办公家具售后服务措施

❶ 关于办公家具的售后服务，我们该怎么做才能让客户满意

售后服务确实是客户和办公家具厂家值得重视的问题，因为它既是保护客户权益的最后一道防内线；也是我们赢得客户容的信任、提高客户满意度和忠诚度的最重要环节。所以，当客户询问我们有关售后服务的问题时，通常都是客户准备和我们成交的一个重要信号，这时候我们就一定要把握好这个成交的大好时机了。接下来我们就要向客户说明我们的售后服务体系了，比如：三包服务、售后服务热线和规范化的售后服务流程等，以便于让客户放心的购买。同时，我们还可以给客户讲述一些老客户的售后服务案例，案例也是越多越好，最好是跟客户目前购买的办公家具前台产品相关的案例，这样就更加容易打动客户。

❷ 关于办公家具的质保期国家是如何规定的

办公家具的质保期国家规定是两年。

根据《住宅室内装饰装修管理办法》第三十二条规定：在回正常使用条件下，答住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

(2)办公家具售后服务措施扩展阅读

《住宅室内装饰装修管理办法》 第五条

住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：

（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；

（三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

（四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；

（五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。

本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。

本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。

❸ 办公家具如何保养

非常实用的办公家具保养方法
办公家具保养需要定期进行。防止灰尘、保持滋润、预防潮湿以及避免阳光的强烈照射这些都是办公家具保养的主要内容。
办公家具保养方法-防尘
一般高档的原木办公家具都有精美的雕花装饰，办公家具保养如不能定期清洁除灰，这些雕花装饰不但失去了精美的装饰的效果，堆积的灰尘还将影响办公家具美观。办公家具保养将除尘这一步做好，能有效的防止办公家具“变老”。
办公家具保养方法-烫伤
当我们的办公家具被香烟、火柴等热力烫伤留下印记该怎么办呢？办公家具保养又有什么方法来处理？这时候就需要用上柠檬了，将柠檬切成两半，取其中一半擦拭有痕迹的地方，再用被热水浸泡过的布来擦，你会看到办公家具保养带来的惊喜。

办公家具保养方法-刮痕
办公家具在使用中要注意避免硬物划伤。坚硬的利器、或者碰撞都容易使办公家具受损。办公家具保养当然不能使得办公家具表面有刮痕的存在。如果不小心出现刮痕了该怎么办？交给办公家具保养，使用与办公家具表面颜色接近的蜡条在刮痕处修补，效果明显，完美遮盖住办公家具划痕。
办公家具保养方法-技巧
办公家具保养技巧第一点就是在使用时避免频繁挪动、拆装。这样可以大大减小办公家具受损，有效延长办公家具使用寿命。日久天长，家具发黄办公家具保养该怎么做。首先用点蛋清反复清理，相信它又会散发昔日光彩。
办公家具保养方法-移动
办公家具一般比较庞大，搬运和移动都非常困难，一不小心就会出现问题。要使得办公家具保养的好，就要注意轻搬轻放，为了避免办公家具受到损伤。如果办公家具实在体形过大，可采用软绳来辅助移动办公家具。

❹ 如何让办公家具的售后盈利

单纯的售后比较难盈利，可以给售后部门附带点其他的办公业务增加收入，比如给公司送办公文具之类的，办公设备维修方面的。

❺ 办公家具厂家遇到售后问题要如何处理

按照采办网的标准来的话，由厂家自行协商处理，采办网只处理纠纷