❶ 卖瓷砖的如何与客户进行有效的沟通,我是新手
1、首先要对你销售的产品有充分的熟悉,了解自己能提供什么价值(卖什么产品或版服务)
2、要有一定的权沟通技巧能力,积极乐观的心态,和顾客正面交谈,态度友善,有笑容
3、充分了解客户的需要,根据不同客户的需求来为其讲解,做到察言观色随机应变
4、调动资源来满足客户的需求
❷ 我是做瓷砖门店导购的,想去做瓷砖业务员,请问中间有哪些流程啊
找家做瓷砖的公司或者大经销商就行了,做业务也就是下去招商和维护经销商。
❸ 我要了解 瓷砖制作流程
都告诉你了,人家吃什么喝什么
❹ 家里装修被瓷砖的售后给坑了,想问问哪个橱柜的售后到位
瓷砖售后跟橱柜售后两回事吧?装修最好还是不要自己弄,毕竟不是专业,很多装修流程搞不清楚,会出很多麻烦。估计能就是流程不清楚,搞到部分已完工装修损坏。
❺ 地板砖维修有什么方法
瓷砖损坏在不经过更换的情况下是无法进行修复的,出现瓷砖损坏的的维修处理方法主要有两个方法:
一、掩盖法
对于墙地面有损坏的瓷砖,在瓷砖粘贴牢固性能够确保的情况下,瓷砖有一些破坏,可以通过在上面加一些装饰物进行遮盖,如墙面瓷砖有打孔的后续没有安装物品的情况,考虑是否可以通过在上面固定装饰画、相应的五金挂件等加以遮盖装饰;地面有开裂破坏的地方,看是否可以后续会被家具等物品给遮盖等。
二、对破坏的瓷砖进行更换的维修方法
对于损坏的瓷砖进行更换,可以按照下面的流程进行操作:
1、刮除掉需要更换的瓷砖周围的勾缝剂;
2、将需要更换的瓷砖沿瓷砖的两条对角线采用云石机切开,注意不要到瓷砖的四个角,离角大概10公分左右即可;
3、沿瓷砖对角线的中心交叉点处砸开,清理掉中间的碎砖,然后采用锤子和撬杠从中间逐步将四周撬砸瓷砖;
4、通过上述方式,将需要更换的瓷砖完整取出后,清理干净基层松动的水泥砂浆层;
5、采用水泥砂浆在该部位重新粘贴新的同款产品的瓷砖。
按上述操作操作的时候,需要注意如下两个问题:
1)砸砖前,先和瓷砖销售方落实是否有相同型号及色号的瓷砖;
2)砸瓷砖前,需要检查确定需要更换的瓷砖地有无暗埋的水电暖管线以及确定管线的敷设位置;如果确定有管线,但无法确定其具体位置时,建议从旁边的瓷砖按照上述1-4步处理取掉需要更换的瓷砖周围无管线暗线的相邻的一片砖,然后再敲砸掉破损的瓷砖,然后粘贴新的瓷砖
❻ 瓷砖业务员的日常工作程序和工作技巧
1、必须要了解专业知识,这个企业会有培训,也可以自己在网上学习
2、了解你的销售渠道:工程使用;家装公司使用;经销商专卖店;但通常这类陶瓷企业把工程和经销商分开有不同的业务员来做,你就要看你在哪个领域有优势。
3、了解你的客户群:一般来说有工程甲方负责人、乙方负责人、设计师、材料经理、项目经理,其中设计师是比较容易接触的并且会给你带来比较准确的信息,另外接触成本比较低(吃点饭送点小礼物),材料经理、项目经理比较难处,通常不达到一定关系很难从他们嘴里得到有价值的东西,接触成本也比较高,涉及到甲乙方负责人你就只能是个跑腿儿的了,关键时刻出手一般需要你的上级或者老板出头。
4、要记住同行是朋友,多接触一些与自己销售不是一类产品的业务员,与他们交朋友,你可以获得更多的信息,当然前提是你也要给人家信息。
5、你要做好挑战困难的心理准备,吃闭门羹、被撵出去是常有的,前期请客送礼一般需要自己先垫付,或者自己要经常出点血,一般据我了解一个在陶瓷行业里弄出点名堂的业务员要混两年左右。
6、一定要有交通工具,最次是摩托车,不然效率很差。
7、要是觉得自己懒就不要干了,一般去堵你的客户都要起早贪黑,工地没有准时候。
8、总之吃得苦中苦方为人上人,朋友自己悟吧。
❼ 瓷砖店都会有售后服务,瓷砖售后包含哪些细节
看具体的实体店和质量
鉴别瓷砖的好坏大致有以下7种方法,可以综合参考:
1.看等级标识
瓷砖分为五个等级,有优等品、一等品、二等品、三等品和等外品的区别,因价差较大,需认真比较。另外,在选购时,还要注意瓷砖与包装箱上标识和规格、色号是否一致,产品合格证、商标和质检标浅是否清晰。
2.看规格尺寸
规范的尺寸,不光利于施工,更能体现装饰效果。好的规格偏差小,铺贴后整齐划一,砖缝平直,装饰效果良好。尺寸误差大于0.5毫米、平整度大于0.1毫米的产品,不公会增加施工的难度,同时装修后的效果也差。
尺寸是否符合标准可以通过目标来判断。将砖置于平整面上,看其四边是否与平整面完全吻合,同时,看瓷砖的四个角是否均为直角。好报瓷砖无凹凸、鼓突、翘角等缺陷,边长的误差不超过0.2---0.3毫米,厚薄的误差不超过0.1毫米。
瓷砖边长的精确度越高,铺贴后的效果越好,买优质瓷砖不但容易施工,而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异,精确度高的为上品。
3.硬度
瓷砖以硬度良好、韧性强、不易碎烂为上品。以瓷砖的残片棱角互相划痕,察看破损的碎片断裂处是细密还是疏松,是硬、脆还是较软,是留下划痕,还是散落的粉末,如属前者即为上品,后者即质差。
尺寸是否标准是判断磁砖优劣的关键,用卷尺或卡尺测量磁砖的对角线和四边尺寸及厚度是否均匀,好的瓷砖,声音脆响,说明瓷质含量高。如果声音“嗒嗒”带破茬声,说明砖内藏有裂纹。 好的磁砖,师傅安装也方便施工,安装出来的效果也规范。
❽ 跑瓷砖业务有些什么流程
把样品放在装饰公司,销售完成后再付款或者月结。
❾ 瓷砖售后服务的工作流程是怎样的.,各位能不能教我这个新人.
色号不一致调换
剩下没用的可以退。