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第三方买的小米怎么售后服务

发布时间:2021-02-10 17:32:32

Ⅰ 小米之家买的东西怎么售后

然后联系客服,说保温杯是憋的

小米客服:你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的?

我:我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。

小米客服:由于你的是开箱后的才发现产品有问题,所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题,只能申请特殊处理,我们短信发送地址和联系方式你,你快递过来。

根据小米106短信提示,发快递到成都小米售后中心,我发的申通快递,还是自己垫付的快递费。

并且我在小米有品后台也申请了售后,上传了一张瘪的保温杯图片,并填写了快递单号和申请快递报销。

24小时候,因为小米有品的APP售后是需要小米审批的,所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况,发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。

我:为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了,申请记录都没有了。是不是帮我取消了。

小米客服:因为你那边是开箱后发现产品有问题的,而且没有在24小时内反馈问题,所以这边审核不通过。

我:不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么?而且我也已经发了快递。

小米客服:请提供下你的快递单号,我这边帮你查下。

我提供快递单号后,我:已经发货了,无法追回了。

我又从新在APP上申请售后,重复填写售后信息。

小米客服:请保持手机畅通,售后中心会24小时内和你联系。

24小时后,我再次查看我的售后申请,依然被取消了。

忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。

我:我的保温杯售后申请为什么帮我取消?

小米客服:因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。

我:是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。

小米客服:我这边帮你反馈问题,

Ⅱ 第三方购买的小米产品怎么售后

只要是小米手机,都可以在小米的官网上联系客服进行售后的,售后不会管你是怎么买的。

Ⅲ 第三方买小米产品有售后么

这方面的话只要是小米本身的品牌是有售后的,所以在这方面话是完全没有这个问题的。

Ⅳ 我通过非官方渠道购买的正品小米手机能享受售后服务吗

您好,可以的,没有特别要求。但是我们不建议您在非官方渠道购买。
感谢您的支持,祝您生活愉快!

Ⅳ 在官网上买的小米手机要怎么送去保修

在官网上买的小米手机要送去保修,小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修.小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。

小米之家查询路径:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/授权维修网点查询路径:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/

你在官网上联系下客服,问下也可以。

Ⅵ 小米实体店买的怎么售后

可以拿着自己的发票和保修单,以及物品去到小米实体店,找到售后服务。只要是在服务时间内和保修时间内,都会得到售后的服务,如果超出保修时间,那么可能需要付费修理。

Ⅶ 在第三方买的小米可以去官方售后换新吗

在第三方买的小米手机,嗯可以去到售后服务点检测,如果是手机的问题是可以换新或者是退款的。要是没有超过三包政策

Ⅷ 第三方买的小米手机怎么查保修

这个你进入手机设置里面,里面有个服务与反馈,进入点我的服务里面就有查询售后的,你只需要输入IMEI码就可以查出售后时长还有多少天了

Ⅸ 第三方买的小米6怎么保修

建议拿发票直接去专卖店保修或者售后
小米目前在全国有十个专卖店和几十个小回米之答家,可以在电脑上的小米官网或者手机上安装的小米商城里的我的里的小米之家界面查询。有些小米之家目前取消了手机销售业务,你要看清楚了,另外小米公司还有线下零售点。用户可以在手机上的小米商城里的我的里查询线下零售点的地址,一般都在本地的大型苏宁或者国美的电器卖场里。零售点和专卖店的售价都比官方网上渠道贵,因为要有柜台税、租金等额外费用,有时候会要求同时购买其它配件搭配销售。

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