① 售后服务对销售工作有什么影响力
1.树立企业来形象。良好的售后自服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
2.顾客满意度。售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做得好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
3.顾客传播。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，对产品通过口碑宣传等积极方式进行传播，这对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度将起到强而有力的作用。
② 怎么做好售后服务：推销后的推销
对推销员来说，提高业绩的秘诀除了经验、知识、技术之外，还有最重要的一项“拥有许多优秀的准客户”。
所谓“巧妇难为无米之炊”，尽管是推销界的能手，一旦缺乏有力的准客户，还是不容易维持好业绩。反之，即使是资历短浅的新手，只要拥有许多优秀的准客户，一样可以获得高业绩。
为了确保准客户的数目，必须格外重视售后服务。一般而言，愈是有能力的推销员，客户人数愈多，且都能保持良好的人际关系。这儿所谓的“人际关系”，并非指亲密的人际关系，而是指使客户得到满足的一种关系。何种关系最能使客户满足呢？别无其他，就是周全的售后服务。推销员之所以要做好售后服务，说穿了，是希望客户能为自己介绍新的准客户，换句话说，做好售后服务，最大的好处在于“客户会带来客户”。
不愿做售后服务的推销员，理由大多是不想听对方抱怨什么。然而这么想是自私的事，毕竟客户买了你的东西，给予你莫大的好处，你怎可得了便宜还卖乖呢？此外，产品本身确实好，客户绝对不会埋怨什么，只有品质不佳的产品，才会招致怨声载道。如果你不为顾客去做售后服务，岂不表示对产品没有信心？
一流的推销员都深知这项道理，所以，他们勤于做售后服务，借以获得客户的信任，并且满足对方的需要。
客户的心理一旦获得满足，他们就会成为你最有力的事业伙伴，他们会把你产品的好处告诉朋友，甚至还会把准客户带到你面前来。于是，售后服务就不只是赢得信赖而已，还是帮助自己提升业绩的最佳手段。
售后服务既是促销的手段，又充当着“无声”的宣传员工作，而这种无声所达到的艺术境界，比那夸夸其谈的有声宣传要高超得多！一个企业只要善于发掘，就能领略那“无声胜有声”的艺术佳境的妙趣。
当今企业的竞争中，售后服务是一项不可有任何忽视的重要内容。事实上也正是如此，一般来说，在质量、价格基本相当的商品中，谁为消费者服务得好，谁就卖得快，卖得多，谁就能占领市场。
对于售后服务工作历来有两种态度和做法。一些人认为这是关系企业生死存亡的大事，所以，总是千方百计地去搞好各项售后服务，从而赢得了“回头客”，生意越做越兴隆。也有一些人认为，商品一经售出，便形成企业囊中之财，再去提供服务不仅是企业的额外负担，而且还白白浪费人力和金钱，于是还一直奉行着“当场看清，概不退换”的格言。更有甚者，在一时耐用消费品畅销的情况下，还打歪主意，靠广告大吹大擂，把不合格的商品送上市场，当消费者上当受骗强烈反映时，或是推托一番，或是不予理睬。
③ 什么是售后销售
服务性行业多一些。举例：一个做企业管理软件的公司卖给另一个企业一套 管理软件，软件使用过程中会出现很多的问题，这家公司肯定就要做售后的技术支持去收费去给软件升级之类的服务，从而能获得利润。
④ 为什么说售后服务是销售的开始
实际上是个循环来吧，
售后服务自能带来什么，
能带来信誉，能带来名声，
当然这些东西都会转变成业绩，销售业绩，
售后服务才是代表了这个产品销售整个流程中最关键的环节，
可以说是最后一环，也可以说是第一环，
说是最后一环，意思是这个产品的销售过程，个体的，简单的，
说是第一环，是整个营销或者说整个产品的市场的开始
⑤ 销售与售后的区别是什么
销售是找客户的,售后是给客户服务的。...
麻烦采纳，谢谢!
⑥ 如何让售后服务促进销售
售后服务是非常重要的，现在的销售渠道有很多，老客户的转介绍，口碑营销是目前最重要的回营销答手段，要把口碑做好，售后服务就必须跟的上脚步。
尤其是销售些解决方案的公司，客户的要求很多，售后服务做好了，客户认可，就会转介绍或者二次销售。
所以，如何让售后服务促进销售，就花心思把售后服务做好，真正做到客户心坎里去
⑦ 产品的销售及售后服务
你具体是要了解产品的销售及售后服务的什么信息。
产品的销售与售后服务的关系回其实是非常紧密的答，销售是售后服务的前提，而售后服务是销售的补充，完善的售后服务可以促进销售的增长！在企业经营中，销售与售后服务都是必不可少的，是吸引新客户留住老客户的关键因素！
希望能够帮到您，望采纳！
⑧ 售后服务人员和销售人员有区别吗区别在哪
有区别，区别在于：
销售人员，只管把产品销售给客户，把货款收回，后续产品的交付以内及出现问题的处理容都不管，而是由售后人员负责。
售后人员，负责产品的交付，客户的后期维护，产品的问题的处理与维修，以及客户的投诉与处理等。
希望对你有所帮助！