1. 网上买的万家乐燃气热水器怎么售后
在网上买的可以联系热水器的厂家,或者老板,让他让售后来给你维修,
2. 万家乐燃气热水器保修多少年
不同的型号保修期不同:
1、普通强排机、烟道机、X0、人工煤气燃热产品,包修期1年,同时热力门包修一年。
2、冷凝机、恒温机,包修2年,同时热力门包修一年。2012年3月1日起执行。
3、万家乐燃气热水器S2系列,包修3年,同时热力门包修一年。2017年1月1日起执行。
4、X7产品及智能浴系列、零冷水产品,包修期8年,同时同时热力门包修一年。2015年3月1日起执行。(QH3、SH3系列产品执行时间2012年3月1日)
燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成,还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序,它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。这些都在保修范围之内。
(2)大连万家乐燃气热水器维修售后扩展阅读:
仔细分析可以发现,万家乐服务政策是用包修来表达的,而包修与保修是不同的。
“保修”一词在《现代汉语词典》上的解释是“工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。”由此可见“保修”的含义从字面上讲是免费维修的。
“包修”在《现代汉语词典》上没有这一词,根据“包”字的含义来作相应的解释。应取“包”在《现代汉语词典》上解释中的担保,保证之意。言下之意,就是维修并不一定是免费的。
3. 请问万家乐燃气热水器售后电话是多少
万家乐的全国24小时服务热线:400-128-8888(燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、洗碗机、净水器、小家电产品)。
4. 万家乐燃气热水器维修一般需要多少钱
像这种大公司不会让你自己买材料然后售后给你安装的。因为一旦出现问题,说不清是材料问题还是安装问题。所以,要么自己买材料自己安装,要么全让售后来做。
5. 万家乐燃气热水器售后好吗
一个字,差
6. 万家乐燃气热水器售后维修换1个风压开关收34O合理吗
一般情况下,上门维修服务要看路程远近,上门路远的收费略高一点,更换零件另外计算,维修结束应该有维修费上门费及零件费的结算收据。一切费用一目了然。
7. 万家乐热水器售后维修怎样
不怎抄么样!我家的是一个燃气的,袭打不燃火,不到两个月已经修了两次了(第三次还没来),到今天为止还没修好,还在联系售后维修。维修的开始说是电容坏,一个电容40元,换上后晚上使用又不行,然后维修又电话说是电机坏,要换电机,检查都不检查……我超,你tmd猪一个,电容好不好,用表打一下就清楚了啊,还是搞维修的……干脆把整个热水器换了,那肯定没问题了……
8. 万家乐燃气热水器售后极差 投诉无用怎么办
打电话到12315维权
9. 万家乐热水器的售后服务
1. 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2. 服务目标
——顾客全面满意
3.服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,凡万家乐用户,均可享受以下服务承诺:
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。
4.产品包修期限明细。
注:①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准,包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务,若用户要求服务商上门维修的,收取上门费)
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商,均可享受以上政策规定的包修服务。
5.下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
6.三包退换规定
①产品售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,我公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。
精品国货品牌之一。
万家乐发布高端热水器新品
万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器(华南)见面会”,现场推出了“智能浴”六款热水器新品,其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。
据悉,此次发布的智能浴热水器,是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作,本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统,囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式;通过智能监控出水温度和水流量,创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温,使消费者安心无忧地享受热水。
10. 万家乐燃气热水器售后服务好吗
垃圾燃气热水器,别的不说,就说服务吧!双十一买的8升的,安装的人过来说管子不对专,要收属170块钱,说什么要10升或者12升的管子,后来,我换了个11升的,结果来了说还要收170,什么乱七八糟的,加的管子我网上看了厂家的报价总共也才50多(安装的人并没有给我看价格表),你收170。后来我才知道,8升是可以装!投诉到客服,搞笑了,因为我不认可这个170块钱,没有付,厂家客服小姐很好笑,说因为他没有收费,所以投诉乱收费没用!我马上火来了,你要收一万难道我也要给你一万?你价格收的不明不白我当然不能交!客服服务真的差,希望厂家联系我,一个真实的买家!