❶ 格力空调保修几年
格力空调6年包修,区别于保修,包修的概念是在包修期间内出现任何问题全部免费换件维修。
❷ 格力空调售后电话24小时联系方式
1、氟利昂不够
氟利昂,也叫“雪种”,一般老式的空调机用的制冷剂都是氟利昂,空调使用时间比较长后,空调里的氟利昂挥发了;也可能是安装不当导致了氟利昂泄漏,关于这点可以请维修师傅详细检查。
一般解决办法就是:补充氟利昂。
2、功率不够
可能是空调功率和房间面积大小不匹配,计算房间面积,由于不同的品牌同一功率下的使用面积是不一样的,在购买的时候注意查看房间大小适合几匹功率。
此外,可能在功率不够的情况下,房间内还有其它热源发出热气,周围环境温度过高也会导致空调不制冷。这种情况下一是需要空调功率与适用面积匹配,还需要减少使用环境的热源,例如在车上开空调,一般都会把窗户完全关上。
3、供电电压不稳定
供电电压不够或者不稳定,也会造成空调不制冷。空调启动的电压是220V,解决这个问题,首先需要提供稳定的供电电压;其次用户可以在用电高峰期的时候,合理安排家用电器的使用情况。
4、通风管过长
空调室内机与室外机之间有一条通风管连接,如果空调位置安排得不合理,导致通风管过长,空调热传递慢,制冷效率低,也是感觉不到空调制冷效果的。
因此在安装之前要计划好安装位置,尽量内机与外机之间通风管的长度。
5、清洁保养不到位
空调使用一段时间就要定期对机体外壳、过滤网以及冷凝器和蒸发器进行清洗,尤其是过滤网,是清洗的核心部分。空调长时间使用,过滤网上会留下很多的灰尘、垃圾,导致气流受阻,造成出风量不足。
6、安装位置不当
室内机前有障碍物、或是室外机的冷凝器的吸风口、排风口前空间不够,锋利都会受阻,影响出风;此外,如果风力受阻,还有可能导致冷凝压力升高导致停机。
❸ 格力空调售后服务电话
格力全国统一售后服务热线4008-365-315
❹ 格力空调售后服务太差
服务确实差!!!买的时候,说是提前三天通知即可,结果是送货上门先放着,专再等他们安排人安装,没属有十天别想装好!格力大品牌,欺骗客户倒是有本事!着急安装的千万别买格力,稀烂!安装如此,售后可想而之,买格力受气!店大欺客啊!一锤子买卖,格力好走不送!!!
❺ 我家买的格力空调售后服务老修不好,怎么办
格力空调质量差,老修不好,按国家规定就应该“包退包换”。
格力为了忽悠用户,故意编造了很多空调的型号,搞了这款那款毫无意义的名头,但不管什么型号的格力空调肯定都很差,因为格力的技术和管理太次,只靠炒作,产品好不了。故障率很高。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
❻ 格力空调售后文员主要做什么
要负责整理现在的售后服务,要整理文档,输入联系电话,买家,卖家的联系方式等等,一系列的售后服务,包括产品如何去维修维护以及时间地点都要,文员去协商
❼ 格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗
格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
(7)格力空调售后维修学徒扩展阅读
格力空调包退政策:
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力空调包换政策:
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
❽ 格力空调售后维修电话是24小时的吗
格力全国统一售后服务热线是24小时的。
❾ 格力空调售后维修不好怎样打电话投诉
直接打空调 厂家总部投诉电话投诉即可。
要求它们更换更熟练的维修工人到现场对空调专进行正确的检修。属还是不能解决问题的可以继续投诉,继续要求更换维修工,直到彻底维修好为止。
如果空调厂家连这点儿事儿都搞不定,离倒闭就不远了。
❿ 格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗
空调保修六年,如果不是认为使用不当损坏,保修期间维修是不收费的,所以家用空调制冷最低都是16度,出风口的温度比进风口低8度以上就是正常的,性能好的出风口比进风口低十几度