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售后维修工程

发布时间:2021-10-08 01:02:51

『壹』 申请售后维修需要什么条件

你好。

维修的具体价格需等待工程师检测完以后,根据手机具体的回情况,由工作人员联系你答,请以工作人员告知的价格为准。

请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。

维修点地址和电话查询:小米授权维修点

小米之家地址查询:小米之家

小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。在保修期内,非人为损坏是可以免费维修的。

『贰』 到手机公司售后维修工程师需要什么证件或者资质呢

您好,华鼎时代很高兴为您解答
需不需要中级工程师证书,这取决于您企业升级的资质是否有中级工程师人员要求,一般很多资质对于中级工程师的人员数量都是有一定要求的,具体要求您可以参照政府部门的相关文件和公示

『叁』 手机售后维修工程师需要什么专业毕业的

初中以上学历,不复需要专业限制制,就可以报考手机售后维修工程师,而且一般这个维修都是由当地的劳动部门进行培训,并参加考试合格后,就可以发给手机维修证了。不过,现在国家对于手机维修师的要求并没有那么高,现在,只要是懂些手机和电路和电子的,都可以学习手机维修和从事这项工作。

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

『肆』 售后服务工程师的岗位职责是什么

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责:

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;

3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;

4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;

5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;

6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;

7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

(4)售后维修工程扩展阅读

与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。

售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。

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