⑴ 能率热水器保修多久
一年质保期的。
⑵ 能率热水器能用几年 售后服务怎么样
国家规定是天然气,液化气8年,人工气6年。
不过我家的基本都上10年,见过一个老头那个18年的水仙能率。
3年内是免费包修的~~~~~~~~~~~~~~~~~~
⑶ 网购能率热水器,本地包安装和售后服务吗
肯定包安装啦!!!!!
这还用说呀,晕!!
本地的安装部是依据安装的回单找厂家结算的,每个热水器的包装里都有一个安装单和条码的。
⑷ 能率保修
在墙上或者玻璃上钻孔安装排气管是很容易的事情,在深圳也才60元钻一个热水器排气孔!在深圳的热水器安装工一般都自带有打孔工具,只是有些品牌热水器不收打孔费用,有些收而已.
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条【售后服务义务】 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
所以,安装工以没有排气管道为理由,不给安装,是违反消费者权益保护法的.
根据 热水器的三包规定
《部分商品修理更换退货责任规定》
第五条 销售者应当履行下列义务:
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证;
所以,销售者有义务把你的热水器安装调试好,
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
根据
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二) 非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三) 无三包凭证及有效发票的;
(四) 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五) 因不可抗拒力造成损坏的。
所以,你最多是保管不当,但是厂家都应该上门维修,在厂家没有上门进行彻底检查以前,有什么理由就认定是没有安装排气管的原因造成的?!而且是安装工人没有尽到安装的义务,才导致今天的结果.
建议你打能率公司的投诉热线,投诉安装工人没有尽到义务;同时打消费者协会电话12315投诉,让消费者协会帮你解决!
⑸ 能率燃气热水器质量,保修期为什么只有一年,用了一年就怀了
能率不咋地!!
⑹ 安装能率热水器时,商家告诉我从使用那天开始保修一年。我现在已安装4年了,小区才上煤气,可我又听说从安
阿里斯顿燃气热水器真的很不错、我家、亲戚家用的都是、用了七八年、从未出现过故障、
⑺ 能率燃气热水器三包多少天可以退货
看一下风机运转是否正常,如果正常,有可能是传感器的问题或者出风口进风口是否有东西挡着。 如果风机运转不正常,则应检查风机电机和电路了,有一点小麻烦。呵呵,
⑻ 血的教训!千万别买能率的热水器
我买的能率也是一样问题,过了质保水箱漏水。你去打售后,售后就一句水质太差,同样的亲戚买的其他牌子用的时间还长怎么没坏,都是同一水质。希望记者可以调查一下能率,给曝光一下,否则普通消费者维权太难了。
⑼ 能率热水器的售后服务
24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内回上门
特殊服务6小时到达答
泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。
机器安装:安装、调试、水气压测试。
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。
定期保养:机器保养维护。
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。
安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。
⑽ 京东线上购买能率热水器保几年
京东线上购买能率热水器。应该也会报跟实体店一样的期限。