① 海尔电视过了保修期,然后拿去修售后说修不好啦,给我换一台机,要怎么算费用
他们的售后服务挺不错的,如果是还在换新期,就不会收f的哈,但是已经过了保修期,可能需要补差价的呢
② 海尔电视上门维修收费标准
海尔电来视不能买台垃圾,买时送来自第一台指示灯就不亮,第二台送来,昨天坏了,指示灯又不亮,没到两年,报修了,回答说上门费80元,零件另算,日他妈的,他不如抢银行去!找别家修也要不了那么多钱。海尔就会吹牛逼,一帮垃圾生产的垃圾产品!!
③ 海尔电视售后收费吗
保修期内免费维修,过了保修期就会收取上门费,材料费,维修费.
④ 买了液晶电视机,安装时要另外收费吗
要。
电视机安装一般根据电视机大小、安装方式和支架等具体收费。电视机自带回支架挂墙壁时,一般都只收答取一个上门服务费和钻墙服务费。不带支架挂墙时,需要收取支架费用、上门服务费和钻墙费用等。电视机使用底座安装时,一般都只收取上门服务费。
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注意事项:
在安装电视挂架的时候首先要选择电视安装的位置,确保电视的清晰度。
一般电视挂架在安装的时候都要有一定的空间,电视机背面和上下左右都需要有一个散热的空间,电视挂架和电视墙之间至少要有15公分的距离。
电视机安装挂架的各种线接口都不要抵触墙,也不要太过弯曲,一般是将线放在电视机的后面。
⑤ 海尔电视安装收费吗
电视机安装上墙都不会收费,除非上墙的架子是需要另外买的情况。
⑥ 你好新买的电视上门安装需要费用吗
不需要,实体家电的销售价格一般都包含了上门安装的费用。
不过,昨天记者发现,对于安装这道“二次消费”的坎儿,如果消费者不主动问,商家也绝不会提,反而会一味标榜“免费送货上门,免费安装。”
记者接连走访了10家不同品牌的家电商,在交流家电价格以及产品性能的时候,竟然没有一家主动告诉记者安装家电需要支付固定支架费和管道费的。然而,等到消费者最终拿到产品的时候,却总是听到“我们只负责送货,安装请自行联系厂家”这样的声音。
这下,消费者弄明白了这套“文字游戏”的规则,网店只负责卖,售后安装得用户自行联系。不过想着购买商品已经节约了几十上百元,自己联系下厂商客服应该也不难吧,可那些所谓的400免费电话也并不好打。
运气好的,购买的某品牌的确在本地有安装人员上门给装了。运气差的,就只能自己掏腰包来装了。更有不法人员盯上了网购电器安装漏洞,通过各种手段获取消费者信息,冒牌安装工上门,通过兜售配件的方式赚取不法利润。
支招:业内人士建议,消费者在网购下单前应该看清楚商家的约定售后条件,如果无法提供售后服务,就要消费者自己承担产品安装和维修等费用。那么,消费者通过一些网站请到的安装师傅,一定要事先谈好权责,避免安装过程中有问题,出现推诿扯皮的情况。
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家电安装维修要有“上门服务证”
《家电和类似用途电器安装维修服务规范》将实施,规定上门人员不仅要持证,还要企业强化预约制服务和信息确认,杜绝损害顾客利益的行为。
市质监局副局长沈伟民介绍,该地方标准规定了本市家用和类似用途电器上门安装维修服务的服务礼仪、服务提供、安全与应急、服务信息管理以及投诉和处理等要求,强调了“上门服务证”这一重点要素,确保上门服务人员身份的真实合法性和可追溯性。
同时按照目前服务市场需求和实际状况,注重上门服务流程,着重强调了“预约制服务”和“信息确认”这两个重要要素。
⑦ 海尔电视售后服务怎么样收费吗
国家抄三包规定免费保修是整机一年袭主机三年,超保期的要收上门检查费、材料费、修理费,
这个都是国家物价局审核批准的,海尔特别规定收费前维修工要出示物价局盖章的这个收费
标准。
⑧ 海尔彩电的维修到底怎么收费
我也是做售后的,不过你说过了5天之后才来,你先看看你是什么时候打的电话吧,2月13号是什么日子你不会不清楚吧,除夕,过年人家也应该放假吧,海尔自己是没有维修部的,都是外面找的,还经常换,一个维修部能给海线做三年的那是极少,没有技术积累,技术水平怎么好得起来,纯粹为了赚钱的售后能好到哪里去,别的品牌一个维修部很多都是做了十几年,不在保内的配件返回原厂,没这种说法,换下来的配件绝对要交给用户,如果是修好了的数子板,费用最多不可能超过数字板总费用的40%,还有一点,如果你的电视机真的有数字板的话,他们的维修部是不能动的,只能寄给总厂修,而像TCL,长虹每个维修员都可以修数字板,海尔把服务的主次搞反了,纠结于如在用户家不能吃饭,不能抽烟,甚至是不能借用厕所之类,违都就罚钱,而厂家应该给你结算的费用却总是拖着不给,而把维修水平放到一边,像TCL,长虹这类一线大厂,当然创维,海信这样的二线厂家也是一样,回访时是绝对不问如有没有吃钣一类的问题,TCL,长虹,创维,海信,这四个品牌我做了多年,有的没做了,有的还在做,还没有因为吃饭问题听公司说过我什么,只是不给我搞饭吃的用户我会多收一点饭钱在里面,他要400块,你讲讲价300块差不多了,是不是他来的时候饿着肚子回去的,不然怎么会收你这么多,哈哈
⑨ 我7月3号买了海尔电视,送货员说要我们联系售后服务安装,请问上门安装另外要收费吗
找经销商,安装和送货的不是一伙人,有专人安装调试。如果是液晶或等离子的电视,不知是否谈好是底座的还是壁挂的,要单独收费。
⑩ 新买的海尔电视安装调试收费了吗
这个应该不收费的吧,而且安装底座也很简单啊。