售后主管是什么意思

① 帮我回答面试主管的问题

1.如果你复做了PMC主管，你如何开展制工作？答题思路：如果你做过PMC主管或知道怎么做，你就说，如果你没有做过，他也招你面试，说明他用意不是要你直接回答怎么做。你可以围绕表明你好学，谦虚的的态度阐述，如首先我会先看上级的指示和安排，然后以最快速度做个工作计划....就这样打太极。
2.你如何带好你的团队，如果有下属不服你怎么办？这是考察你有没有沟通能力，下属不服那可能是你们没有沟通好，对方没有没有明白自己意思，围绕“沟通”展开阐述。最后可以用想以下的话总结说：如果我把问题都跟他讲清楚了，他还是不服，我允许不不同声音存在，因为意见不同事在所难免的.....千万别摆出你要把下属怎么样怎么样，一副高高在上欺凌下属的姿态
3.公司销售的产品（看你是什么公司的售后主管）交期，品质出了问题，客户找到你你如何处理？答题思路：这是考你解决问题的方法。解决问题的方法思路：弄清楚产品出错在哪里？然后用什么最快方法补救？以最小的代价来补救；如何跟客户经沟通，取得客户支持，如能否运用其他产品代替等。以下回答千万不要现，找相关部门，追究 相关人责任啊等等。这是你推卸责任的体现。
祝你好运！

② 如果物业主管叫一个新来的客服,什么到要自己处理!这是什么意思

如果物业主管叫来一个新的客服到自己处理的话，这个意思是想锻炼克服，希望能够考察这个客服的能力，然后来确定是否录用这个员工。

③ 刚升职，客服主管，但是，公司的意思，客服主管跟客服组员工资一样，这合理吗，虽然我还没转正，但是觉得

不愿意滚蛋！

④ 业务主管具体都干些什么工作

1、负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查；及时、回准确传达上级指示。
2、提供答售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报；按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。
3、对客户档案的完整性负责，对保持与客户的良好关系负责，对销售业务人员的工作效率负责。
4、搜集竞争对手产品信息 搜集通讯行业市场信息及发展动态，反馈顾客对产品的具体意见和需求。
5、把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及原产地证副本交与客户确认。
6、收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。
7、及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录，通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
一个好的工作领导者，才能团结部门团队不断进步，不断完成销售目标。而业务主管除了以上那些工作以外，，更多的是如何合理分配工作，让业务目标达完成。

⑤ 平安保险的售后服务经理是干什么

你好，售后服务经理就是后期给客户做保单服务和通知客户公司的最新消息

⑥ 如何管理售后服务人员

如果售后人员分布于全国各地，每个区域都有一个主管。好的方法管理是：1.调动2.竞争上岗3.公开招聘

⑦ 品质主管工作职责是什么

一、工作职责：

1、主持质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作结果负责。

2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行。

3、制定质量目标和质量计划，经批准后组织实施。

4、制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责。

5、负责设计与开发活动的质量策划。

6、参与新产品开发的先期策划，审查产品设计、工艺的科学性、合理性。

7、组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责。

8、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作。

9、有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见权。

10、对质量问题行使否决权。

11、定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施。

12、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为。

13、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权。

14、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训。

(7)售后主管是什么意思扩展阅读：

品质经理

1、督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标。

2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作。

3、召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题。

4、审核相关部门呈交的品质文件。

5、对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等。

6、定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估。

7、督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施。

8、督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试。

9、对成品的品质进行最终判定。

10、协调IQC验货的各项工作。

11、督导并审核品质周报、月报表。

12、对下属进行考核、评定。

品质保证主管

1、确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行。

2、根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件。

3、定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素。

4、协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批。

5、分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作。

6、督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理。

7、督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业。

8、协助品质经理相关的品质管理工作。

9、对下属进行考核、评定。

⑧ 客服的管理层是什么意思

管理层就是客服的直接主管，他不负责任，主要是主管负责。

⑨ 我是做客服主管的。新到一家公司，这家公司有客服主管，老板的意思是现在这个客服主管不会培训，而我就要

努力超过他，多学习，顶了他，他不会培训是他的弱点，加油，干掉他~~

⑩ 苏宁售后服务主管的主要工作内容、薪资待遇、作息时间及发展空间加高分！

待遇是1800左右
售后理赔部主要是企业内部各种问题机器的处理
如售前、售后机内的处理，这个主容要是和各手机厂商的理赔部门联系，退、换机器，主要打交道的对象是手机厂商售后和苏宁的业务人员，每个月也是有相关考核和处理任务的，开始不是很好做，做好了可以跳到各大牛逼厂家售后去做就可以鸟枪换炮了，可以有点权限倒腾点电器配件，但危险系数很大。
苏宁售后的工作不是很忙，管理也不是很严，比店面要轻松的多，但也存在店面忙的时候调你去支援当个保安什么的，售后分安装作业部、资材部、网点拓展部（这个部门忘记叫什么了，大概就是字面的意思）结算部和各个网点，你去的应该是苏宁的售后网点，未来可能是作为一个苏宁网点主管（预计2年左右）薪水在3000多，而且有点油水

差不多的问题
建议你向苏宁的人员咨询！