『壹』 淘宝网上买的电器出现质量问题,维修的来回邮寄费是由谁来承担
退回去以后卖家应该会检查是产品本身的问题还是让你给neng坏的,是产品的问题那么邮费一定是卖家出的,自己neng坏的就。。。。。d(╯﹏╰)b
『贰』 淘宝(天猫)因质量问题换货,运费由谁承担
由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商,如运费问题你无法和卖家协商一致,你可以在淘宝网投诉卖家。
投诉卖家的流程如下:
1、在交易关闭的15天内用电脑,通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单。
目前手机淘宝还没有开放【投诉卖家】功能,只能在电脑端进行操作哟
《淘宝平台争议处理规则》第七十条 买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的,则由卖家承担运费。
质量问题,是指卖家所出售的商品存在违反产品质量法等相关法律法规或淘宝品质类相关规则要求的情形。
1、淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。
2、买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
3、商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的,买家将退货商品交付承运人后,商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担,交易支持退款。
4、商品存在一定瑕疵但尚未影响买家合同目的实现的,买家将退货商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
『叁』 淘宝买家,申请了售后服务,再次换货寄去邮费,应该谁出,论论
运费险
只能退货生效,换的产品如果表明是不
包邮
的,就要买家承担,表明包邮的有卖家承担
『肆』 淘宝网购手机出现问题在保修期内运费由谁来承担
网购手机出现问题出现的邮费和在不在保修期没关系。
运费承担方有以下几种情况:
1、购买时有运费险;
2、和卖家协商,由卖家出;
3、自己出。
『伍』 淘宝网买的商品坏了以后是找卖家维修吗。快递费谁承担
要是卖家保修,就让卖家修,运费双方协调,卖家愿意付运费最好,要是不愿专意你就自己付呗。要是小东西属就让卖家修,要是冰箱空调啥的这种大物件,就自己花钱修省事省时间,要是手机这种耽误事情的话就自己修,否则来回浪费时间耽误事。
『陆』 保修期内保修的运费谁出
首先,要分为2种情况:
如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保内范围内,商品寄回容卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。
如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。
(6)淘宝售后维修维修邮费谁付扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》内的条文:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
『柒』 我在淘宝上面买的电脑坏了,退回去维修,运费谁出
这个要看你买的电脑时间多久了?如果在保质期内的话应该是商家负责的,如果过了保质期可能就得你自己出了哟。
『捌』 淘宝申请售后,退货运费谁承担
没买运费保险的话,自己承担