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申请售后需要什么

发布时间:2021-02-11 19:00:43

Ⅰ 淘宝申请售后,应该怎么做。

1.在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝专】 ,找到对应的属订单,点击【申请售后】:


请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修

以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。


2.如果交易已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

Ⅱ 买家申请售后,卖家需要提供什么材料

买家申请售后“退货退款”(退货/换货/维修)
卖家必须为买家提供售后服务专:退货/换货/维修属
7天之内不影响二次销售
15天之内换货,质量问题
15天之后只能提供维修,维修至满意为止。
卖家无需提供材料,只要履行承诺,没货可换就是退货,维修不好的也是退货。

Ⅲ 什么是“申请售后”呀!

买的东西出现质量问题后,可以申请售后服务

Ⅳ 淘宝售后需要什么条件

需要有交易订单才能申请售后的,而且还需要交易帐号发起

Ⅳ 买家申请售后淘宝介入需要什么证件

Ⅵ 申请售后是什么意思

1. 登陆【会员中心】,选择【申请售后服务】。
2. 详细查看退换货说明规则,然后点回击【下一步】。答
3.点击【申请售后服务】
4.选择需要申请售后服务的订单
5.在标题里写上售后的类别,比如“换其它款”、“换同款”、“退货”等。
6.勾选要申请售后服务的商品,如果是多件可以多选,数量可以调整。然后在详细描述里写明原因和有关信息,再点击【提交申请】。
7.这样就成功提交一个申请,我们的系统管理人员就会做相应的处理,您也可以联系我们的【售后服务客服】,沟通详细情况。
8.下面三个图片是不同的处理状态,“未审核”表示还没有处理;“审核通过”表示已经同意处理,可以要买家快递回来;“已完成”表示这个售后服务申请已经处理完毕。

Ⅶ 申请售后维修需要什么条件

你好。

维修的具体价格需等待工程师检测完以后,根据手机具体的回情况,由工作人员联系你答,请以工作人员告知的价格为准。

请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。

维修点地址和电话查询:小米授权维修点

小米之家地址查询:小米之家

小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。在保修期内,非人为损坏是可以免费维修的。

Ⅷ 申请售后是什么意思

申请售后的意思就是申请售后服务。一般申请售后服务可以在商品官网申请,或者到商品出版售方实体店申请。权

拓展资料:

售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

Ⅸ 淘宝上 申请售后 是什么

你的订单能够看到申请售后字样,说明你的订单已经确认收货了,但是回确认收货不代表答卖家就可以不用负责对你买的产品的售后,如果你对产品不满意,出现了质量问题,或者你不喜欢想要去退款,你就可以去申请售后,请采纳

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