记者接到一些消费者投诉，声称其购买的阿里斯顿热水器频频出现漏水情况，且得不到及时的售后服务，纷纷对阿里斯顿热水器的质量和售后服务产生质疑。而记者对“阿里斯顿售后服务中心”暗访发现，其只不过是一家非常普通的家电维修回收站，而且这个售后点现在已经没有续约，由此种种可见，上述消费者投诉并非偶然。而作为一知名热水器品牌，阿里斯顿部分负责人士接受记者采访时的答复与态度更让人哑然……
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消费者
阿里斯顿漏水严重
消费者刘女士告诉记者，提起家里的热水器就头疼：“阿里斯顿热水器的质量实在太差了”。据了解，刘女士是在2005年10月购买了阿里斯顿JI100HE-EBT15型号热水器，“当时就是信赖这是个国外的大牌子，又看到广告上说能保修5年才买的”。才使用了一个月遥控器就出现问题，广州售后服务中心的工作人员在维修不好的情况下，竟称“还有两个按钮可以用啊，你就先将就着用吧”。另外，从今年2月开始，这台热水器一直在漏水。为此，她曾多次拨打阿里斯顿售后服务中心热线，电话却从未接通过。
无独有偶，陈先生也来信投诉说，自己于2003年购买的SHCON35SHE1.5的阿里斯顿热水器，内胆如漏水是保修五年，但是今年初已出现漏水情况，广州售后服务中心派人上门鉴定为内胆漏水，收取了40元上门费但问题并没有解决。几天之后，陈先生打电话希望能够得到解决，但却被售后人员以其“在购买时没有开发票只有收据，不予维修。”为由拒绝。
对此，陈先生质疑：“既然没开发票只有收据那为何当时售后服务中心可以送机并上门安装呢？你售后服务中心是凭什么送机给我的？而且安装工单上的发票号也是写我的收据号码，收据上也盖有‘凭随机保修卡由阿里斯顿原厂全国保修’的字样，难道说这是骗人的吗？”
针对消费者所提出的疑问，记者采访了阿里斯顿华南地区市场部经理黄宇亮，但是他对消费者的质疑进行了否定，称“热水器漏水是每个厂家每个品牌都存在的问题，我们并没有从总部获得过‘热水器漏水严重’这样的信息”。
调查
阿里斯顿售后“名存实亡”？
据权威资料显示，目前，我国城市居民家庭热水器拥有率为72.3%，尚未达到饱和状态，每年保持30%的增幅，在未来五年内，热水器的市场需求量将达3500万台。由于热水器产品本身的特殊性，其质量安全问题一直备受关注。
接到消费者对阿里斯顿热水器的质量和售后服务投诉后，记者对阿里斯顿广州售后服务中心进行了暗访。
记者以消费者的身份拨通了阿里斯顿售后中心的电话，当对方得知是内胆漏水，立刻回答“内胆漏水我们修不了，如果有发票并在保修期内，你可以过来调换机子”。随后，记者实地暗访了该售后中心。奇怪的是，该中心门口并没有任何与“广州阿里斯顿售后服务中心”等相关字样，只是一家非常普通的家电维修回收站，整个店面最多只能同时容纳三四个人，令人很难将其与“阿里斯顿”的品牌联系起来。
看来消费者的质疑并非没有道理，这样的一个小门店如何能支撑“阿里斯顿广州售后服务中心”这么大的牌子，它的售后与服务又如何保障？抱着这种疑惑，记者采访了阿里斯顿华南地区售后服务中心负责人郭先生，对方称这个售后点是两年前签约过的阿里斯顿特约维修点，现在已经没有续约了。但是，对于这种已经没有授权的维修点为何还能以“阿里斯顿售后服务中心”来为消费者“服务”一年之久？郭先生称“这属其个人行为，我们也没有办法。”
专家
遭遇“忽悠”型厂家可借助法律
对于热水器等家电的售后，专家认为商家的责任也不可推卸，商家应该在保修期内保持100%的诚信度，按照“谁经销谁负责”的原则直接帮消费者解决产品质量问题。另外如果遭遇“忽悠”型厂家，建议消费者致电消费者权益保护委员会寻求法律和法规的援助。
据了解，根据《消费者权益保护法》的规定：经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
此外消费者值得注意的是，在购买时一定要索要正规的发票并进行妥当保存，以免在维修时发生不必要的纠纷。此外，在事情发生后(如热水器漏水造成墙体、地板受损)，消费者应在第一时间通知经销商或制造商，要求对方派人到事发现场进行拍照取证，双方现场确认是由商品引发了问题，具体造成了多少损失，这样在以后的维权过程中就能减少争议
2. 求，阿里斯顿热水器官方维修电话
【用户名是 北京阿里斯顿厂家售后电话，非北京用户加区号010】，希望可以帮助你，这里不准放电话，请理解。感谢您用智慧的眼光选择了我们！
3. 中山阿里斯顿热水器售后电话（有河南济源的最好，没有的话提供个河南其它地方的电话）谢谢！
阿里斯顿是意大利品来牌，诞生于1930年，源产品主要覆盖家电、供暖、卫浴、空调等领域。80年代开始，中国众多国产冰箱品牌以阿里斯顿作为联合品牌，比如长岭阿里斯顿、美菱阿里斯顿等，都是中国家电品牌和阿里斯顿合作的一个见证。目前在中国，阿里斯顿主要经营热水器和供暖产品，生产基地在无锡。
由于牵扯到知识产权，不便下定论，但可以明确告诉你的，中山阿里斯顿和以上这个品牌没有一点关系。有可能的话，可以考虑退货，以便保证自身的权益和使用安全。
4. 无锡阿里斯顿热水器维修电话
无锡国美家电维修中心现以开通阳光服务热线;400-118-0598
优质服务，诚信务实。欢迎单位及个内人容致电垂询。24小时免费热线服务。
我们将以最快的时间为您解决隐患。
阳光服务温馨提示：谨防虚假推广和售后维修。
——无锡阳光服务中心
5. 南京阿里斯顿热水器售后维修电话是多少，我要厂家来人帮我修一下
阿里斯顿热水器不好么
6. 杭州阿里斯顿热水器售后维修电话
杭州阿里斯顿热水器维修电话是400-1199345。前几天我家热水器坏了刚打过，上门很及时，技术还不错
7. 南通阿里斯顿热水器售后维修：电话是85208231
收了
8. 阿里斯顿热水器维修电话“阿里斯顿统一售后服务”
阿里斯顿收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
北京阿里斯顿售后服务010806电话02023
9. 阿里斯顿热水器售后西安电话是多少
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加热故障”的常见故障及解决办法：
故障一：在正常加热下突然跳闸
原因1：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于7MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻小于7MΩ则需更换发热管；
原因2：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
原因3：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
原因4：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
原因5：拔电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：原因：发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电处理：更换发热管。
故障三：加热指示灯亮，但不能加热
原因1：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因2：发热管烧坏处理：更换发热管 。
故障四：加热指示灯不亮且不能加热
原因1：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除
10. 阿里斯顿热水器售后服务电话是多少
8008100233
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