❶ 淘宝网上买东西质量怎么样售后服务怎么样几天能收到东西有朋友买的讲讲感觉如何
买过一个MP4
首先你得确认对方是不是在支付宝
这是最低级的担保了
然后看对方信内誉
我一般只买皇冠以容上的
虽然有的是刷出来的
但信誉还是很高的
然后在找7天内可以退货的
其实你要买便宜货图片和实质毕竟是有差异的
货大概一星期内就能到
❷ 淘宝售后服务问题!!!!!!
亲 您看一下卖家店铺有没有加入消保,是不是正规的商家。如果是的话,您可以内放心哦
不过呢最好保留好聊天记容录以及你发给他的手机的快递单号。
往往到最后卖家还要问你要单号,你弄丢了卖家就可能不承认你快递给他了。
总之看一下店铺是否正规,有无消保。正规的店铺你可以放心退换货的。
售后退换货也是常有的,只要保留好信息就好了。
❸ 我想在淘宝网买东西,但是对他们怎样做售后服务有疑问
楼主你好,水货机本人有推荐他是全新机来的,绝无翻新机信誉也不错,质量我买了那么久也没问题。而水货功能比行货强。如果楼主不介意水货的话可以加我,我告诉你。
❹ 淘宝售后怎么样
很积极,现在网络就靠售后服务了
❺ 关于淘宝售后服务问题
你好,淘宝有专门的针对售后服务的选项的。你通过申请售后,然后给卖家退回货物内,并留容好你的发货单据,这样,就没问题的了。如果卖家不给你发回来,你可以通过淘宝的售后相关部门进行投诉。因为所有的卖家都在淘宝存有保证金的,如果卖家不发,淘宝有权利强行扣除卖家的保证金里面的钱给你的。所以,不用担心。望采纳。
我说的就是这种情况啊,如果卖家出现你说的那种情况,你就投诉啊。然后让淘宝强行扣除他的保证金给你不就OK了么,你又没有什么损失。
❻ 淘宝评价售后服务是给谁看的
评价的这个售后服务的话是给这个官方看的,对于评价店铺的评价也会有一定的这一个效果。
❼ 你遇到过售后服务最好的淘宝商家是怎样的
快递原因好几天没送到,一直联系不上快递 店家主动说再等一天再没到就给我重发 重庆的一家卖宠物用品的店
❽ 如何形容淘宝售后服务好怎么形容
非常满意
❾ 最好的淘宝售后服务表现在哪些地方
有次买衣服,商家不仅送了小礼品,还写了一封很长的信,这个还是要花心思的,比较满意。
❿ 如何做好淘宝售后工作,要注意些什么问题
售后工作在网店经营中非常重要的部分,贴心服务是责任卖家必备素质,优质的售后是提高客服回头率的有效手段。在你们目前的售后工作的基础上我提出如下建议:
1、每日关注中、差评:一旦发现中、差评及时第一时间联系客人处理,绝大多数客人是可以理解的。
2、及时处理投诉问题:对于投诉首选方案是联系客人撤诉,是在不行再向申诉。(若先申诉再联系客人往往会加深客人的误解)
坚持一下原则:
1:要懂得做客服,熟悉淘宝规则
2:心态要良好,有礼貌,语言要灵活生动
3:为客人设身处地的去想
4:将亏损减到最低
5:要顾及后果地去处理
6:不会影响公司形象,而又留得住客人
7:并且做到处理完,客人仍然要感谢我司
8:不畏强权,有原则
4.评价需评价订单:评价内容要表示感激,欢迎回头购买具一定幽默性,可以采用固定模板,但是建议至少每周更换一次。淘宝支持批量评价相信你们懂得运用。
5.快递问题:很多中差评都是由于快递造成的。接到客人咨询快递问题时回复一定要及时、礼貌、倾听客人着急的原因。对于快递不到,天气的原因等等,跟客人说明,这样大多客人会表示理解,也可 能避免了不必要的中评或者差评!
6.投诉错发、少发产品:先稳定客人情绪,提醒客人仔细检查,同时让客人提供相关照片。