家具售后维修和维护计划表格

『壹』 实木家具维修有哪些方法

实木家具是比较受人们欢迎的一种家具，它也能够比较实用，往往在家里可以实用好几十年。尽管实木家具非常的坚固，但在实用实木家具的过程中，也有可能遇到各种各样的问题，比如开裂。当实木家具有开裂情况的时候，肯定会影响到日常的使用，要是开裂口不算太大的话可以进行修复，让其恢复正常使用。那么，实木家具开裂修复方法有哪些呢?

实木家具开裂修复方法

方法一

步骤一：准备一些废旧报纸，用剪刀剪成碎屑。

步骤二：在纸屑中加入适量明矾，搅拌均匀。

步骤三：将纸屑与明矾的混合物倒入事先准备好的容器中，加入少量清水，再次搅拌。

步骤四：将容器置于文火之上，煮成糊状。蒸煮的过程中要不断的搅拌。

步骤五：将煮好的糊状混合物填入到实木家具的裂缝之中，让其自然风干。

步骤六：用颜料笔或者专门的家具修复笔在填补区域上涂以颜色，使其与整个家具颜色协调。

方法二

首先，用小刀尖顺着裂纹两侧，劈开成若干个更小的裂纹，越小越好，这样原来的大裂纹就会变得更小，最后大裂纹和小裂纹基本一致，几乎不那么明显了。也就是说，使大裂纹周边的木材分子重新均匀的排列，变得更松软，更自然，这不就是松土的作用吗!这样就形成若干个微小的小细裂纹，其次，将调好色的锯沫填入全部小裂纹里，用砂纸轻轻打磨一下，使其填入更充分均匀。这样修复，比直接在大裂纹里填入锯末粉修复的方法，更美观更自然。

再次，用502胶灌入，用铲刀铲平，适当修底色，画木纹，再适当点入502胶，铲平，用砂纸打磨，处理平整。

用莫霍克透明面漆(丝光、哑光、半哑光、亮光等等，根据需要选择)和去白雾痕莫霍克面漆喷上去。如果只用面漆，可能会出现像地图边境线一样的白雾状的痕迹，那么我们就用莫霍克的去白化面漆再喷上去，就解决问题了!适当用抛光丝抛光，修出来的裂纹几乎非常完美，看不出来是曾经修过的。

实木家具开裂修复方法有哪些?要是家里的实木家具有裂纹、开裂的情况，都可以采用上面介绍的方法来帮助解决，它们不一定能够完全的将开裂的问题给解决掉，但对于一些小开裂的问题，还是有相应的处理方法的，大家可以放心的使用。要是实木家具已经开裂的非常严重了，影响到日常生活中的稳固性，建议就要及时更换而不是去修复了。

『贰』 家具售后常见问题及处理

家具售后常见问题及复处制理
门开启不灵活家具没有垫平，或门铰链未调整好垫平家具或调整好门铰链，加些缝纫机油
抽屉开启不灵活载荷过重，导轨缺少润滑油减轻重量，导轨适当加缝纫机油
部件连接松动可能偏芯连接件松动拧紧偏芯螺丝。
家具公司的产品大致分为两个系列，一个是家具系列、一个是床垫系列。家具系列主要根据产品的材质去划分，主要有黑胡桃家具，樱桃家具，枫木家具，儿童家具，黑橡家具，白橡家具，浅胡桃家具，沙发家具等，床垫床品系列主要包括红苹果床垫、红苹果竹凉席、酒店床垫、床上用品等，希望我的回答能帮助你。
家具如果质量出了问题，消费者可凭购物发票或付款收据要求提供售后服务。但售后的具体内容及使用、安装注意事项，鲜有商家会提供具体的文字说明。这也为建材商在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。撇开产品质量不谈，目前家居市场的售后服务还存在很多问题的，不过具体问题具体解决！

『叁』 家居家具需要定期的保养和维修，该如何进行

在使用实木家具时，一定要养成经常除尘习惯，因为灰尘每天都会摩擦家具的表面。最好使用干净的软棉布，如旧的白T恤或婴儿用棉布等。切记不要用海绵或餐具清洁用具擦拭木家具表面。

如何处理水痕水痕通常要经过一段时间才能消失。如果一个月后它仍可见，请用一块涂了少量色拉油或蛋黄酱的干净软布于水痕处顺木纹方向擦拭。或可用湿布盖在痕印上，然后用电熨斗小心地按压湿布数次，痕印即可淡化。

如何处理烫痕用一块干燥的、超细的家具涂装专用钢丝绒垫于烫痕处直接顺着实木家具木纹的方向擦拭;也可以用色拉油或蛋黄酱涂在烫痕处，取软布顺木纹轻轻擦拭，然后再换一块清洁的软布将其擦干净。最后上光。烟头或未熄灭的火柴在家具漆面留下焦痕，若是漆面烧灼，可在火柴杆或牙签上包一层细纹硬布，轻轻擦抹痕迹，然后涂上一层薄蜡，焦痕即可淡化。

『肆』 如何编制一张详细的每月设备计划检修汇总表格

设备检修计划，是企业根据设备本身固有的运动规律，从保证生产出发，对全厂检修任务的统筹预安排。从计划本身来讲，它要涉及检修方式、检修内容、检修量、检修间隔期、检修时间等诸方面。即在检修计划中，它要根据不同设备情况，确定检修方式、检修内容、检修工作量、检修间隔期和检修时间。

长期以来，在我国化工企业，实行的是计划预检修制（简称计划检修）。从主导思想上来说，是在设备发生故障之前，就对设备进行不同类别的修理，以防止故障的发生。所编制的计划是与生产计划紧密配合和协调的。

设备检修计划从时间上划分，有年度检修计划、季度检修计划和月度检修计划。从检修范围上划分，有单体设备检修计划和系统设备检修计划。就检修性质，又有日常维修、小修、中修、大修之分。对厂部来讲，主要控制的是设备大修计划。

1.设备大修年度计划的编制程序

①编制年度大修计划（包括装置、系统或全厂停车检修计划）的依据是主要设备的检修技术规程、设备档案、设备实际检测试验鉴定的技术数据。由生产车间填报设备大修项目申请和设备报废重置申请。

②审核。审核工作由厂机动部门进行，其审核内容有：申请检修内容；运行情况；历史检修资料；费用概算。

③综合概算。

④由机动部门负责编制初步年度大修计划。

⑤将初步计划交生产计划部门征求意见，并落实具体时间。

⑥在听取生产计划部门意见的基础上，正式编制年度设备大修计划。

⑦报主管厂长审批。

⑧报上级主管部门审批。

⑨在年前60天左右，打印下发大修年度计划。

2.季度大修计划的编制

季度大修计划的编制，可依下列步骤进行。

①在季前55天左右，根据年度计划，核定本季的检修内容、准备图纸、调整设备订货

②根据核算内容单和图纸编制预算。

③由机动部门编制出季度大修计划。

④报主管厂长及有关部门备案。

⑤季前20天左右，正式下达季度大修计划。

3.月度大修计划的编制

月度修理计划主要是在与生产计划、施工条件平衡的基础上制定具体施工网络计划。一般在检修前10天左右，交出网络施工计划。

在设备大修计划工作中，除完成上述三类计划工作外，还有一项内容，就是根据大修工作进度要求做好设备材料、备品配件、工器具、资金、劳动力的准备和供应工作。

检修计划编制的平衡工作，由机动部门进行。平衡工作要做到“三个配套”，即前后配套；机、电、仪配套；主辅机、附属设备及设施配套。

『伍』 家具售后服务具体做些什么

家具售后服务流程：
客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师
分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务
单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方
案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上
门服务→解决问题录库。

注解：
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系；
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江；
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单；
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。（需要任总安排相关的人员）
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。

备注：
上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物
流确认时间派车去带回；根据责任的判定来收取相关的费用

『陆』 办公家具维修申请单

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『柒』 定制家具售后流程

一般来说，定制家具售后流程分为七个环节：信息接收、信息汇总、数据分析、设计及厂家制作、入库、产品发出和物流跟踪，然后就是维护等方面了。