创维酷开售后服务电话

『壹』 酷开电视怎么样 售后电话是多少

酷开不行还是创维的电视好

『贰』 创维电视官网 创维里面的酷开怎么更新

我们家的电视 是创维42E700S 家里的宽带是电信8MB的 刚买回来时 不错 看酷开影视 3D片 那真一点不卡 都很少出现缓冲
半个月不到 晚5点以后 看什么电影都是 看几秒 缓冲十几 甚至几十秒 为这事 我没少给服务热线打电话 没十次也差不多 这几天更绝了 白天看都卡 一缓冲 几十秒 看十几秒 再缓冲几十秒
赶紧给创维服务热线打电话 一个电话过去了 创维的服务热线真不错 居然让我这个消费者去联系酷开服务热线 让我去找他们 解决问题 我就奇怪了 我是消费者 我不是创维老总 我凭什么跟人酷开联系解决这问题？？？
无奈之下 我打了酷开的服务热线 酷开的服务更绝 叫我联系创维服务 ···· 真的 他两家不去踢球真可惜了 这传球 倒脚 我们消费者成球了 被他们踢来踢去
后来 创维服务的售后的师傅来了 给我的电视重刷了系统 可问题依旧 （这里我再说个事 我上午10点半 在酷开点开了一个电影 132分 我就在那一直放着这电影 10点半 到创维售后上门 5.10分 7个小时啊 132分的电影 没放完 大家可想而知卡成什么样？？） 后来上门修理的师傅实在没招了 跟我说了实话 酷开站 不行 根本跑不开 开过站的人都知道 网站有个IIS并联接入那个 你说 这个站的IIS是100个 可现在有200个人同时进 那能怎么样 挤不动 所以他总缓冲
也许有人看到这 又该说了 也许是他们网站升级 所以这样 那我请问 一个站 升级2个半月 还升级不完吗？？ 就是升级不完 那是不是也该有点效果了？？ 可是呢 2个半月以前是晚上5点以后卡 升级了2个半月 升级成 白天晚上都卡吗？？
这里说下 别的牌子的电视 他是用优朋的 我家的也买了个电信的盒子 也是优朋的 我看电影 根本没卡的情况出现 同样的电视 同样的宽带 这该怎么解释？？
我在万般无奈下 问售后人员 通过软件升级 是不是可以把电视指向变成别的站 不在酷开 售后人员告诉我 因为这款机器 在生产的时候是跟酷开签约的 所以 生产的时候 芯片就是指向酷开 这改不了 而且 在售后人员的交谈中我听到了 现在创维生产的电视 使用的也是优朋网
那创维跟酷开以前签约的这些机型卡的问题怎么处理 那我们消费者怎么办？？ 我们是你创维和酷开的牺牲品？？我们买这款机型就活该倒霉 就等你酷开慢慢升级 升级好几个月越升级越卡越烂？？？
创维 说实话 我一直很信任的牌子 我家的电视 冰箱 我首选的就是创维这个牌子 可通过这些事 我对这个牌子真的很失望 因为你根本没把我们消费者放在首位！！
以上都是本人真实经历 撒谎一句 死爹 死妈

『叁』 创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后及三包规定如下；

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 ：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策；

1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务；

2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任），并且实行有偿服务；

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；

4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。

『肆』 创维酷开的售后维修进行的如何

我买的创维酷开不到半年就坏了，售后服务又不行，打了几次电话都不来，互相推诿，真后悔买了创维电视，希望消费者以后买电视要擦亮眼睛，防止上当

『伍』 洛阳创维酷开电视的售后在什么地方

洛阳创维酷开专卖
河南洛阳市聚客隆家电市场1号
目前除了创维全国服务热线之外，洛阳的售后维修也由他们负责
0379-62391176

『陆』 酷开电视坏了怎么办创维售后会来吗

会的。因为酷开电视是创维集团下属品牌，享受和创维电视一样的三包服务。
有关酷开电视使用的疑问，可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信，看看使用教程、常见问题应对方法，还有专业玩家介绍的各种新鲜的玩法。

『柒』 创维是不是负责酷开5A的售后服务

是的，我当时买酷开5A，不仅仅是看重它的人工智能语音的功能，也是看中了创维的售后服务，创维的服务我体验过，很及时的。

『捌』 河津酷开液晶电视售后服务网点

找到创维的售后点复就可以的制 电视还是不错的
可以在电视上装一个当贝应用市场 上面全都是电视应用 需要什么直接下载就好 了 直接网络搜索当贝应用市场 然后通过U盘安装就可以的 影视快搜 想看什么直接搜 电视家 电视猫 直播点播随便看 应用非常全 网络优化 一键测速、加速、清理 让电视不再卡顿 电视应用管家 更好的管理电视应用 不仅仅是看电视 挺好的 试试看
安装方法：
1、用电脑下载一个当贝应用市场的apk到U盘里
2、把U盘插入到电视的USB接口中读取
3、前提是要进入主页选择“设置”，找到”账户安全“选项，将“安装未知来源应用”设置为允许才可以安装第三方软件。

『玖』 酷开有没有实体售后网点

创维在全国拥有地级城区乡镇市场1600多家、县级城区及乡镇市场2200多家、乡镇农村市专场2200多家，形成了以城区服务网属点为中心、周边服务网点为基点的强大而完善的售后网点服务网络，基本实现了服务无盲区，并且有强大的物流做支撑，采用业内最快捷，最安全的顺丰物流，全国5000个网点。快速响应，及时服务，全力为消费者提供便利。酷开共享创维全国范围内4950家售后服务网点，提供各类三包及延保服务。

『拾』 创维电视维修点

酷开电视在全国有4950家售后服务网点，如果你要联系售后，可以拨打客服电话：9510-5555； 如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。