建议直接跟京东和天猫售后客服联系,它们会告诉你该怎么做。
一般来说,用户购版买空调之后有两种途径权可以完成空调安装,一个是通过京东或天猫售后客服,由它们统一调配自己在各地的安装或维修队伍;另外一个是通过厂家总部售后来统一调配。
所以在跟商家售后客服联系的同时应尽力跟各个空调主流厂家签订安装和维修协议,成为厂家签约的安装商或维修商。
❷ 谁有售后服务承包合同的范本
售后服务协议
甲方:天津市万通农用挖掘机厂(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好万通牌挖掘机的售后服务工作乙方在经销万通产品时,按照国家农机三包条例规定《谁销售谁负责三包》的原则,乙方必须承担售后服务工作,经双方协商,就万通产品在乙方经销区域内的售后服务工作达成以下协议:
一:甲方的责任与权利:
1. 积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。
2. 如乙方需要,负责为乙方培训维修技术人员。
3. 向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。
4. 甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。
二:乙方的责任与权利:
1. 必须设置万通产品售后服务机构,配备合格维修人员,设备及服务场地。
2. 明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3. 乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推诿。
4. 不准擅自改变产品原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。
5. 接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6. 接受甲方的维修指令,按质、按量按时完成任务。
7. 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是当月维修量的100%
三:保修范围:
1. 万通牌产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。
2. 对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3. 保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。
四:服务要求:
1. 乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时。
2. 为用户提供维修服务,应填写准修单,准修完毕后,由用户签名。
3. 乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。
五:维修费用的标准:
每台500元作为维修费用,经销商直接销售的可以从货款中扣除,间接销售的于当年12月30日截止,次年元月15日前凭三包反厂卡结算。
六:产品维修配件的铺底与发放:
保修期内,所有配件以旧换新,无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。
七:甲方每年进行一次售后服务评选活动:
优秀售后服务单位的评选条件:
1. 用户投诉率低。
2. 甲方对乙方的用户回访调查中用户满意率为98%以上。
3. 乙方的售后服务健全及时,设施和维修人员相对完备,收费合理。
4. 质量信息反馈及时、清楚。
八:违反协议规定的处罚:
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❸ 我想承包一个家电售后,商场或厂家、品牌的售后
多做几个品牌的维修站,然后卖点配件,搞好一个大型商场的维修。
❹ 小家电售后维修承包方案
吃穿住行,每天基本工资 只要能赚钱,其他的服务怎么让客人满意 方便都答应他,
❺ 承包汽车4s店售后维修怎么赚钱
4s店 维修保养 只要有客户 都很赚钱的啊
还有做事情要灵活多变!多想想一些营销的活动!
❻ 有没有那个家电向外承包售后安装
例如复:空调。 1.要什么手续。制 2.要什么资格。 3.办理流程。 4.最好有实...
答:我原来就是承包了某品牌彩电的售后服务, 去找那个品牌当地的办事处的领导,要管售后这块的领导, 请吃个饭,边吃边谈,最后签合同,然后他会到把资料传总部,给你一个网上系统的号,以后所有的用户就是通过那个号传到你那的。 紧接着要去办营业...
❼ 承包华为售后要多少钱
不拆机的来情况下,进行刷机、源升级等服务,华为售后人工费是50元。具体要以华为售后网点的最终报价为准。
建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2. 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
❽ 我想承包京东空调售后安装维修,怎样操作
我也想承包,压金不是问题 问题是联系不到
❾ 怎么承包灯具售后安装,维修
找个品牌代理一个片区,维修就换换光源电器什么的,随着灯具不断便宜,以后基本每年换
❿ 承包4S店售后大概需要多少资金
看是属于哪个品牌的,做国内品牌还是日系,德系,美系车,不同的价位,具体与4S店的负责人谈,摸清他的心理底价