① 京东自营商品出问题怎么申请售后
进自己的京东会员,点售后、返修,然后再你的商品下的申请按钮,填好表后上交,过会就有京东售后打你电话确认详情了,怎么维修可以找她问清楚。请在此输入您的回答,每一次专业解答都将打造您的权威形象
② 售后产品出现质量问题应该怎么解决
如果遇到商家不合理的售后服务,可以通过法律途径解决。
③ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(3)产品出问题怎么售后扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
④ 电子产品出厂就有问题 售后怎么解决
观看多日之后发生故障,不能认定是出厂就有问题呀……如果出厂就有问题,那么买到手就会发现毛病的。
超过15天,退换是不可能了,只能维修了。
⑤ 保修期内产品出现问题,我该如何维护自身合法权益
退货的话,有点难度,但是可以去维修,你还可以和经销商协商,要求换新。
⑥ 如果产品出现问题,我们当地城市没有售后怎么办
可以快递到负责那个地区的服务网点处理
台电全国各地服版务网权点查询:http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=180
⑦ 有人为和自身的质量问题产品要怎么处理售后好呢
你可以跟他解释一下吗
是在不行
给他有会一地啊退点钱
⑧ 卖家的产品有质量问题怎么办
申请退款的方法如下:
1)进入我的阿里-交易管理-我是买家-已买到的货品,找到需要申请退款的交易,点后面的退款链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。
4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立即申请退款。
5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议,本次退款申请将会自动生效。
6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。
8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
淘宝维权方式:
1、交易进行中的退款维权:
收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,买家可以及时登录到我的淘宝
已买到的宝贝
中找到具体的交易,
退款/退货操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请客服介入,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
2、交易结束后的售后服务维权:
在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但和卖家无法协商解决,可以登录到我的淘宝
已买到的宝贝
,找到对应的订单点击申请售后
,选择已收到货或未收到货。客服介入维权时间表请点此查看。
3、有欺诈行为的投诉类维权:
若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到我的淘宝
已买到的宝贝
,找到对应的订单点击投诉卖家
,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。相关具体问题,请点此查看。
⑨ 超过15天了商品出现质量问题怎么办理售后
分分付所有商品均为正品行货,并且开具正规发票,所有商品凭发票均可版以享受生权产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务,分分付将严格按照国家三包政策、新消法以及本《退换货政策》,对所售商品履行换货和退货义务。