① LED水晶灯坏了,不亮了怎么办
线路问题
线路方面问题很好理解,就是没有电供给水晶灯了,检查方法:如果有条件,可以用试电笔(也就是常说的电笔)测量,如果有万用表测量更好。具体方法:在220V接入处测量看有没电供给水晶灯,如果没有,那么就是线路的问题,没有电供给水晶灯,解决线路供电问题即可。若有供电,那么就是水晶灯本身(水晶灯配件)的问题了,解决方法请往下看。
配件原因
灯条、灯板不亮
单个LED灯不亮,定是这个LED灯坏了,需要换整个LED灯条。
灯条、灯板不亮在水晶灯中扮演的角色是一样,常亮,或者通过电源的控制实现水晶灯变色温、变亮度、变颜色变化。
多组灯条不亮,要是这多组灯条接同一个驱动电源,可能就是这种驱动电源坏了,可以根据灯条的电压,功率更换驱动电源即可。
单组灯条不亮,若这一组灯条接的驱动电源上有接其他灯组,其他灯组是好的,那么是这个灯条坏了,灯条换了即可。
2.LED灯泡不亮
LED灯泡坏了一般都是更换新的,需要注意的是灯泡需要是有恒流电源的,阻容的虽然便宜,确实用不了多久。不推荐用塑料的灯泡,根据长期的使用发现塑料灯泡散热不好,到夏天温度高使用时间长时候容易坏。
3.驱动电源坏了
普通驱动电源坏了会导致所接的灯组全部不亮,需要更换驱动电源,换驱动电源要注意的是选用质量好的驱动电源,做工好的,质量好的驱动电源其实并不贵,具体原因往下看。
带控制功能的驱动电源坏了,如果是控制多路,也许会一路不亮,也许多路都不亮,更换即可。
② 请问欧普照明的售后服务怎么样灯具保修多久
你可以询问下卖灯的店员,之前好像是保修一年,后来听说保修3年了。
③ 买的欧普灯具都有售后服务吗
现在还没有在全国普及售后服务,只能说你在正规渠道买的灯具有售后,其他的话可能就得自己来修了。
④ 欧普照明售后服务怎么样有买过他家灯具的人来说说吗
我家的客厅灯买的就是欧普照明的,我觉得欧普照明售后服务很不错。买灯前,版客服很耐心权地介绍每款灯具的风格,并征询了我们的意见,推荐了很多合适的灯具。买完后也有专业的师傅上门帮我们安装,一条龙安装服务省了我们不少事。有次坏了一个灯管,联系售后换新的,不仅承包换货运费而且还特别快,从退回到收到只用了3天,果然大企业的服务就是不一般。后来在新闻上看到了欧普照明通过国家标准的GB/T 27922《商品售后服务评价体系》,并荣膺“五星”认证,当之无愧。
⑤ 欧普照明的售后服务怎么样灯具保修多久
欧普售后确实来差劲。我买的自耀轩960客厅灯,两年刚过就不亮了。售后要我找商家。商家要我自己取下整个线路板。我又不是专线人士,如何敢拆,还要送到他们店收费300。我买回来新的还只花了620。所以欧普的质量售后均没保障
⑥ 欧普水晶灯保修期内灯坏了,需在多少个工作日内完成
你好!灯具维修时间长短也要视乎具体问题出在什么地方,不同部件的维修或更换时间是不一样的。水晶灯与普通基础照明相比,工艺更加复杂,尤其很多吊灯还是由专业师傅手工制造的,个别零部件还要去到欧普水晶灯总部找到生产工厂才能进行更换。
欧普是大品牌,很注重售后服务和客户口碑,消费者只要与当地经销商协商沟通即可,相信当地经销商也必定尽全力做好工作。如必要时,可以打欧普灯饰全国客服热线进行意见反馈。在网络知道,回答时不能回复地址电话之类信息,不然就会被网络自动屏蔽,电话号码可以在我的个人详细资料中查看到。
⑦ 欧普led台灯维修在哪里维修灯具店吗
欧普的售后,规定是谁销售谁服务,也就是您从哪里买的,去哪里售后
⑧ 欧普集成吊顶灯坏了怎样维修
找售后吧,这个牌子假的多,很容易坏的
⑨ 欧普照明的售后怎么样
欧普照明抄售后服务的水准应该是业内顶尖的吧,打客服热线电话、联系专卖店或者网店都能要求售后服务,很方便。而且欧普很重视售后这方面,设置了客服部服务学院,专门给售后工程师做培训,就是为了提高售后服务的质量。我家里装修买了一整套欧普的灯具,上次有个射灯不亮了,打电话跟他们联系之后,很快就有人上门维修,师傅弄完之后还收拾得干干净净,做事特别周到。