『壹』 工厂客服主要是做什么的
工厂客服的话，你要看是属于电话接线的还是与客户面对面的啊，其实主要都是专想向客户介绍本工厂的产属品，营销模式之类的啊，简单来说就是信息服务啊，接触人员主要是面向广大消费人群哦，
是有嘴走天下的职业啊客服就是，首先你要熟悉公司的产品，总之，与你服务有关的一切你都要熟悉啊，那样做起来就会得心应手啊，其次就是你要善于开口啊，是个练口才，考口才的地方哦！！！
『贰』 汽车售后服务的具体工作是什么
汽车售后服务6S管理:
6S就是整理(SEIRI)、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETSU）、素养（习惯）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。其中整理、整顿、清扫、清洁、素养5S是日本所发明，所发是用日语发音，因其发音都是以S开头，故而被称为5S，后来因为在工厂管理中安全也是非常重要的项目，因安全的英语发音也是以S开头，所发被加入5S中统称为6S。
“整理”就是将公司（工厂）内需要与不需要的东西（多余的工具、材料、半成品、成品、文具等）予以区分。把不需要的东西搬离工作场所，集中并分类予以标识管理，使工作现场只保留需要的东西，让工作现场整齐、漂亮，使工作人员能在舒适的环境中工作。
“整顿”就是将前面已区分好的，在工作现场需要的东西予以定量、定点并予以标识，存放在要用时能随时可以拿到的地方，如此可以减少因寻找物品而浪费的时间。
“清扫”就是使工作场所没有垃圾、脏污，设备没有灰尘、油污，也就是将整理、整顿过要用的东西时常予以清扫，保持随时能用的状态，这是第一个目的。第二个目的是在清扫的过程中去目视、触摸、嗅、听来发现不正常的根源并予以改善。“清扫”是要把表面及里面（看到的和看不到的地方）的东西清扫干净。
“清洁”就是将整理、整顿、清扫后的清洁状态予以维持，更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作场所脏污的源头，造成设备油污的漏油点，设备的松动等。
“素养”就是全员参与整理、整顿、清扫、清洁的工作，保持整齐、清洁的工作环境，为了做好这个工作而制定各项相关标准供大家遵守，大家都能养成遵守标准的习惯。
“安全”是将工作场所会造成安全事故的发生源（地面油污、过道堵塞、安全门被堵塞、灭火器失效、材料和成品堆积过高有倒塌危险等）予以排除或预防。
『叁』 什么是所谓的厂家的售后
厂家售后即为售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销专工作来看，属售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。
『肆』 大家说售后是做什么工作的他们厂就是这样做服务的
很多公司就是这样，
只要你交钱了，
他们赚到钱了
出了事，都是一推二六五！
建议自己按他们说的办，
除此之外没有什么好办法！
『伍』 微商售后客服是做什么的
没大多作为。电商的客服好，是电商帮客户处理事情的，而且还有工厂的客服。我现在做的可以啊
『陆』 家具售后服务具体做些什么
家具售后服务流程：
客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师
分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务
单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方
案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上
门服务→解决问题录库。
注解：
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系；
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江；
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单；
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。（需要任总安排相关的人员）
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。
备注：
上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物
流确认时间派车去带回；根据责任的判定来收取相关的费用
『柒』 电子厂里的客服维修具体是干什么的
主要是负责维修售后保修的产品
有时还要解答用户的使用疑问
『捌』 厂里的客服一般是做什么的
客服，就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客内户服务工作的机构容。比如:游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。总的来说他们的服务都包含以下几个方面：
1、意见处理；
2、资料管理；
3、技术支持；
4、内部合作；
5、顾客需求分析。好的客服是企业成功的关键
『玖』 售后物流员工主要的工作是做什么
主要是，产品卖出后需要维修的时候 发送的各个点！就是到处跑跑 没什么的！
『拾』 售后维修在企业管理里应该是怎样的
我就是公司派遣的复驻外办制事处的 就是做售后服务的
你没说你是做什么行业的 公司规模等
如果你的产品在市场的投放量大的话 在外建立售后服务体系是必要的 可以将问题控制在终端 避免大量的退货 防止长途运输对产品的二次损坏 防止客户把产品退到公司直接冲钱 给公司造成经济损失
应该非常重视 我们公司就非常重视 售后服务是客户对公司的规模 实力 美誉度 的见证
我虽然在外办事处 在外面跟厂家 经销商 做日常维修服务 且公司要求每月必须做3-4次市场回访 出差 每月回公司一次 例行公司的会议 我们主要反映市场情况和产品的质量问题 由各分公司老总和各一级部门长对我们所反映的问题做出回答和回应 高度的重视
另外 售后队伍不仅仅局限于售后 在做市场服务的时候就是公司的流动广告 他们可以给公司实时提供有价值的市场信息 客户需求及建议 和本公司同类产品的信息价格等