人力岗售后部是搞什么的

1. 人力资源部具体是做什么的

人力资源部是以人力资源管理为中心来开展各项工作的部门。主要就是对内人力资源的获取、容整合、激励、控制、调整以及开发。通俗点说，人力资源部门的工作包括求才、用才、育才、激才、留才等。一般说来，人力资源部门的工作主要包括以下几大系统：

1. 人力资源的战略规划、决策系统；

2. 人力资源的成本核算与管理系统；

3. 人力资源的招聘、选拔及录用系统；

4. 人力资源的教育培训系统；

5. 人力资源的工作绩效评估系统；

6. 人力资源的薪酬福利管理系统；

7. 人力资源的保障系统；

8. 人力资源的职业发展设计系统；

9. 人力资源管理的政策法规系统；

10. 人力资源管理的诊断系统。
    

2. 人力资源部门主要是干什么

一、人力资源管理六大模块，是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。 其工作职责主要围绕这6大板块来进行。
二、人力资源部门职责
1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划
2、拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责
3、建立公司绩效考核体系，并组织实施
4、建立公司合理的薪酬体系
5、编制公司年度、月度培训计划，并督导实施
6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施
7、建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系
8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退
9、建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划
10、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门
11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理
12、负责公司养老保险的规范管理
13、负责公司劳动合同的规范管理
14、负责组织员工参加职称申报及考试工作
15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作
16、建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行
17、及时完成上级主管交办的其他工作事项

3. 人事专员职责属于后勤保障核心部，主要做什么

人事专员工作职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与回发展，绩效评估，答员工社会保障福利等方面的管理工作；

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作；
人事专员是指执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的专业从业人员。执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

4. 人力资源管理部门是干什么的

“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。
人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。
既然把人作为资源来管理，就应该考虑到这样几个问题：
1.资源是否已得到识别和配置？
2.如何进行资源配置以达到最优化的程度？
3.如何进行资源的充分利用？
4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化？等等。
烽火猎聘资深顾问认为人力资源部与人事部相比内涵已有改变，这必然导致工作形式和内容的变化。
如果以上这些具体工作内容未纳入企业的总体战略规划，那么人力资源部的功能还是不能体现出来。因此，企业首先应搞清人力资源部的内涵和工作内容，然后针对这些内容从战略的高度进行规划，并制定相关的政策，确定相应的框架。启动该系统，并在执行过程中不断地改进和提高，这样才能实现人力资源管理的目标。
要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。有些人士认为，人力资源部门定位太低，无法统筹管理公司人力资源的问题。对此，可以这样解释：如果没有上面所提到的能力，当然得不到很高的定位，即使给了，也不能完成使命。相反，如果已具备了该项系统的运行能力，并在工作中有出色的表现，企业的老总自然会赋予相应的权限，促进人力资源的建设，从而推动整个企业的发展。
人力资源不同于一般的资源，它是以知识为基础，以能力为导向的一种复杂的实体，其特点是量化分析较难，全面识别不易，管理要求较高。相信随着企业的发展，企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。
岗位描述
人力资源部经理
岗位名称：
人力资源部经理
直接上级：
人力资源总监或分管人资的副总
直接下级：
招聘主管、培训（或培训和开发部）主管、绩效主管、薪酬主管、员工关系主管
本职工作：
负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。
直接责任：
（1）
根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
（2）
制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。
（3）
组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
（4）
制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
（5）
加强与公司外同行之间的联系。
（6）
负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
（7）
审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。
（8）
组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
（9）
制订述职周期经批准后安排述职活动。
（10）
审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。
（11）
受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
（12）
按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
（13）
负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
（14）
及时准确传达上级指示。
（15）
定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。
（16）
审批人力资源部及与其相关的文件。
（17）
了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。
（18）
定期向行管总监述职。
（19）
在必要情况下向下级授权。
（20）
制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。
（21）
指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
（22）
受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。
（23）
及时对下级工作中的争议作出裁决。
（24）
填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
（25）
培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。
（26）
根据工作需要进行现场指挥。
（27）
指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。
（28）
指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作
（29）
关心所属下级的思想、工作、生活。
（30）
代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
领导责任：
（1）
对人力资源部工作目标和计划的完成负责。
（2）
对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
（3）
对公司招聘的员工素质负责。
（4）
对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
（5）
对已批准的奖惩决定执行情况负责。
（6）
对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
（7）
对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
（8）
对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
（9）
对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
（10）
对人力资源部预算开支的合理支配负责。
（11）
对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。
（12）
对人力资源部给公司造成的影响负责。
主要权力：
（1）
对公司编制内招聘有审核权。
（2）
对公司员工手册有解释权。
（3）
有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
（4）
对限额资金的使用有批准权。
（5）
有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。
（6）
对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
（7）
有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
（8）
对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。
（9）
有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
管辖范围：
（1）
人力资源部所属员工。
（2）
人力资源部所属办公场所及卫生责任区。
（3）
人力资源部办公用具、设备设施。

5. 人事部是干什么的

一、人事部主要职责：

人事部，就是一单位管理人和事的部门，现在为强化人的重要性，分离出人力资源部门。一般意义上人力资源部门应该是人事部的发展，但不同单位，机构的人事部职责略不相同：

1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培机训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

2、 负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

3、 根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；

4、 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

5、 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

6、 建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）；

7、 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；

8、 对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

9、 负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

11、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作；

13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；

14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；

15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

16、其他突发事件处理和领导交办的工作。

二、中华人民共和国人事部的主要职责：

中华人民共和国人事部（注：根据《国务院办公厅关于印发人事部职能配置内设机构和人员编制规定的通知》（国办发[1998]107号）所列）：

1、研究制定人事制度改革规划、方案，拟定人事管理政策法规，建立科学化、法制化的人事管理制度并进行监督检查；研究拟定机构改革人员定岗和分流的政策规定。

2、拟定国家机关和事业单位工作人员的总体规划、结构调整、工资分配的宏观政策，编制国家机关、事业单位人员计划和工资计划。

3、管理全国专业技术人员和专业技术队伍建设工作。

①负责高级专门人才规划、培养工作；

②组织有突出贡献中青年专家、享受政府特殊津贴专家的选拔工作，

③负责来华(回国)定居专家管理工作；

④研究完善博士后制度；

⑤负责留学人员回国安置、工作调整和有关的科研经费资助工作；

⑥负责专业技术人员继续教育工作；

⑦研究拟定专业技术骨干人才出入国(境)和国外机构在我国招聘专业技术骨干人才管理政策法规并组织实施。

4、研究拟定事业单位人事制度改革总体方案，研究拟定事业单位职员、专业技术人员和工勤人员管理的政策法规并组织实施；归口管理专业技术人员的职称工作，完善专业技术职务聘任制度，推行专业技术执业资格制度，完善专业技术资格考试制度。

5、完善国家公务员制度，拟定国家公务员各项管理的政策法规，指导和协调各地方、各部门实施国家公务员制度。

6、负责人才资源规划、开发工作，拟定人才流动政策法规，发展、规范人才市场，建立国(境)外人才机构和组织进入我国人才市场的准入制度，建立和完善人事争议仲裁制度；

参与高校毕业生就业制度改革和高校毕业生就业政策的拟定，提出国家急需、应予保证的高校毕业生指令性分配计划；承办国家特殊需要人员的选调工作；按分工研究拟定“农转非”政策法规并组织实施。

7、研究拟定机关、事业单位和驻外使领馆工作人员的工资制度、政策和标准及调控措施；研究建立地区津贴制度，完善艰苦岗位津贴制度；研究完善国家机关、事业单位工作人员离休、退休政策法规并组织实施。

8、研究拟定国家奖励表彰制度，审核以国家名义奖励表彰的人员，指导和协调政府奖励表彰工作，审核以国务院名义实施的奖励表彰活动。

9、拟定军队转业干部安置政策，制定安置和培训计划并组织实施，研究建立与社会主义市场经济体制相适应的军队转业干部安置制度。

10、指导和协调有关人事人才方面的国际交流与合作，承办政府间有关人事工作协定合作项目的实施工作；负责派往国际组织职员的管理及协调服务工作，承担国际人力资源机构中中方牵头的协调工作。

11、负责对政府系统和政府部门的人事工作进行指导、监督检查和协调服务；负责人事系统宣传、科研和信息工作。

12、承办中央管理的部分领导人员的行政任免手续有关事宜。

13、承办国务院交办的其他事项。

6. 人力资源部门是干什么的

（1） 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

（2） 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。

（3） 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

（4） 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

（5） 加强与公司外同行之间的联系。

人力资源部门职责：

1、编制财务报表、业务活动报告和预测。

2、监督财务细节以确保满足法律要求。

3、监督财务报告和预算的员工。

4、审核公司财务报告，寻找降低成本的方法。

5、分析市场趋势，寻找扩张或收购其他公司的机会。

(6)人力岗售后部是搞什么的扩展阅读

领导责任

（1） 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。

（2） 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。

（3） 对公司招聘的员工素质负责。

（4） 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。

（5） 对已批准的奖惩决定执行情况负责。

（6） 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。

（7） 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。

（8） 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。

（9） 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

7. 人力资源部门都是干啥的

管人的，包括公司所需人员的招聘、管理、分配等，需要会看人、会骗人、能说会道就是；前景嘛，看你公司的情况如何了；待遇嘛，不会很高，但也不会低，在一个公司属于中等偏上，所以还要看公司的利润如何。

人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。
既然把人作为资源来管理，就应该考虑到这样几个问题：
1.资源是否已得到识别和配置？
2.如何进行资源配置以达到最优化的程度？
3.如何进行资源的充分利用？
4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化？等等。
烽火猎聘资深顾问认为人力资源部与人事部相比内涵已有改变，这必然导致工作形式和内容的变化。
如果以上这些具体工作内容未纳入企业的总体战略规划，那么人力资源部的功能还是不能体现出来。因此，企业首先应搞清人力资源部的内涵和工作内容，然后针对这些内容从战略的高度进行规划，并制定相关的政策，确定相应的框架。启动该系统，并在执行过程中不断地改进和提高，这样才能实现人力资源管理的目标。
要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。有些人士认为，人力资源部门定位太低，无法统筹管理公司人力资源的问题。对此，可以这样解释：如果没有上面所提到的能力，当然得不到很高的定位，即使给了，也不能完成使命。相反，如果已具备了该项系统的运行能力，并在工作中有出色的表现，企业的老总自然会赋予相应的权限，促进人力资源的建设，从而推动整个企业的发展。
人力资源不同于一般的资源，它是以知识为基础，以能力为导向的一种复杂的实体，其特点是量化分析较难，全面识别不易，管理要求较高。相信随着企业的发展，企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。
岗位描述
人力资源部经理
岗位名称：
人力资源部经理 直接上级：
人力资源总监或分管人资的副总
直接下级：
人事部主管、培训部主管
本职工作：
负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。
直接责任：
（1） 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
（2） 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。
（3） 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
（4） 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
（5） 加强与公司外同行之间的联系。
（6） 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
（7） 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。
（8） 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
（9） 制订述职周期经批准后安排述职活动。
（10） 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。
（11） 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
（12） 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
（13） 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
（14） 及时准确传达上级指示。
（15） 定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。
（16） 审批人力资源部及与其相关的文件。
（17） 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。
（18） 定期向行管总监述职。
（19） 在必要情况下向下级授权。
（20） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。
（21） 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
（22） 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。
（23） 及时对下级工作中的争议作出裁决。
（24） 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
（25） 培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。
（26） 根据工作需要进行现场指挥。
（27） 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。
（28） 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作
（29） 关心所属下级的思想、工作、生活。
（30） 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
领导责任：
（1） 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。
（2） 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
（3） 对公司招聘的员工素质负责。
（4） 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
（5） 对已批准的奖惩决定执行情况负责。
（6） 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
（7） 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
（8） 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
（9） 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
（10） 对人力资源部预算开支的合理支配负责。
（11） 对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。
（12） 对人力资源部给公司造成的影响负责。
主要权力：
（1） 对公司编制内招聘有审核权。
（2） 对公司员工手册有解释权。
（3） 有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
（4） 对限额资金的使用有批准权。
（5） 有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。
（6） 对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
（7） 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
（8） 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。
（9） 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
管辖范围：
（1） 人力资源部所属员工。
（2） 人力资源部所属办公场所及卫生责任区。
（3） 人力资源部办公用具、设备设施。

8. 人力资源管理部门具体做什么工作

1.拥抱新技术

企业的人力资源部门处在一个他们花费大部分时间要来处理日常的普通工作，但这并没有给企业带来多大的推动。通过采用新技术来简化任务。例如，与其保持重要日期的备案系统，您可以简单地设置一个弹出的警报技术，并告知您何时需要员工进行评估。

企业应该投资新技术，这可以使他们的人力资源工作人员的工作效率更高，并腾出时间来开展更重要的项目，这一点至关重要。

2.整合在线系统

对于许多企业都面临一个问题，为了完成自己的工作，往往需要有太多的内部系统。拥有一个薪资系统，另一个系统用于时间管理，另一个系统用于轮班计划，可能非常复杂。它还创造了更多的管理工作，可能需要大量的员工时间。值得庆幸的是，现在很多企业都在关注将多个操作整合到一个地方的系统。

汇通软件科技供应商正在为人力资源部门提供便利。除了让企业轻松管理员工轮班之外，该人力资源管理软件还可以用于处理员工管理，内部沟通甚至生成报告等问题。据报道，这种人力资源管理软件提高了员工的满意度，使维护日常问题变得更加容易，同时也使新员工更容易进入企业，因为他们只需要学习一种软件的流程，而不必学习许多软件流程。

3.为招聘制定品牌形象

人力资源部门在招聘新员工方面起着重要的作用，随着业务的发展，人力资源团队对招聘人员制定一致的品牌形象非常重要。最终，形成一个和谐的工作团队和最好的氛围，聘用具有相同职业道德的人是非常重要的。

拥有多个部门的大型企业将独立进行招聘决策，因此人力资源部门要确保他们都以一致的方式聘用。企业的人力资源部门需要与各部门密切合作。制定一个品牌形象，它诠释企业的精神和企业的工作方式。

如果留给各别部门撰写职位描述，人力资源部门将集中在经理对员工应该是什么样的意见上，而不是考虑公司的整体精神。

4.在员工绩效考核中发挥积极作用

企业应审查和分析员工的绩效，这一点至关重要。当然，企业希望员工尽可能提高生产力，并尽其所能发挥他们的作用，但这不是企业可以百分之百决定的事情。正因为如此，进行绩效评估是非常有用的。

(8)人力岗售后部是搞什么的扩展阅读

人力资源（HumanResources，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力（资源）。

人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。人力资源包括数量和质量两个方面。人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。

9. 人事部是做什么的

人事部也称为人力资源部，主要负责企业的招聘、绩效考核、培训、员工福利办理（社保等）、人员编制、人事变动、办理离职和入职等。