Ⅰ 格兰仕空调售后真垃圾。
绝对垃圾的厂家,去年控制面板坏了,换了个新的,不到一年又坏了,报修后 根本没人上门检修,客服总是说催,一直都没进展。这样的垃圾企业倒闭算了。
Ⅱ 格兰仕空调维修收费标准
格兰仕品牌空调售后维修安装收费标准
一、产品三包政策
1 包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修三年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格兰仕签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6 处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格兰仕电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格兰仕电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
格兰仕空调安装的收费标准一般费用分类有以下几种,价格仅供参考,根据各地消费水平波动上下:
1、加长铜管一般多少钱。 空调型号为1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。
2、拆机、移机、装机费用。移机:挂机180-200元/套;2P-2.5P柜机280-300元/套;3P-5P柜 机400-450元/套;10P柜机1000元/套 (事先协商收费标准是否含运费)。拆机:只拆机的按移机费用的40%收费。装机:只装机的按移机费用的60%收费。以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准。
Ⅲ 泉州哪里有格兰仕微波炉维修点啊谢谢
好象在
东湖公园
隔壁有家
格兰仕空调
,你打4008-300-333服务热线咨询一下!
Ⅳ 格兰仕空调售后被投诉后会怎样
公司认真的话会不再把特约维修站授权给他们,也就是断了他们的财路,不过一般都是有内部关系的,不会将它怎么样。用户最狠的是退货不买它的机器,因此你可以到消协12315投诉要求退货。对付这种情况除了退货没有什么好方法。
Ⅳ 格兰仕空调售后服务电话
格兰仕空调全国统一客服电话:4008-300-888
Ⅵ 格兰仕空调投诉电话多少,总部的
所以说!今后千万别买格兰仕的产品了,投诉不好使,想想就知道服务是什么样?
现在2019年8月10日还没有维修好!!
Ⅶ 格兰仕空调保修期多久
垃圾抄格兰仕,如果你一袭次性安装用完就扔那还能用,但是格兰仕的售后格外垃圾,什么6年保质期都是看的,只要你中间没找格兰仕的人修或者移机,保修期就过了。霸王条款!而且电容和主板特别容易坏,用了半年就坏了,制冷制热和开关自动切换,只要你插上插头都不用你按遥控器的,他自己就一会制冷一会制热的折腾
Ⅷ 格兰仕空调坏了,售后不来维修可以起诉吗
可以起诉,厂家必输,但得不偿失;可以投诉,但所有投诉都用处不大。
最实际的解决办法就是每天打几个电话到厂家总部售后投诉,直到问题得到彻底解决为止。
Ⅸ 好多年前买的格兰仕空调,现在突然坏了想找师傅上门维修,有些年头了发票和保修卡都丢了能找售后维修吗
当发票丢失后,可以拨打客服电话询问是否有购买记录,也可以通过三包凭证、供货单、收据等来证明所购物品确实是商家所售,并提出合理的维权要求。