暖通售后服务

㈠ 为什么60%暖通售后，比销售安装还苦

暖通公司要让售后从负担转变为正资产，首先要让售后人员更开心、更有尊严地工作！

在暖通行业，一个正常人，要干好售后工作，真的不容易，除了身体劳累，他们可能还要忍受自尊心的伤害。应对他们的工作状态，在所有暖通工种中，他们的能力要求也是最高的，他们要懂安装，要懂产品基本原理，要有过硬的心理素质，要有比很多销售员还要强的主动沟通能力。因为不容易，所以小编注意到，在暖通行业，售后人员的流动性也是最大的，有不少人怀着技师梦想干售后工作，但干了一年发现根本干不下去，要么换公司（以为是公司不好），要么转行干其他工作。

那么，暖通售后工作，真就这么难、这么苦B吗？也未必。让售后人员工作难和苦的背后，原因有二：

一是多数暖通公司售后体系未真正建立。据小编观察，目前多数暖通公司配置有专职售后团队或与专业售后公司合作外包售后，但对于这些公司（包括售后公司）来说，多数是处理被动售后，很自然地，有了淡旺季，并且随着公司销售规模扩大，日益感到售后成了一种想甩甩不掉、想干又干不好的包袱、负资产，只有极少数公司通过有偿服务、提前打包销售售后服务包等方式，让销售形成良性循环并盈利赚钱。

二是暖通行业尽管严重依赖于人做服务，但又未真正做到以人为本。越往后走，钱、工资可能不再是多数年轻人选择工作或留下的主要条件，他们还在意工作起来是否开心。可以想象，当自己公司售后人员在外要忍受客户抱怨、责骂，在公司还要忍受同事抱怨、责怪，他会有好心情吗？而他工作不开心，又如何能开心地服务客户，让客户更开心呢？如何指望通过售后形成二次销售呢？暖通公司（老板）以人为本，是对售后人员，应该少一些责怪，多一份理解和心理安抚。

过去，暖通行业处于野蛮成长阶段，签单、销售是多数公司最看重的工作。今天，行业已经进入精耕细作时代，对于想要继续在这个行业经营下去的公司来说，是时候多花心思琢磨企业除了销售以外的经营管理问题了，而这其中，尤其要真正重视“人”、尊重“人”。

让售后更有尊严，让安装更有价值，让设计更有灵魂。2020年，暖通公司要让自家售后从负资产转为正资产，请先让售后人员更开心、更有尊严地工作。

㈡ 一般的暖通公司有自己的售后吗

一家正规的暖通公司都是有自己的安装队伍以及售后团队。

㈢ 天宇暖通公司的售后服务好不好

售前售后都一样认真负责，不会敷衍，有问题可以及时回应，确实能让你感受到“顾客就是上帝”的feel~

㈣ 在武汉的家庭采暖公司中，骏达暖通的售后做的怎么样啊

骏达暖通售后很不错的，我家就是找他们公司做的。

㈤ 成都尚家暖通售后服务如何

我家就是他们公司安装的地暖，用了2年了，中间出过一次小问题，打电话给他们版售后一天就给权解决了，而且我平时有什么疑问打电话给他们售后都会很热情的帮我解答。很不错的一家暖通公司。下套房子装暖气的话准备还找他们公司。

㈥ 亲们丶长沙如一暖通谁清楚呀!为什么他们公司没售后服务

暖通。。。这专业你想要什么售后 -windows phone HTC 8X

㈦ 天宇暖通的服务好不好包括前期的安装和售后服务，最重要的就是售后服务了！

很不错，售前售后都一样的认真负责，有任何问题都会及时处理，毕竟天宇暖通的宗旨就是“诚信为本、真挚合作、顾客至上、热忱服务”嘛。

㈧ 武汉哪家暖通公司售后服务做的比较好

当然是武汉宜佳能暖通公司啦，他们的施工队伍不仅专业而且还拥有专业、强大的售后服务团队的支持，所以大可放心啦

㈨ 华商暖通的售后服务好吗

毕竟这家公司还是成立了很久了