期间有优惠，对：这一点确实很抱歉。之外都是统一价格的不过 ---- 转往贵宾卡或卖点） 十二、老客户都没有优惠吗？ 这儿老客户、新客户都是一个价 错：不好意思。 真是没办法！公司就是这样规定的 错：不好意思。 错：这都是公司定价来的 不过这一点请您一定要谅解，对：呵呵！很谢谢您（这么长时间）支持。因为我更希望在价值和质量上能够有更好的真正对老客户负责，这样您才会对我品牌更满意。 不过优惠方面，对：很谢谢您的支持。确实非常负疚，不过您放心，公司在定价上一直都是很诚信的所以价格一定很实惠！ 不打折，十三、买一件。好；那我买 4 件您怎么也不打折呢？要不打折我就买一件算了 这不是多少的问题！ 错：不好意思。 错：新货确实没有折扣 错：您穿起来好看最重要了不是 错：产品确实已经很便宜了 知道我也很难做的 错：不要这样嘛。 错：那您考虑考虑吧 买 4 件我也一定会希望打折的这样吧 ---- 加上赠品或是贵宾卡的处置方式 对：如果我话。 少了哪一件都可惜！这样吧，对：哎呀！这样真的太可惜了因为我这几件都特别合适您。尽力帮您申请看看，请您稍后（让客户知道你为他解决） 一件衣服要做到面料好穿，真的很抱歉。款式客户喜欢确实不容易，如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑，最重要的还是您穿起来（加上卖点和赞美）这些衣服没有穿在您身上多可惜啊！ 十四、怎么历来没有看见过这个牌子？ 错：吗？店开了好几年了 错：这是新的牌子 错：可能你没有注意吧 错：服装界还是比较有名气的 错：很多杂志上有广告的 错：不可能吧 今天刚好可以来了解一下！来帮您做介绍！ 对：那真是可惜！不过没关系。 这我得检讨检讨了不过没关系，对：哎呀！真不好意思。很高兴今天有机会跟您介绍我品牌 -------品牌已经有 ---- 年了主要的客户 ------- 主要的风格 ------特色是 ----- 对：哎呀！那真是可惜。-刚刚才进到商场里，对：呵呵！啊！新的品牌。所以以后还需要您多捧场、多照顾，服饰最主要的风格 ------ 十五、只是随便看看 错：那您随便看看 错：没关系 喜欢可以试戴 错：您先看看。 错：有几款新款不错的 错：好的 错：哦 多看看多比较，对：没关系。等到哪天要买的时候，才知道怎么帮自己挑一个最合适的产品，您一般比较留意的哪一类的衣服？ 多了解一下，对：没有关系。这样您也可以对我品牌多一分了解，以后有需要的时候，也可以更准确的帮您找到最合适您的产品。来，帮您介绍 ------现在多了解，对：好的没有关系。以后在选择的时候会更专业，您放心，不管客户买不买，专业的服务是一样的您一般比较喜欢什么样的衣服呢？ 哪家更好？ 十六、某某某同你家比。 看客户的喜好 错：各有特色。 错：这很难说 错：不太了解其他牌子 错：都不错 错：就是广告打的多而已 错：看客户喜欢 各有各的特色，对：其实这几个品牌都不错。主要还是看您喜欢的风格、款式、还有就是适不适合您，特点是 ------- 特别适合您的 ------您说的这几个品牌都很有自己特色和设计风格，对：您真是好眼光。因为这几个品牌都是好品牌，因此不是哪一家比较好，主要还是要看您个人比较适合哪一个品牌的产品 因为这几个品牌包括我品牌在市场上都是好品牌，对：其实应该不是说这几家哪一家好。而且各有自己的客户群，主要的关键还是看客户的需求来决定，您一般在选择衣服的时候是比较注重款式、风格、还是 ------ 为什么不可以？ 十七、人家都打 6 折。 这是公司的规定 错：不好意思。 错：这是全国统一价 这是专卖店，错：不好意思。不二价 也没办法 错：不好意思。 错：如果可以的话我还希望 5 折卖呢 错：有些是拉高价位之后再打折 只是您也知道折扣跟很多方面有关，对：其实我也希望以最优惠的价格把产品卖给客户。比方说质量、售后、工艺等等都有关系，最重要的这一类的产品您不是天天买，所以有保障才是最重要的像我朋友之前 ----感觉上打 6 折是比较廉价，对： 6 折遇折相比。其实如果我定价上稍做修正，也是可以打 6 折的只是那样对客户来说就不诚信了如果在价格上都已经不诚信了质量上您也就更难相信我您说是吗？ 十八、为什么你产品要比别人的贵？ 错：因为质量不一样 比较有名 错：因为我设计比较好。 错：手工和设计都不一样 错：您要便宜的也有 这样 ----- 加上产品差异化的比拟 对：您指的他人是 ------- 啊！原来如此。 价格是不会随便制定的一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑，对：其实对于品牌来说。然后制定一个合理的价格，因为我也不希望您只是来一次而已，如果您能成为我老客户那才是最重要的您说是吗？ 之前有好几个客户一开始也问到这问题，对：不只是您问起这问题。不过后来不只自己成了客户，还帮我介绍了好多个客户呢！比如说这位张先生（翻阅客户资料，以示证明）去年情人节就介绍了不少客户过来，因为他认为在这里能很安心的买到好产品。 以后会不会有更低的折扣？ 十九、您公司现在 7 折。 错：这说不准 错：这个折扣已经差不多了 错：不太可能 错：这要看公司的政策了 错：一般来说不会 不知道 错：以前没有过。 品牌基于对客户负责任，对：这一点请您放心。因此在折扣上的掌握原则性也是比较强的绝对不会随便地在折扣张乱做文章，如果折扣很混乱，您买起来也不会有安全感，您说是吗？ 品牌在这方面是比较规范的当然这也是对客户负责任的表示，对：这一点请您放心。如果我乱打折扣，一天低过一天，即使产品您再喜欢，也不会有安全感购买的 二十、陪伴的人说 “ 觉得不好看 ” 或 “ 觉得一般 ” 穿起来很有特色啊 错：怎么会不好呢。 觉得挺好的错：不会啊。 错：您自己觉得呢 错：主要还是您自己觉得好不好看最重要 错：没关系！还可以看点别的 错：这是这一季的重点产品 有您这样的朋友真好！请教一下您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢？来帮您介绍，对：您对您的朋友真是用心。大家一起给意见，一起帮您的朋友找一个合适的

C. 售后服务是什么意思

售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

D. 商家发货京东提供售后服务是什么意思

你好，指的来是京东的自营商自品：商品页中商品编号为六位；服务是“由京东商城发货并提供售后服务”。
第三方卖家销售：
商品页中没有商品编号；服务是“由第三方卖家提供发货并提供售后服务”；页面右侧注有第三方卖家信息。

E. 网上购物、售后服务、免费送货的英文翻译

Online shopping, after-sales service, free delivery.

F. 什么是售后服务

，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。 在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国，有海尔集团因售后服务做得好，而销售稳步上升的案例。主要内容服务内容1、代为消费者安装、调试产品； 2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导； 3、保证维修零配件的供应； 4、负责维修服务； 5、对产品实行三包，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为三包，这是一种狭义的理解）； 6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。优质品牌客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。服务体系从服务体系而言，产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。 无论是消费者还是商家，都应该要遵守诚信的原则。主要原则礼尚往来的原则每次当你帮了顾客的忙，那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的，每当你对顾客要求做个什么让步，顾客内心就会感到对你好像有种亏欠，增进你俩的关系，就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。承诺与惯性原则它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求，希望维持一切旧有的形式，使用承诺来扩充观念。社会认同原则威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。同类认同假如今天的顾客是个医生，都在使用这个产品，或接受这样的服务，那给护士推销，护士也可以接受。假如律师都用这种产品，那向其他的律师再推销这种产品时，其他律师也会接受，这就叫社会认同。使用者的证言这也是促使顾客购买产品的一种因素，利用曾经买过我们的产品的人，或使用我们产品的人，用他们的一些见证，告诉我们的顾客，这也是影响顾客购买决定的一种方法。喜爱原则售后服务 比如一种化妆品 ，某某明星在用，所以我也想去用它，因为我喜欢那个明星；那个明星穿什么样的衣服，我也想买什么样的衣服，很多促销广告，都找一些名人，也就是在运用这种喜爱原则，去激发顾客采取购买行动。友谊原则客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利，因为它的成功几率是全新顾客的15倍，一个拔尖的销售人员，他永远知道在培养他的老顾客，同时他也不断地开发他的新顾客，而新顾客的开发来源，最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍，就是人们在运用友谊的原则。感谢函初次访问的顾客反应不错时我们要在适当的时期致以感谢函，一个顾客无论有没有做购买的决定，有没有买你的东西都不重要，重要的是要在访问的时候顾客反映不错，这就需要你在拜访过后马上要发感谢函给他，现在的感谢函的方法都很简便， 销售商品的效用或价值时，下一个阶段是销售商品、销售你的服务，所以在写感谢函的时候，一定要把这种心存感恩的心境告诉你的顾客，因为每个人都有一种感觉，当你写了一封信给他，或者说是寄一张贺卡给他时，他通常是不太容易把它忘掉的，这样可以加深顾客对你的一种信任。承蒙顾客帮忙时还有一种需要写感谢函的情形是承蒙顾客帮忙时，去拜访顾客，不管他是否买过你的产品，但是他会在礼尚往来的触动之下，虽然他没有买你的东西，就是因为你一点小小的礼物送给他，他会觉得心里有点内疚，所以他一定会帮你的忙，虽然说他买过了，或者说并没有买你的公司的产品，但是他也会帮你忙，你还是不要忘记，永远心存感恩，致以感谢函。从旅游地向平日惠顾的顾客致谢 你可以告诉你的顾客，什么地方休闲不错，可以提供给顾客；什么地方有一场足球赛，你有票，会在什么时候叫快递给他送过去这样顾客就觉得，有这么一个人，时时在关心着他，他一定很感动。同时，你也会收到很多回馈、很多关心。你去玩的时候，你别忘了带回一些小纪念品送给你的顾客，这样可以增加你和顾客之间一种信赖的关系。顾客组织化建立影响力中心售后服务 每个顾客都有很多的朋友，我们都希望顾客介绍给我们更多他周边的一些人，有时候相处很好的顾客会把他的一些亲戚和朋友也介绍过来购买产品，这样就建立了影响力中心。举办研讨会选择一个适当的时机，将使用过你的产品的顾客请来参加研讨会，请他们为公司提合理化建议，同时也可以让这些顾客去认识更多的人，这是一项利人利己的工作。举办研讨会最主要的目的，就是让这些顾客相互认识，同时也是你对顾客真诚的一种展现。商讨对象从头到尾对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题，不免都想阻止对方，于是就说我知道了，不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。听出真意在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好，或他讲话方面可能有一些结巴，但是你一定要有耐心，让顾客把他的问题说出来，听出真意。出说不便或不敢说的话才是重要的。让顾客想出对策如果商品问题实在没有办法解决，也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务，用心地关心顾客，顾客会谢谢你，还会做出更大、更好的回馈，为你想出最好的解决烦恼的对策来。处理不满要耐心倾听顾客购买你的东西，总是有不满意的时候，所以常常会打电话到公司告诉我们他对这个事情不满。无论是打电话还是当面跟你说，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，尽量地学会多听别人的，然后在适当时机才表达你的观点。只需认错千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。了解不满的原因由于商品本身的问题而引来的不满，只要直接替顾客解决了就没事了。提高口才提高你的口才，提高感性原则很重要，要学会观察人，要学习别人的长处。你的顾客也是你的老师。要学会善于思考，思考的简单方式就是自问自答，我这样做对吗、可以满足别人、有没有要改进的地方？平时要多观察、多探听、多阅读、多交谈，锻炼自己的口才，然后把这些零碎的片断组合起来，经分析后提炼一些更有品质的内容。提高应对的能力就需要模仿那些有经验的人，看看他们是怎么做的，你同时要反复地练习，才能提高自己的口才。影响树立企业形象在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。顾客满意度售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高；反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。顾客传播顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，进行口碑宣传等积极方式进行传播，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。

G. 由京东发货并提供售后服务是什么意思

就是您的商品由京东商城的仓库为您发货，您的售后退换货也是由京东负责！

H. 淘宝售后客服要送货吗

有的鹅人手不够的话就需要