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售后退款拒绝怎么办

发布时间:2021-02-13 13:23:34

㈠ 在淘宝申请售后退款,卖家拒绝申请退款怎么办

不会的。你申请退款,淘宝支付宝系统就把你申请的退款金额就直接版给冻结了。或者保证金里权你的金额也是冻结的
,不会有这个情况,你申请售后卖家账户没钱的情况。如果是你没有走
正规的程序申请,那么淘宝不会冻结这个钱的。

㈡ 淘宝申请了退款,卖家如果拒绝退款怎么办

淘宝申请了退款,如果卖家拒绝退款申请,可以与卖家沟通协商,如果沟通有效,会员可回以选择修改退款答申请,如果沟通无果,可以要求淘宝介入处理。

在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,会默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

(2)售后退款拒绝怎么办扩展阅读:

国家工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》,明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。

线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品,不符合质量要求的,应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。

㈢ 申请售后退货退款卖家拒绝怎么办

一.
如果买家付了款之后不想要了而卖家又没有发货,这个时候买家可以直接申请退款,一般情况下卖家会退款给买家的,如果卖家执意去发货的话,那么这个时候买家拒绝收货就可以了。1.如果买家进行申请退款后卖家一直没有退款并且也没有点击拒绝退款,那么系统过了一段时间后会自动退款到买家的支付宝的(如果是从支付宝里面付款的,如果从银行直接付款的话会直接退到买家的银行卡里的)。2.买家进行申请退款之后卖家却点击了拒绝退款,这个时候如果买家不急用钱或者有充足的时间的话可以继续和卖家进行周旋坚持自己的正义,不断的点击退款,一般到最后卖家也不会因为买家的这点钱而花大把的时间去消耗了,所以买家最后也就会得到货款了。如果买家没有时间和精力和卖家做周旋的话可以再卖家进行第二次拒绝退款时要求淘宝客服介入了,淘宝可以介入的话是需要双方提供各自的身份证明了,这个时候买家可以把物流没有流转信息或者拒绝签收的证明和理由提供给客服,客服处理时间大概至少需要15天的时间了。
二.
在买家收到货之后却没有点击确认付款时1.首先建议买家先和卖家协商一下了,看是不是自己不想要了还是产品质量有问题了,如果是买家自己不喜欢了那么和卖家协商以后来回的邮费是由买家承担的,如果是产品本身质量问题而申请退款的话,来回的邮费应由卖家全部承担了。2.如果和卖家协商不好并且卖家做沉默来回应买家的话,那么买家可以申请退款,如果卖家没有拒绝退款那么系统会在几天之后打到您的支付宝里面或者银行卡里面了。如果卖家拒绝退款相应的对策可以参照以上的第一条了,要求淘宝客服介入首先必须要提供双方的身份证明,再次就证据了,有一点必须记住的就是旺旺聊天是很重要的证据了,除了旺旺聊天之外其它所有的联系工具比如手机短信,打电话都不能成为证据的,所以买家一定要用旺旺和卖家聊天了。淘宝客服一旦介入的话需要花费比较长的时间了,这个时候需要您的耐心。最终客服会把货款打给胜出的一方。
三.
买家收到货之后并且点击了确认收货也就意味着货款打给卖家的账户了,这时买家可以申请售后维护,但是一般最后很难得到货款的甚至很少。因为货款已经打给卖家了客服也比较的难处理了只能做售后处理了。

㈣ 申请售后被拒绝怎么办

买卖双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间,然后关内闭维权通道,小二审核凭证作容出判决

这有什么可纠结的呢,公道自在人心。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

㈤ 淘宝退款被拒绝怎么办

淘宝退款被拒绝找淘宝客服投诉。

投诉的方法如下:
1、要说明的是淘宝投专诉只能在电脑上进行,而属且必须是交易已经完成的状态下,例如已收货,或者已经退货。否则不能进行投诉
2、首先,进入淘宝主页,在“我的淘宝”下找到“已买到的宝贝”,点击进入
3、进入后,会看到已交易的列表里有这样一项,就是货物的状态,有退款退货,投诉卖家等项
4、等交易完成后,譬如已收货、已退款等,这时我们点击投诉卖家,会有选项投诉理由,包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等,我们选择相应选项后,说明情况,上传证据,比如旺旺的对话,非常重要
5、之后是卖家申诉,也许会协商解决办法,总之让取消投诉,协商不成后,会进入大众评审处理或者淘宝小二处理,这个是可以选择的
6、整个过程会需要几天时间,最后会给一个处理结果,如果是卖家责任会有惩罚,扣分,并且会赔付买家违约金

㈥ 淘宝申请退款卖家一直拒绝怎么办

若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,可回以要求答客服介入核实处理。买家可以参考以下处理方式:
一交易进行中,若因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:
第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在申请退款后,若卖家拒绝退款,可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
二交易成功后卖家不同意退款:
如果交易已经成功,买家有退款(退货)等其他售后需求,卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,买家可以登录到“淘宝首页”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理。
提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据。

㈦ 淘宝申请售后仅退款卖家拒绝怎么办

是这样的,如果他有七天无条件退货,那就投诉他。这几天期间要保持申请退款的状态,要不成交后淘宝就不会管。如果申请的退款2次被卖家拒绝后,或者自投诉日30天后,小二会插入做判断处理。
不过现在淘宝明显偏袒卖家,投诉没有商品和实际商品不符这一条了。
可以拍照片到淘宝,但是这种事很难解释。所以现在一旦出了问题,一般都不会解决。淘宝只会不作实际判断。投诉和申请退款一般都不起实际作用,所以只能自己选好买家。

楼主说有客服介入,那说明你是在淘宝或者阿里上交易的吧,不知道在交易平台上的一系列步骤你都做了吗?比如申请退款、填写退货信息等,你如果不申请退款的话,后面的一系列程序都无法进行的啊。

如果你已经申请了,在规定时间内卖家未处理的话会自动默认的吧,当然之后你要填写相关的退货信息,比如说快递单号什么的。

楼主你看看后台是不是这些都做了呢?如果都有做好的话,再找找客服看吧!

㈧ 淘宝售后申请退货退款店主拒绝怎么办

是这样的抄,如果他有七天无条件退货,袭那就投诉他。这几天期间要保持申请退款的状态,要不成交后淘宝就不会管。如果申请的退款2次被卖家拒绝后,或者自投诉日30天后,小二会插入做判断处理。不过现在淘宝明显偏袒卖家,投诉没有商品和实际商品不符这一条了。
可以拍照片到淘宝,但是这种事很难解释。所以现在一旦出了问题,一般都不会解决。淘宝只会不作实际判断。投诉和申请退款一般都不起实际作用,所以只能自己选好买家。

楼主说有客服介入,那说明你是在淘宝或者阿里上交易的吧,不知道在交易平台上的一系列步骤你都做了吗?比如申请退款、填写退货信息等,你如果不申请退款的话,后面的一系列程序都无法进行的啊。

如果你已经申请了,在规定时间内卖家未处理的话会自动默认的吧,当然之后你要填写相关的退货信息,比如说快递单号什么的。

楼主你看看后台是不是这些都做了呢?如果都有做好的话,再找找客服看吧!

㈨ 淘宝售后申请退货退款卖家拒绝怎么办

如果你是按照淘宝抄的退货退款规则进行退货的,就不用担心,你只要是按照卖家给你的退货地址退货的,退货之后并且填写了退货的快递单号,10天之后卖家不处理退款,淘宝系统会自动给你退款的,如果卖家点击了拒绝退款,你就可以要求淘宝介入处理,提供你已经退货的证据

㈩ 天猫退款被拒绝怎么办

有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西版拍照传上去。开权始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符

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