❶ 天猫优衣库客服是电脑
这个不是的,不回话是因为他们确实很忙,优衣库最近这几年太火了,网店更是火,所以客服回复非常非常慢,等等看,应该会有回复。我以前找过客服,都是真人啊。
❷ 优衣库包不包衣服维修的
优衣库只提供免费截裤边的服务,不维修的亲,,你可以到缝纫店里的阿姨给你弄
❸ 优衣库售后是一个月内可以调换是吗
售后规定是商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
优衣库售后具体规则:
一、在EC网店上购买的优衣库商品对以下情况的商品不提供退货服务:
1、已穿着,洗涤的商品。
2、与肌肤接触的内衣商品。
3、已修改等加工后的商品。
4、商品吊牌、各种包装有缺损。
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
二、优衣库门店中购买的商品的退换货规定:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
(3)优衣库售后维修扩展阅读:
换货注意事项:
1、换货仅限更换不同颜色或不同尺寸的同款商品,不接受其他款式商品的换货要求。
2、 同货号不同颜色的商品可能因价格不同,不支持换货。
3、在申请换货时,务必一并提供填写完整的退换货申请单(商品清单),否则将会影响换货审核以及进度。
4、因办理换货而产生的邮寄费用或其他费用(如有)均由顾客自行承担,本店向您邮寄新的换货商品的费用,由本店承担。
5、如选择到实体门店办理换货时,可能因门店库存不足、尺码不全等原因无法按照您的要求办理换货,届时请至其它支持线下换货的门店或选择官网线上办理换货。
6、如订单已经过换货处理,换货完成后再次需要退货或换货的,请联系客服中心,客服中心将在确认顾客退货或换货要求符合国家法律法规规定的情况下处理。
7、门店自提订单暂不支持官网线上换货。
❹ 优衣库属于什么档次 售后服务怎么样
优衣库是日本的平价服装品牌, 夏装价格在100~200元左右,秋冬装也是在四五百左右,整体价格比较平价,优衣库的老板是日本首富,他的成功秘籍就是薄利多销。
优衣库的衣服基本只卖基本款,根本就不算时尚,偶尔每年会有和大牌设计师的合作,但是也是偏基本款居多,而优衣库衣服的基本款好处在于,首先它不存在是否过季的问题,年年穿都可以,其次款式简单好搭配,穿出街没有大问题,而且对于身材条件好的人,基本款由于够简单够低调,所以能最大限度衬托出穿着者的身材优点。
优衣库属于什么档次 优衣库的衣服质量怎么样
优衣库的衣服在日本本土市场上是一个为消费者所喜爱的服装品牌,其实优衣库的衣服在国际上也是享有一定地位的,总体来说,优衣库衣服的综合口碑还是可以的,优衣库的衣服价格不贵,可以说物美价廉,性价比不错的服装品牌了,优衣库的衣服一直走平民路线,因此优衣库的衣服的档次算得上是中等档次的。
❺ 在优衣库买的雨伞坏了优衣库包维修么
不保修的
❻ 优衣库店铺买的衣服一个月内可退还是一星期
你说的这里的衣服一个月之内是不支持退换货的,通常是七天无理由退换货,但是凡事有例外你可以咨询客服人员。
❼ 优衣库可以退换吗
优衣库可以退换,但出现以下情况的商品不提供退货服务,官网规定如下:
1、已穿着,洗涤的商品。
2、与肌肤接触的内衣商品。
3、已修改等加工后的商品。
4、商品吊牌、各种包装有缺损。
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
(7)优衣库售后维修扩展阅读:
一、门店购买退换货规定:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
二、优衣库简介:
UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
❽ 我在优衣库买了衣服发票不见了能换吗
可以换货。
优衣库退换货规则:
1、根据相关法律及优衣库规定,已售商品销售之日起30天内,在商品完好、配件齐全、未经洗涤、未经穿着、无人为损坏、无污染等情况下支持无理由退换货(但本规则另有约定的除外)。
2、部分商品不支持无理由退换货,请在购买前确认商品所适用的退换货规则。
不提供无理由退换货服务的商品包括:内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、紧身裤、塑身裤、塑身连体衣、婴幼儿装类商品以及定制化商品(含裤长经过修改的商品)以及其他根据商品性质并在购买时确认不宜退换货的商品。
3、承诺所有商品(包括上述不提供无理由退换货服务的商品)如有质量问题,官网将根据国家法律法规的规定予以退换货处理。
(8)优衣库售后维修扩展阅读
优衣库换货流程一般规定:
一、请确认换货的商品是否符合官网30天无理由退换货规则。
二、确认符合官网退换货规则后,可选择送至任意一家支持线下换货的“优衣库/UNIQLO”实体门店办理换货,也可选择通过邮寄至官网退换货地址或邮寄至原急送门店办理换货。
三、优衣库实体店换货流程如下:
携带换货的商品以及填写完整的退换货申请单(商品清单)至优衣库支持线下换货的实体门店(收银台),进行换货操作。
四、官网线上换货流程如下:
1、登录个人账户,从【我的订单】中找到对应的订单和商品,选择该商品点击【申请售后】,选择【换货】类型,选择想要更换的颜色和尺码,选择对应的换货原因,再填写收货地址后提交申请。
2、换货申请待官网售后专员同意换货申请之后,将原订单换货商品和退换货申请单(商品清单)一起邮寄至售后专员提供的退货地址。
❾ 优衣库天猫旗舰店买的可以去实体店售后吗
一般都不可以的啊 在网上买的肯定是在网上处理的