京东售后去哪里取件

1. 京东退货，申请了售后退货，会安排快递员上门取件，取件时间客服也确认了，为什么没人来取件

京东退货，申请了售后退货，会安排快递员上门取件，取件时间客服也确认了，回没有人来取件，可以找客答服问问，让客服来催一下，一个地区是不止一个快递员的，或者是时间上还没有安排好给快递员，其实不用着急，如果东西确实是要收了退掉的，快递员迟早会上门的。

上门取件，是指快递公司到发货方地址取件，不一定会送货上门，市内或临近郊区一般都会送，但是偏远地方或乡下，正常情况是通知收货方到最近网点取货。

(1)京东售后去哪里取件扩展阅读：

如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的，如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

单免取（返）件包含三种形式：

（1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

（2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址，运费自付；

（3）客户将原商品送达自提点，或指定地址，则免收运费。

双免取（返）件包含两种形式：

（1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

（2）客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准（余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡）。

参考资料来源：

京东—退货运费怎么算

2. 京东退货上门取件，需要等多久

京东退货上门取件是可以自己设定快递员上门时间的，可以选择24小时之内版即可。

上门取件属逆权向配送，信息系统、操作流程等需全面改进升级，京东将额外承担更多配送成本的支出。京东商城还推出不限金额、不分会员级别、不分品类的全场免运费服务。

如果申请退款成功，买家需要在规定时间内把商品退还，即工作人员上门取件，会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

(2)京东售后去哪里取件扩展阅读：

京东退货上门取件介绍如下：

如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。提交退货申请后，售后人员会在24小时内回复，可以通过个人页面的“退款/售后”，查看退款进度。

退货运费免费时，并在京东取件范围内，可免费上门取件。另外，客户可以采取自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。另一种单免优惠为上门取件退回部分需要付费。

3. 京东售后上门取件是去购买时的收获地址吗

一般没有说明都是按那个地址去取的，如果改变了最好给客服打个电话通知一下。

4. 京东售后服务在哪里

什么售后？打客服备注 然后快递员就会去你那里取回货 给你走售后，，，就这么简单

5. 京东商城的售后服务在哪

京东不像淘宝，要买商品时，跟客服联系。这里是看好了，直接下单。

如果有问题，版可以权在要买的商品里，价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮，另外，在每件商品介绍的下面，还有购买咨询，这样可以参考别人问的问题。

具体过程：

1、在电脑上登录 我的京东，输入账号密码后，在最上面有“客户服务”选项；

2、里面有“售后服务”选项，进去提交就可以，在里面也可以申请售后，和联络客服人员咨询了。

6. 啥是京东售后自提点 是不是我收货的地址 买的时候是京东送货上门的

自提点就是京东的提货点，客户收取、邮寄快递包裹的网点，有工作人员的那种。
由于你提交售后申请单的时候选的是自己送到自提点，所以快递员是不会上门收件的，需要你自己送到京东的自提点。送去京东的哪个自提点都可以，一般都是按就近的点送。

7. 京东的返修退换货，取货地址和收货地址分别写谁的

京东返修退换货的地址，如果是京东直营的可以直接选择京东快递上门取件，取货、收货都写本人的地址。

如果是京东上的商家店铺，可以询问店铺的收货地址，填写商家的返修地址。

(7)京东售后去哪里取件扩展阅读：

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年5月22日，京东在纳斯达克挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、网络的中国第四大互联网上市公司。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，京东首次进入百强榜，排名第99。2016年6月20日，京东与沃尔玛达成深度战略合作。2017年1月，中国银联同京东金融签署战略合作协议，并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。10月京东物流首个全流程无人仓正式亮相。11月1日至11日，京东全球好物节交易额达到1271亿元。

2018年4月，京东到家与武汉中商联合推出“轻松购”无人自动收银项目。 6月18日，京东集团和谷歌宣布，谷歌将以5.5亿美元现金投资京东。

8. 京东退货都是上门取件的吗

是的
，你保存好购物小票，和商品，到时候快递员会跟你联系取件

9. 我在京东退货，是预约它后天上门取件，怎么一天过去了，售后还没通过审核

售后还没有处理你的订单，联系客服崔一下就可以了，如果一直不处理，超时后系统会自回动处理的答。

京东自营维修，申请售后的步骤：

客户端或网页申请售后，选择上门取件还是你送到网点，会有工作人员审核，审核通过配送员上门收件，非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

7. 退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

8. 如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。