⑴ 事情是这样的,我在小米之家购买了米家电动牙刷,在保修期内出现了充一次电只能使用一次的情况(估计是电
这个好办。即然是通过小米客服申请的故障保修。那百分之百小米官网会有投诉记录。你只要报上你之前是那个手机号打的客服电话就可以查到的。百分之百有记录。重新拨客服查。
⑵ 小米实体店买的东西坏了怎么售后
在保期间的可以带着保修卡去售后维修。
⑶ 如何在小米网申请售后
1.请登陆小米网,点击右上角“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后回
⑷ 线下买的小米怎么找售后
一,哪里买的找哪里,二,网上查你所在城市的小米官方售后。
⑸ 之家购买的小米蓝牙耳机如何申请售后
小米之家购买的商品不是在网上购买的,无法在网上申请售后,直接去小米之家或者小米售后服务中心保修
⑹ 小米之家买的东西怎么售后
然后联系客服,说保温杯是憋的
小米客服:你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的?
我:我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。
小米客服:由于你的是开箱后的才发现产品有问题,所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题,只能申请特殊处理,我们短信发送地址和联系方式你,你快递过来。
根据小米106短信提示,发快递到成都小米售后中心,我发的申通快递,还是自己垫付的快递费。
并且我在小米有品后台也申请了售后,上传了一张瘪的保温杯图片,并填写了快递单号和申请快递报销。
24小时候,因为小米有品的APP售后是需要小米审批的,所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况,发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。
我:为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了,申请记录都没有了。是不是帮我取消了。
小米客服:因为你那边是开箱后发现产品有问题的,而且没有在24小时内反馈问题,所以这边审核不通过。
我:不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么?而且我也已经发了快递。
小米客服:请提供下你的快递单号,我这边帮你查下。
我提供快递单号后,我:已经发货了,无法追回了。
我又从新在APP上申请售后,重复填写售后信息。
小米客服:请保持手机畅通,售后中心会24小时内和你联系。
24小时后,我再次查看我的售后申请,依然被取消了。
忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。
我:我的保温杯售后申请为什么帮我取消?
小米客服:因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。
我:是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。
小米客服:我这边帮你反馈问题,
⑺ 小米小店的售后怎么处理
体验真是糟糕透顶!基本在地级市及以上的城市都有.
⑻ 在小米之家买的东西怎么申请售后
去当地的小米之家实体店进行申请就可以的
⑼ 小米实体店买的怎么售后
可以拿着自己的发票和保修单,以及物品去到小米实体店,找到售后服务。只要是在服务时间内和保修时间内,都会得到售后的服务,如果超出保修时间,那么可能需要付费修理。
⑽ 京东购买小米如何售后
京东购买的小米要想找到售后。可以跟京东的客服来联系。有客服帮你跟商家协商。