1. 苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机吗
苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机。
iPhone产品在中国的硬件保修政策
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
(1)苹果售后换的机怎么保修扩展阅读:
苹果手机保修注意事项:
苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
官方 Apple 支持-中国官方保修政策
2. 在苹果官方售后换新的机器好吗
我的4,国行裸机,保修截至11月30日到期,周日,也就是11月13日,HOME键不灵,离保修结束还有版18天的时候去苹果售权后,售后也不怎么看,就给我换新机器(除了后盖和2个螺丝保留,其他全部换),昨天拿到新机器,哇,保修又延长了1年啊。
3. 苹果手机坏了,在保修期内,售后换的是新机吗
苹果手机保内换新机,换出来的是官翻机。
所谓官翻机,一般指手机厂商将回收到的有质量问题或小瑕疵的手机维修正常后,重新投放在市场上销售的手机;
4. iPhone售后与多次维修换新机保修期怎么计算
iPhone多次维修后更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。换新机的话是更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
苹果公司iPhone保修政策如下:
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
3、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
4、在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
(4)苹果售后换的机怎么保修扩展阅读
根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。
寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
如果苹果产品符合保外维修的条件,Apple可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期
5. 苹果售后换屏幕质保是多久
今天就来说说iPhone关于手机保修的那些事情。
我们首先来看看苹果官方对iPhone保修的解释。
当你购买 Apple 硬件产品时,你还将获得 Apple 一年有限保证项下的保修服务。通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,你还可以获得其他额外益处。 根据三包规定,Mac 和 iPad 的主要部件将获得自购买日起两年的保修服务。 Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定,浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。
退换货的条件和国家三保也是一致的。
7天之内有问题是可以退货的,15天之内是换货,15天以后一年之内提供维修,如果主要部件无法正常工作,苹果则提供更换整机。需要注意的是以上退换货针对的是机器本身出现质量问题,人为的不算!(如果你新买的iPhone,激活之后不想要了,那就要注意了,只能在苹果官网买的才能退货,第三方渠道退货可能比较难)。
有人问我,我的iPhone才用了半年,屏幕摔坏了,能保修嘛?这是肯定不行的!除非有苹果的Apple Care。当然也是要掏钱的。
小编列举了几个常见的问题,售后是不给保修的,不管你手机买了多长时间都是需要付费维修。
1、手机屏幕摔坏、屏幕漏液,屏幕显示花屏,手机屏幕破裂
2、手机后壳变形,后盖有明显磕碰
3、手机电池不耐用,但是电池寿命在保修期内寿命还在80%以上
4、手机进水导致的各种手机不正常
如果才用了半年,机身没有任何问题,主板坏了,机器无法正常开启,无法拨打电话等质量问题,就可以享受维修或者更换服务。(比如很多iPhoneXR用户就遇到iPhoneXR自动注销,这是可以更换新机的)
当然还有一个问题,符合保修的iPhone还有一个条件,那就是在中国大陆销售的。也就是我们常说的国行版本。其他版本如果想要保修就有点困难了(比如美版机,日版机等),当然港版在大陆保修还是比较容易的。
官换机是怎么保修的?官换机换出来是延续上一台iPhone的保修,售后会给你一张保修单。有问题拿着保修单去就ok,如果手机已经过了保修期,去售后维修换出来的官换机售后保修90天。
iPhonex以后的机型都支持ip68级防尘防水,进水了是否给予保修?答案是否定的,即使防水机进了水,苹果也是不给保修的。这点一定要注意!
怎么查询iPhone还有多少天保修?你的iPhone升级到iOS12.2以上版本,在关于本机中就能看到保修到期时间,当然也可以苹果官网查询,直接输入系列号就能看到相关的保修信息。
还有一部分是由于苹果产品设计的缺陷出现的质量问题,这类型的机子苹果一般会在官网发出召回公告,符合条件的机型一般可以免费保修三年,比如iphone6s的意外关机计划,iPhone x的屏幕不响应计划等等,这类型的机子官方保修延长到三年。
6. 苹果手机售后怎么保修
要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器,所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保,因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内,那么就可以享受到下面的免费保修了。
目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone,因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样,下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。
【国行/港行iPhone保修政策】
经过央视的报道之后,国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动,同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同,所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样,具体见下图:
前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点,包括苹果零售店、苹果授权经销商。
7. 苹果售后换新机怎么换
直接去走售后渠道,
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和版澳门的需要提供权小票和通行证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过
3.人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID,关闭查找我的iphone,还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息,没有隐藏id
5.手机没有进水进液,防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大,至于具体要看售后技术人员来判断了
8. 谁苹果手机保修期快到去售后换过机的来下
要看有什么问题提了
还有已经都用了3个月
不给换新机