A. 京东买的三星可以拿到售后服务点吗
若您使用的是三星正品手机,均可到三星电子服务中心检测维修
B. 三星和京东的售后到底怎么样
三星的售后被吐槽的还是比较多的。京东的话,一般品牌的都有自己的服务店 他们就是转移问题。
C. 在京东网买的三星手机可以到三星的服务中心免费维修吗
您好:
根据您的描述,如果您的手机出现问题,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机,具体情况以客服检测为准。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
D. 京东买的三星手机怎么保修
如果三星手机出现系统或硬件问题,为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修,建议版您将手机权到当地三星服务中心,由工程师为您检测及处理机器。
注:由于不同机器出现问题有所区别,如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
备注:三星服务中心更换的配件为三星原厂配件,质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比,甚至在安全性能上也存在隐患,加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全,建议您使用原厂配件。
E. 三星服务中心受理维修京东上购买的三星手机吗求各位高手、大侠
在京东上买的手机出了问题试吧 ?我建议你还是联系京东的客服,让京东的售后处理。
F. 黑屏了,找京东售后好还是三星售后
如果手机显示来黑屏,原因很多源,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:
一.如果是一直黑屏:
长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
G. 京东商城怎么处理三星手机的售后
三星大陆上市的正品行货机型支持全国联保,如果三星手机出现问题,为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如需了解手机维修价格,您可以:
1.咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的【三星服务中心】,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:
1)请查看【包修期外维修费用基准】
2)可查询【包修期外机器维修零配件参考价格】
目前通过三星官网可查询:主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询:
可访问三星官网\售后服务栏目\自助服务\服务中心查询\屏幕左侧选择省份/城市/手机产品\点击查找服务中心
若您所在城市没有三星手机维修中心,建议您可联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
H. 三星服务中心受理维修京东上购买的三星手机吗
尊敬的三星用户您抄好:
根据袭您的疑问,您可访问以下链接查询到您就近的三星授权服务中心的联系方式及地址(建议送修前联系下服务中心):
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
I. 三星授权维修服务中心是三星官方售后维修点吗
三星官方售后维修点也就是三星授权维修服务中心,这两个是一样的。
J. 京东买的三星手机售后找谁
你在京东上买的 首先要先在京东上找它的售后 这样的话你跟它的售后联系 连上之后看你到哪个实体店去找他,我觉得应该是这样的