㈠ 请问国家规定的电脑的三包内容是什么
1. 七日内免费抄包退货袭
即自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2. 八至十五日免费包换货或修理
即自您购买之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
㈡ 急求 大型电脑公司售后维修人员管理模式或管理制度
首先祝贺楼主成功。管理制度的话我觉得还是求助于新华书店吧，小公司管理方面的书很多，边学边干嘛，论坛只能提供一些线索，，解决问题还得靠自己。
㈢ 售后服务管理制度主要是电器的
项目背景
㈣ 谁能告诉我电脑售后人员的规章制度
第一,要和顾客预约
第二,到顾客家中要带上鞋套
第三,问清顾客机器的故障
第四专,拆装机器时应用布嗲垫属
第五,修好后要请顾客试机并填写维修单
以上是最基本的修理制度
对了,还有一点就是不准吃喝拿顾客的东西,这是最重要的(但你不怕投诉就可以了).呵呵!
㈤ 电脑维修管理制度
电脑故障维修办法
为更好地为广大用户提供及时的服务，制定电脑故障维护办法如下：
一、电脑维护办法及服务时限
1、电脑维护按有偿服务收费标准收费。
2、电脑用户提出维修请求后，正常工作日在24小时内，节假日在48小时内派员上门服务。
二、有偿服务收费标准
1、包年收费：每年一次性收费200元，可上门服务最多10次，超过10次的每次加收20元。
2、按次收费：服务费40元/每次（先交费，后服务）。
3、下述服务需要另计费用：计算机硬件材料费（更换配件收材料费或用户自行购买）；重装系统60元/次（安装WINDOWS98、2000、XP或WINDOWSNT 、Office等相关应用软件）、数据备份加收20元/1G（不足1G按1G容量计算）。
三、电脑维护内容：
1、解决用户使用电脑出现的软、硬件故障。
2、帮助用户安装、更新或升级应用软件。
3、解决更换设备、更换系统、增添新硬件所引起的配置错误，软、硬件冲突等问题。
4、计算机病毒所引起的故障，查杀病毒（需安装正版杀毒软件并在网上升级的，另交纳软件费）。
5、搬动电脑、不当操作及电源故障引起的问题。
6、网络线路所引起的故障（主干线路由校方负责）。
四、本《办法》从颁发之日起实行。
㈥ 电脑维修业务管理制度
是起草一份电脑设备管理制度,其中将涉及设备选型,采购,保养,维护，维修，报废等部分． 到网络里找,打开http://www..com/s?ie=gb2312&bs=%B5%E7%C4%D4%B9%DC%C0%ED%D6%C6%B6%C8&sr=&z=&cl=3&f=8&tn=&wd=%B5%E7%C4%D4%B9%DC%C0%ED%D6%C6%B6%C8.doc&ct=0
也可以看看这个回答http://..com/question/28013774.html
㈦ 跪求:电脑维修制度,服务制度.
找其它的店咨询一下就知道了
㈧ 跪求一份电脑公司返修制度
电脑返修率,是指
拿你返厂所修的电脑的数量
除以
电脑制造厂卖出电脑的数量
其实许多故障的电脑都未必返厂修理的,因此这个返修率还高的话......恐怕,这个厂家有问题.