A. 中通快递公司服务怎样
中通快递态度超抄级差,嚣张无耻,今天上午一快递应该送到我家,我家下面二楼的平台电瓶车能开上去的,别的快递公司都能上,但中通的快递员为了省力气不上去,在电话里恶狠狠得和我妈妈说让我妈妈下去拿,我妈妈有心脏病,把我妈妈吓坏了,后来我爸爸跑着下去拿了,但是这位快递员在听到我爸爸的喊声后却无视依旧蛮狠的把车开走!实在太恶劣了!更可气的是我向中通江北负责人李某反映后要求其说明原因,当时其说去了解下但我后来再打电话询问此事处理情况时,李某竟说我“可以换一家快递公司,可以不让中通送货,他也没时间回答我“,难道你们中通的员工都是这样的素质么?!我们保留在各类媒体曝光中通公司"如此对待顾客"的权利。
B. 拨打中通快递投诉后,售后能否给个合理的回复解决呢
http://sswz.chinapost.gov.cn/ ,国来家邮政总局,注册自帐号投诉,一般第二天总部就会有人来赔礼道歉,处理解决问题
C. 中通物流 服务如何
劝你别用了 我陶了件衣服 等了5天了 都没送到
打客服 那服务说的基本不是人话 无语。。。
D. 中通轻型客车做售后 工资待遇怎么样
不太理想.
E. 中通客服每天需要做什么
中通客服每天的工作差不多就是录单,然后处理客户查件问题,还有就是解决客户的投诉那些
F. 中通快递的服务质量和态度差
中通快递公司服务极差,没见过这样差的快递公司。就是打他们的投诉电话也没有人接,而且电话也会自动挂断。为什么这样的公司还不倒闭呢。
G. 如何投诉中通快递更有效
快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等内等问题,容让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:
1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。
2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。
3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。
注意事项
1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。
2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。
H. 怎样投诉中通快递
投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(8)中通售后如何扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:
(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;
(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;
(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;
(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。
I. 中通怎么样
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
一、经营范围:
国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务,国内货物运输代理。
3、寄快递的时候,要注意发件的产品是否完整,有无缺件少件,发现问题要及时处理。贴快递单的时候,物品要与单号一致。
4、寄件的时候,要出示身份证,而且要确认后才可以发送。快递要实名登记,不能寄危险品。
5、快递要当面验货,贵重物品要记得保价,然后再确认发货。以免快递途中遗失,造成损失无法承担。
J. 中通服务态度如何
一般,但总体来说还是比较好的