A. 阿里巴巴的服务内容是什么
1、核心电商
电商板块近几年的收入都占到阿里总收入的80%左右,电商业务可分为国内和国际两部分。国内主要是以淘宝、天猫、农村淘宝、阿里妈妈等平台为代表,主要的商业模式是商户在阿里的平台上开设店铺,使用阿里的营销广告服务,阿里收取广告费用,约占阿里核心电商业务收入的七成,另三成主要来自于天猫平台收取的佣金扣点。
2、金融
蚂蚁金服旗下有支付宝、芝麻信用、蚂蚁小贷、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网上银行、蚂蚁花呗、蚂蚁金融云共九大业务,服务板块包括支付、理财、信贷、保险等。
蚂蚁金服的主要收入来源为支付宝手续费、蚂蚁小贷产生的利息、理财板块如余额宝产生的盈利分红、蚂蚁聚宝代销基金产品与保险产品获取的手续费、以及一些金融机构使用蚂蚁金融云所支付的使用费等,虽然金融业务收入占阿里总收入的比例还较小,但从蚂蚁金服的估值可见,潜力非常巨大。
3、云计算
云计算服务相对传统的IT服务,不需要企业对硬件设施进行大规模的投入,而且客户可以按时按需进行灵活购买,整体来看,资源利用率更高,成本更低;此外,云计算企业可以提供大数据搜集分析等创新型产品。
4、物流
阿里与银泰集团、复星集团、富春集团、三通一达和顺丰共同投资设立了菜鸟网络,菜鸟网络定位并非物流商,而是物流网络平台,菜鸟网络主要是提供标准,扮演平台的角色,仓储、干线、配送,甚至铁路、公路、航空等社会资源可自由接入菜鸟平台,线上数据网络和线下仓储网络是菜鸟网络的关键工具,菜鸟利用大数据来进行资源的统一调配和管理,实现物流效率的最大化。
(1)阿里巴巴售后服务是干什么的扩展阅读:
业务模式阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及UC、高德地图、企业微博等端口导流,围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务,以及配套的本地生活服务、健康医疗等,囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。
这一商业生态圈的核心是数据及流量共享,基础是营销服务及云服务,有效数据的整合抓手是支付宝。
B. 想当阿里巴巴客服,客服主要工作做什么
不要信刷单的,现在不比以前了,很多假的,小心被骗钱。
C. 阿里巴巴客服是做什么
客服一般都是一样的,主要是负责接待客户咨询或者是做一些服务工作
D. 有谁知道阿里巴巴服务站是干什么的
阿里巴巴是为卖家专门提供货源的网站,只要你成为淘宝卖家就可以在阿里巴巴里面进货。普通用户是不能在里面买东西的,如果对你有帮助望采纳。
E. 阿里巴巴的客服都是干什么的
是的嘛 都不是什么好货
F. 阿里巴巴是干什么的
阿里巴巴是中国最有名的专业商业贸易平台。也叫电子商务平台。
G. 阿里巴巴服务站是干嘛的呢
没有服务站知道吧
就是跟淘宝店一样的而已
我曾经知道这样的事
而且有些非常坑爹小心点
真正的服务点是没有的
因为网络化而且总部不卖货
H. 客服工作怎么样,辛苦吗,可以干吗,谢谢.请阿里巴巴
是阿里巴巴客服吗。我也是做过客服的,做过淘宝,天猫售前,售后客服,总而回言之,客答服这份岗位适合有耐心,努力,细心,并且还要有一定学习力的人,才能坚持做下去,每天会遇到形形色色的客户,遇到各种重复的问题,疑难问题,以及对于客服来说,最讨厌的比价,议价环节,有可能你聊半天的一个客户,最后因为一点小优惠去竞店购买了,这种很常见,所以需要耐心对待每一位客户,另外 做客服有一个问题,基本都需要加班,并且早晚轮班,就是说分早晚班的,晚班可能要到晚上12点,才能下班,节假日也是轮休的,至于工资呢,如果努力+销售技能过关,(个人认为做客服,不单单要懂产品,自己还要时时去学习销售口才技能,提炼自己的销售话术,这样业绩必定会高)收入还是可以的,现在客服工资大概在3800-5000这个区间的,另外说一点,客服适合刚毕业的,出来积累经验的人,但是这个岗位不能久待,1.整个人都会有一种被束缚感
2.没什么发展空间,不要听你的主管说什么做得好,就有机会晋升什么的,大部分都是假的,
3.早晚班,长期下去,对身体不好
当然如果求安稳,那么客服这个工作,可以一直做下去,
个人观点,仅供参考,合适请采纳,谢谢!!
I. 阿里巴巴主要是做什么的
阿里巴巴集团创来立于自1999年,是一家供电子商务在线交易平台的公司,业务包括网上零售、购物搜索引擎、第三方支付和云计算服务。集团的子公司阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算、支付宝、蚂蚁金服等。
2012年,其淘宝和天猫的销售额达到了1.1万亿元。2015年商品贸易总额已超过3万亿元人民币,成为全球最大的零售商。
阿里巴巴还通过其阿里巴巴学院为中国内地企业提供企业管理软件、互联网基础设施服务、出口相关服务和贷款服务,以及企业管理人员和电子商务专业人员的培训服务。
阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva,该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。
(9)阿里巴巴售后服务是干什么的扩展阅读:
阿里巴巴旗下公司有:
阿里巴巴网络有限公司——全球领先的企业间电子商务平台
淘宝网——中国最大的在线零售网站
支付宝——中国领先的第三方在线支付平台
阿里巴巴云计算——以数据为中心的先进云计算服务开发商
中国雅虎——中国领先的门户网站之一
口碑网——是亚洲最大的网络零售商圈淘宝网旗下的消费信息和评论平台。