⑴ 惠普电脑售后电话
您好,感谢您选择惠普产品。
一、如果您的笔记本电池可以拿下,建议您重新插拨电池再充电试试。如果不好用,您描述的情况有可能是由于电池有故障造成的,建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。电池保修期通过是一年。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面的链接安装下载:
1、XP系统下电池检测软件:您可以使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您:在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测:
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
3、win7电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
4、win8电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”→点击“HP 电池检查” → 电池检测开始,然后查看检测结果即可。
三、电池检测结果,含义如下:
1、Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换
2、Replace(更换):电池需要更换
3、Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
4、Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器
5、Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
6、Replace (更换):电池需要更换
7、Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
8、Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
⑵ 惠普电脑售后服务电话
惠普售后家用类产品及平板电脑
400-885-6616
⑶ 惠普电脑的售后电话多少400的那个
你买的惠普的箱子上面都有客服电话,在哪里买就往那里打电话,然后厂家会给你说清楚的。
⑷ 太原 惠普售后服务的电话是多少
根据我的经验,笔记本维修最好是直接找售后去检测,这样便于技术人员准确的查找问题。打电话一般说不清楚个什么,而且这样的电话打通也不容易啊,还浪费电话费(免费的除外)。
⑸ 太原市哪个HP惠普售后是全国联保的呢,具体地址和电话,求🙏🙏
太原市-惠普打印与来信息产品授权服务源中心太原分部
主修产品: 商用PC/瘦客户机/笔记本/掌上电脑/低端黑白激光打印机/一体机/中端彩色激光打印机/商用喷打/扫描仪/喷墨打印机/喷墨一体机/低端黑白激光打印机/低端黑白激光一体机/低端彩色激光打印机/非卖类打印头/平板电脑/智能手机/投影机/工作站/中端彩色激光一体机/高端彩色激光打印机/高端黑白激光打印机/商用多功能一体机/绘图仪/
电话: 0351-5275388/5275389
传真: 0351-5275355
邮编: 30012
地址: 山西省太原市小店区南内环98-2颐高数码广场6016
交通路线: 公交车824,4,816,825,606,南内环长治路口下往东200米
⑹ 惠普笔记本电脑售后维修服务电话号码是多少
你的笔记本电脑是正品的话,那就是全国联保,惠普笔记本电脑售后维修服务电话是:800-810-3888 ,你可以查一下你本地的售后服务中心。
⑺ 请问惠普客服电话号码是多少
惠普客服电话:
售前咨询热线:400-820-2255
售后家用类产品热线:400-885-6616
售后笔记本及商用类产品热线:400-610-3888
耗材鉴定热线:800-810-7518
惠普软件产品热线:800-819-2140
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/phone-assist.html
⑻ 惠普笔记本电脑售后服务电话
58815111惠普维修站,在鞍山西道那