欧普售后服务标准

⑴ 欧普的灯好在哪里 选购灯具需要注意什么

总体照明
总体照明可使用顶灯，一般可在房间的中央装一盏单头或多头的吊灯作为主体灯，创造稳重大方、温暖热烈的环境，使客人有宾至如归的亲切感。
顶灯的选用按客厅的面积和高度来决定，如果面积仅有十多个平方，而且居室形状不规则，那么最好选用吸顶灯，如果客厅又高又大，选用吊灯可按照主人的年龄、文化、爱好，对舒适与温馨的看法和标准，以及对光照风格的要求而选择。
局部照明
局部照明则可以利用落地灯、壁灯等达到使用和点缀的效果。看电视和休闲阅读，安装高杆落地灯比较合适，看电视和阅读时关掉顶灯，打开落地灯既不刺眼，又使环境显得宁静而优雅。沙发后墙上挂有横幅字画的，可在字画的两边装两盏大小合适的壁灯，沙发边可放置一盏落地灯。这样的灯具装置既稳重大方，又可根据不同的需要选择光源，或诸灯齐放，满室生辉，或单灯独放，促膝话旧。
由于各个家庭居室的情况不一样，客厅的功能也有所不同，如部分家庭的客厅可能还得充当餐厅的作用，因此选择灯具的时候还要灵活的掌握各种实际情况。
外形与档次
在灯具的外形和档次方面，一要考虑到和客厅气氛的协调，二是要力求高雅，力戒奢华。客厅是家庭的门面，灯饰太平淡可能体现不出你的装饰风格并略显寒酸，太豪华则可能使来访者有心理压力，放不开手脚。客厅主体照明既不能太暗，也不能刺眼眩目，当客厅人少的时候，可关闭主体照明灯，另外开启一盏壁灯。现在，一些消费者憧憬田园生活，追求返璞归真的意境，舍弃富丽堂皇的壁灯，而在客厅燃起蜡烛，创造烛光效果。这样设计固然情调幽雅，但毕竟生活在现代城市，既麻烦又费事。
如果房间较高，宜用三叉至五叉的白炽吊灯，或一个较大的圆形吊灯，这样可使客厅显得富丽堂皇。但不宜用全部向下配光的吊灯，而应使上部空间也有一定的亮度，以缩小上下空间亮度差别。
如果房间较低，可用吸顶灯加落地灯，这样，客厅便显得明快大方，具有时代感，落地灯配在沙发旁边，沙发侧面茶几上再配上装饰性工艺台灯，或附近墙上安置较低壁灯，这样，不仅看书时有局部照明，而且在会客交谈时还增添了亲切和谐的气氛。

⑵ 国家规定灯具保修期是多久

关于灯具质保期,国家标准没有相关规定;应当以生产厂家承诺的售后期限为准。一般灯具电器、光源是保修一年,灯具可以保修2年。

不同于家电的“三包”承诺，国家对灯具并没有明确规定质保期，只能看厂家出厂时是否有相关规定。如果购买时商家并没有明确告知不予保修，消费者可以申请维权。

(2)欧普售后服务标准扩展阅读：

1、电气工程中灯泡本身有寿命期,白炽灯的寿命为1000小时。

2、如每天连续24小时照明时,灯泡全寿命约为42天。

3、你所说的灯泡质保期,如果理解为工程竣工验收后,移交建设单位后的质保期。

4、因为工程的特殊性,合同中一般约定电气工程保修期为2年,但灯泡为易耗品,不能等同于电路、开关等保修,个人认为灯泡只要在移交时是完好的,移交时就应在移交清单上直接备注,白炽灯完好且问题,直接由建设单位自行更换。

从目前市面上比较热销的灯具来看,主要有LED筒灯、LED吸顶灯等。通过调查显示,室内LED灯具的质保期多数年限为2-3年,占82.2%,质保半年到1年的占10%,质保5年以上的占7.8%,

其中有一款3*1W的LED筒灯品牌号称终身保修,而该款灯的价格也仅售27元,让人生疑,不知该厂家如何兑现他的承诺。

⑶ 佛山照明和欧普哪个好

国内的有欧普、雷士、三雄极光、五光十色照明等，国内活跃的外资品牌，最出名的应该是晰诺飞，也就是改名后的飞利浦。

⑷ 国家对灯具的三包是如何规定的

国家对灯具的三包政策包含在电器商品的三包政策中，灯具也属于电器商品的一种。

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

(4)欧普售后服务标准扩展阅读：

1、自行安装出问题 厂家拒绝三包

空调、电热水器、燃气热水器等家电产品的安装很专业，需要有专业安装资质的人来操作，否则很容易埋下安全隐患。

三包规定第五条就有“产品出售时，销售商应当正确调试，介绍使用维护事项”的规定;第十七条也有“消费因使用、维护、保管不当造成损坏的，不实行三包”的规定。

在家电产品送货到家后，消费者应该要求商家提供安装调试服务，切莫自行安装，因为一旦因安装出现问题，厂商就会拒绝三包。

2、送货上门不检查 产品瑕疵自己担

家电产品在出厂运输的过程中，有时会因碰撞而损坏外壳，对此，消费者在收货时一定要及时检验。

另外有的家电产品随箱还装有一些必要的配件，消费者在收货时也要注意仔细检查，看是否齐全。

三包规定第五条第四款也明确规定“产品出售时，应当开箱检验。”家电厂商把验货以消费者的签字为准，消费者在收到货时，即使没有打开检验，但只要签了字，就视同已经验货，此后如果出现配件缺少或是产品外壳瑕疵，都不再负责。

所以在家电产品送货上门时，消费者务必开箱验货，以免权益受到侵害。

⑸ 做欧普照明的代理需要哪些条件

A1、首先得打欧普的客服咨询一下，了解了详细情况，才知道具不具备代理资格，当然啦，资金也是很重要的，没钱啥都干不了，你去欧普网站上看看吧

⑹ 武汉加入欧普照明专卖需要什么条件

1 你的所在地是否已经有人代理欧普？
2 你有没有能力卖好 最主要的看你的销专量，你能把厂家的属货卖的很好 就行了。欧普厂家是有任务的，比如你这个月卖10万 下个季度就会要求你买12万 15万，如果你卖的好 偶尔会让你吃点甜头 返点什么的。

武汉市已经有好几家欧普店了 除非现有的卖家很不给力 才会让你取而代之 看你在哪块做 如果你之前做别品牌已经有规模了 ，非要做欧普就找厂家商议了 除非你一下拿很多货 不然 厂家是不会在同一区域放两家店的

⑺ 欧普照明高级主管是什么级别的薪资待遇

欧普照明高级主管一般享受欧普L7待遇。

⑻ 欧普吸顶灯使用寿命大概是多久还有摩灯摩尔上卖的质量怎么样有谁用过

呵呵……又遇见楼抄主的问题了。
欧普的灯具，吸顶灯一般使用寿命在8~10年左右（这是真的，我们这边很多客户都用的到这个时间），但是这不是固定的，要看所处环境了，太过于潮湿或者酸碱度失衡的场所，会缩短电子镇流器的使用寿命。
如果是普通的螺口节能灯，一般就是8000小时。
楼主要是购买灯具，除了质量，还要注意一下售后服务，因为网上的产品，三包政策很难有监督或者实践，我个人认为还是到所处地区的实体店面购买。如果实在喜欢网上的产品，那一定要选择专业的官方网站。
欧普的产品，只要有明确的单据，正规渠道的，灯管都是质保一年，镇流器两年的，有问题可以到所购买的店面进行售后处理。
希望帮助到你了哦！

⑼ 欧普利斯怎么样

欧普利斯诞生于德国，由全球顶尖轻奢家居著名设计大师设计，欧洲百年著名家居生产企业提供生产标准和技术指导，传承欧洲定制家居制造精髓，生产轻奢定制家居，公司集智能家居研发、设计、生产、销售和服务于一体集团企业。
源自德国
欧普利斯进入中国市场初期主要服务别墅、私人高端住宅、精品LOFT等高端定制项目。回溯100年前，诞生在"魏玛共和"时代背景下的包豪斯代表着当时知识分子的社会改革理想，主张打破设计教育中艺术和技术的界限。在那之前，设计与制造分离；艺术是奢华的矫饰之风的象征；而大工业产品批量生产，普遍缺乏美感。把二者结合，形成了简约的美学风格。设计，作为一种曾经的奢华需求，也就此被全民需求取代。欧普利斯的设计一直秉承“less is more ”“ Less, but bette”， 源自魏玛小城的现代设计思想，追求简单、经典、轻奢及实用性。在欧普利斯的经典产品中不乏德系著名设计师的代表作，极致的产品才能讲述设计师的执念。
（配图）
（配图 1925年 包豪斯新材料家具代表作 瓦西里椅）
“一千个人心中需要一千种家居设计”欧普利斯全屋定制在主体结构中采用金属材质确保产品的稳定及耐用性，加之德系智能制造设备与数十道纯手工工艺生产，达到设计与工业产品完美结合。艺术源于生活，科技改变生活，6米大尺寸柜门不变形，凝聚了欧普利斯核心工艺完美解决了定制家居行业难题。
（配图 大空间柜体场景图）
源自健康
健康的本源是无害的环境，欧普利斯是最早提出并不断实践无害定制的企业，近几年随着经济快速发展，家居市场的快速发展，消费者的消费认知及消费观也在进步，从经济舒适到健康环保，从0甲醛到无害家居。欧普利斯从品牌诞生初期就致力于无害家居定制，通过技术不断升级，实现可再生能源的家居生活的全面运用。起点便是至高点，欧普利斯做到了不用液态粘合剂，不使用油漆工艺，杜绝了甲醛的所有使用环节。

（配图 生活化场景）
源自生活
材如柔荑，质如凝脂，门如蝤蛴，柜如瓠犀。舒适安全的家居用品营造安逸的家庭生活环境，简约，轻奢，新中式，代表这个时代人们对于慢生活的追求。欧普利斯的设计团队在设计过程中采集用户家庭成员数据，通过对现代家居生活方式以及实用性提供专业的设计方案。
设计理念
安全性： 坚持使用无醛、苯、DMF和TVOC等无害材料的定制家居，让用户享受无害家居生活。
时尚性：通过对流行趋势的研究把控，在产品饰面中设计运用，保证设计的时尚性。
塑造性：将传统手工艺与现代技术相结合，展现现代设计定制家居。
配套性：在设计中采用模块化设计，满足特定空间及高端装配式用户的使用需求。
专属性：在设计中采集用户家人信息，通过人体工学设计提升产品舒适度。
智能性：融入物联网智慧家庭元素，增加家居生活的便捷度及智能属性。

皮革
冬敛革，春献之，遂以式灋，颁皮革于百工。在奢侈品中皮革是最主要的材料，欧普利斯的轻奢系列产品中对皮革的工艺源自欧洲标准手工工艺,即运用手之选、手之缝、手之磨、手之钻、手之染、手之检六大手工工艺。

皮革采用符合LV（路易.威登）、Hermes（爱马仕）、CHANEL（香奈儿）、Gucci（古奇）、Armani（阿玛尼）、PRADA（普拉达）、Dior（迪奥）等品牌，部分相同皮革标准的供应商的皮革。

木皮
淳朴自然，无论欧式还是新中式家居文化，原木纹理带来的自然美学质感是无可取代的。欧普利使用用德系精工设备将原切木皮展现在家居产品中，不仅减少了对自然资源的过度使用，而且更好的展现“美学造物主义”。

木皮采用 与Armani Casa、Versace、Fendi Casa、Bentley Home、Roberto Cavalli同树种的木皮。
玻璃
洁净通透的玻璃，朴实沉稳的金属边框，温馨安逸的灯光。不仅仅塑造安逸和美的家，而是在讲述精致简约的生活态度。欧普利斯在极致的产品设计中对于不同材质的表现手法无不完美的实现“less is more ”。
玻璃选用Guy Degrenne 、Kosta Boda、膳魔师、虎牌等玻璃供应商。

新材料
欧普利斯在世界建筑、纺织、陶瓷以及绘画等各个领域收集和研发新家居材料，尝试新的材料、造型和色彩以及新型的家居用品。将艺术与工业化相结合，用功能性来超越了繁复和优雅的桎梏。欧普利斯通过降低艺术的生产成本、提高艺术的生产效率，使艺术全面而整体的呈现给用户。

智能家电
科技家居集物联网与智能家电，欧普利斯全屋定制在再家居系统中采集业主的家庭成员信息进行科学的设计，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖、健康保健、卫生防疫、安防保安等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活。
产品系列
维塞托斯（Fursten Visetos） (MCM经典皮包系列名称)
维塞托斯王子系列将传统德国手工皮具工艺完美融入现代家居生活。追求生活品质与品位，注重精神又享受生活的本质，维塞托斯王子设计内涵低调不失奢华，产品质感优越又经典稳固是现代轻奢家居标志产品。
维塞托斯卖点
1全德系精工配件
2进口皮革手工制作
3金属香槟金加棕灰
4封闭式平开储物
5感应灯设计
麦瑞凯福（Marienkäfer） （七星瓢虫，圣母玛利亚的信使，德国文化中儿童的守护者）
麦瑞凯福系列是由欧普利斯年轻设计团队专为新生代家庭打造的专属定制家居系列产品。轻松愉悦的时尚色彩体系增强生活的节奏感，同时减少工作带来的压力。麦瑞凯福系列中儿童空间充分的考虑儿童不同阶段的需求，展现健康科学的学习生活空间。
麦瑞凯福卖点
1时尚简约设计
2多功能区域设计
3圆弧转角设计
4全系列无害定制
米勒图高（Muller-Thurgau） （德国著名葡萄名称酿制优质葡萄酒）
米勒图高系列完美的展现高雅的生活态度，用金属展现线性几何的魅力，用玻璃讲述时光荏苒的情调。温度、湿度、光源、金属、玻璃，米勒图高系列是永恒的、是精致的、是完美的。
米勒图高
1金属窄框设计
2智能恒温储藏
3专利收纳系统
4一柜到顶设计
江山帝雅（Toi-3） （欧美文化 敲击三下木头的意思 吉祥的意思）
帝雅完美的诠释德系工艺与东方文化，在设计中广泛采用中国文化元素，通过山水、木质感、布艺、手工艺等元素传达生活的格调与品位。人与自然、人与空间、人与家庭产生共鸣，家居环境的优质才能让生活悠然自得。
江山帝雅
1新中式设计风格
2一户一定制设计
3进口德系热熔网膜胶
4天然材料木皮与岩板
幸运芬尼（fennig） （德国一分钱的意思，幸运的意思）
芬尼系列采用简约的设计风格，智能家居的设计理念，精益的德系标准。欧普利斯设计师在设计中展开无限的想象空间，科技与人，科技与家庭，极简的设计语言，让用户让家人享受简单而舒适的家居生活。
幸运芬尼
1智能家电系统
2高性价比产品
3多30%空间利用度
4 6米高门板不变形
完美的团队
设计研发团队
完美的团队才能创造完美的品牌，欧普利斯无害定制家居的拥有这样完美团队，成员来自多个国家。他们尊崇现代设计理念，基于欧普利斯的用户出发，追求“美学造物主义”打造轻奢，简约，智能的家居文化。
品质团队
由一线的检测机构从业经验成员带队，坚持产品品质是品牌发展命脉。欧普利斯呈现完美品质产品。
营销团队
熟悉市场，深度了解用户，多年的销售服务经验。欧普利斯不断打造行业精英销售团队。

品牌团队
品牌团队在品牌营销发展中不断优化提升品牌形象，通过品牌价值观的输出让用户感受轻奢健康智能的欧普利斯无害家居。
服务团队
在产品销售端到用户端提供全程全方位的指导和保姆式服务。欧普利斯服务专员将在售前售后提供最专业的服务让用户更好更完美的体验定制家居产品。

欧普利斯无害定制传承包豪斯学院设计哲学，始终坚持为人们带来健康、舒适、简约、智能的生活体验为已任，尊崇轻奢极简主义美学的定位，提供多元素的全屋定制产品。致力于让用户拥有一种品质舒适的生活形态，并致力于让家居环境成为一个舞台，不仅仅满足身体上的无害舒适，更表达轻奢优雅生活的精神诉求!