① 在一家彩妆公司做客服,要写越总结,不知道怎么写,有哪位好心人知道,教教我!拜托!急急急!!
个人认为,写多些客户反馈比较,因为上头也主要是想看这个,哪款卖得多,哪款卖的少,添加一些图标、表格什么的会好些,多做些调查,多加些具体数据,多问问客户的反映,使用效果和期望
② 客服的周总结怎么写
客服的周总结可以分为三个层次去写。一定要注意不要夸大其词,一年的收入是多少,这样可以核算出是否完成任务。
③ 作为一个售后,每周工作总结怎么写
先写写你做了什么,取得了什么结果,存在不粗,最后写从想这些工作中得到的经验,也可以写下今后的工作计划、安排,打算怎么做什么的就可以了,最好写实事,不要说空话大话
④ 化妆品活动周总结怎么写
可以写这次活动的一些心得,然后一些不足,对于下次活动的构思等等。
⑤ 作为一个售后,怎么写周工作总结
工作总结很好写的,但要技巧,技巧就是要让你的领导了解你,所以写好几点:
1、这周内你都做了哪些事,简明扼容要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是在用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担
3、通过这周的工作,你是否爱上了你的岗位和工作。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已经开始着手去做了,去学了。
5、老板喜欢自动自发的人,而不是推一把才动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是是你分内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写了,字数就差不多了。
⑥ 化妆品周总结格式
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。