A. 我买的康佳电视一年零几个月开不了机今天维修师傅,上门服务说是芯片坏了要给¥450
开不了机一般有几种可能:
1、如果电源指示灯都不亮那么有可能是电源部分版电路有问题,可能权电源线插座松了接触不良,也可能电源板坏了!
2、如果电源指示灯亮而无图,那么有可能是屏坏了,或者图像处理芯片坏了,这种情况有可能不用换芯片重新烧录程序,相当于重装系统一样即可,如果不行只有换芯片,不过换这种芯片不是那么容易的,搞不好会有后遗症,有接触不良的现象,需要很好的焊工技术才行,而且还要看运气,建议如果换芯片的话连那块板一起换了差不了多少钱,这样有保障点!!说实话单换芯片的话450有点贵了,个人觉得最高不超300,你可以网上搜索一下该芯片的价格!!
B. 康佳电视售后维修员把电视拿去公司修为什么还要我打售后电话说我不修了\
你打公司电话,公司派人给你修,修好后收费是要上交公司的,维修人员只能得到很少一部分提成。你如果给公司打电话说不修了,维修员修好收费就全部归自己所有了,
C. 康佳电视需要返厂维修需要开具证明吗
不要开证明,交给售后就行了。
D. 康佳液晶电视 维修
开始有声音无图像,可能性最大的是高压板问题.无高压
维修后,连灯都不亮了.说明+5v电压没有.一多半是把电源板或者是数字板搞坏了.
这几块板都是保1年.
E. 关于康佳电视的维修问题
我和你的情况一样的,我2012年1月13号在苏宁卖场买了一个康佳LED427000系列电视,版据说是康佳的权高端新产品,15号安装的师傅安装好后插上网线根本就用不上云视频功能,据师傅说2兆的网络不行要4兆,也有可能是康佳云视频网站在维护或升级,我信了。康佳售后回访我老公时把情况也反馈了,没有引起注意,后来经过多次打电话终于今天安排人来了,师傅来检查确认是电视有问题,功能缺失!新电视质量有问题要换还必须要客户有包装纸箱,整个过程没有任何一个师傅提醒要保留包装纸箱。家里又不是乡下电视安装完了纸箱肯定扔了~
1、康佳的安装、调试师傅不够专业,有问题就说是网站问题,客户网络问题;
2、安装师傅没有提醒客户保留纸箱一段时间以防万一有问题退换货需要;
3、电视出厂前没有经过严格的功能检测,这种情况不是属于特殊情况,既然是网络电视,连接网络测试能否正常观看是必须得;
F. 康佳液晶电视保修期内,有发票,有保修单,康佳售后拒修,怎么办
怎么可能这样,如果是自然损坏,厂家肯定要保修的,如果是外力比如雷打坏等,厂家就要收费维修,不管怎么说都一能拒修的,可以找厂家问清楚,厂家不理就打电话给315投诉
G. 康佳电视售后要收费吗
保修期内是免费维修的。具体维修费用可以联系售后,直接打康佳全国售后热线电话,说明自己的地址,他们会帮你联系最近的售后维修点的。只是康佳售后很黑,做好被宰的准备。
H. 我的康佳电视反复重启有售后上门维修吗
康佳电视反复重启,一般可以直接联系售后电话进行上班维修,一班可以在官网查询。
I. 我买的康佳电视发票丢了,请问还保修吗显示器坏了,维修人员要1000元
尊敬的用户:
您好,抱歉产品给您带来不便!
根据您的反馈,产品回遗失发票,我们可以答根据国家相关规定,从出厂日期顺延60天开始计算,按国家三包规定的包修期给予包修。
但是人为及不可抗力造成的故障,不可保修。
我们建议您联系康佳官网在线的客服人员,相关信息可以向我们的客服人员反馈;
希望以上解答能为您提供帮助!
J. 康佳电视叫售后上门儿维修如何收费用
从购机之日起三抄个袭月内是有一次免费的上门调试服务。
超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务,再次要求上门调试的需收取上门调试费;对于非网络电视产品,仅提供电话调试指导,要求上门调试的需收取上门调试费。
另外遥控器的保修,随整机则保修一年,单独购买则保修3个月。遥控器属于附件,康佳不提供上门维修服务,消费者可以选择寄修或就近到送到康佳公司服务网点更换。
付费服务范围
超出三包有效期范围的服务;安装(包含座装及挂装);非网络机器调试及网络功能机器二次调试;消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非康佳公司上门人员擅自拆动造成损坏的;
无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的;三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;因不可抗拒力造成损坏的(如雷击、火灾、家庭电路不稳等)。